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之前提到干部管理流程，干部勝任標(biāo)準(zhǔn)是其第一環(huán)，建立標(biāo)準(zhǔn)方法如下。 一、崗位職責(zé)梳理。明確組織對(duì)管理者角色的具體期待。 二、制定能力模型?；谛枨蠓治龃_定成功管理者必需的能力素質(zhì)，一般分為基礎(chǔ)能力（如認(rèn)知、學(xué)習(xí)、問(wèn)題解決能力）、組
優(yōu)秀員工辭職對(duì)公司損失巨大，因其培養(yǎng)成本高，其離職給公司敲響三個(gè)警鐘： 一、分配機(jī)制問(wèn)題：?jiǎn)T工收入與付出不成比例，感覺(jué)不公平，說(shuō)明公司分配機(jī)制可能存在缺陷。 二、企業(yè)文化反思：公司要思考企業(yè)文化建設(shè)是否為員工生活和家庭做了貢獻(xiàn)，
在職場(chǎng)中培養(yǎng)做事和做人兩種能力最重要。職場(chǎng)中優(yōu)秀的人有以下明顯表現(xiàn)。 一、是做事角色轉(zhuǎn)換快、效率高、執(zhí)行力強(qiáng)且結(jié)果導(dǎo)向。 二、是溝通無(wú)障礙，遇到障礙也能以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行良好溝通。 三、是有自己獨(dú)有的工作方式且學(xué)習(xí)能力
將表現(xiàn)優(yōu)異的員工提拔為管理者這一做法可能存在誤區(qū)，優(yōu)秀員工在專(zhuān)業(yè)技能上出色不代表具備管理才能。判斷其是否適合管理崗位關(guān)鍵考察兩點(diǎn)核心能力。 一、是是否具備將個(gè)人能力傳授給他人的能力，可通過(guò)安排帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)或總結(jié)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作方法來(lái)考察。
很多事情我們會(huì)因害怕不確定性結(jié)果而停止行動(dòng)，這樣就沒(méi)可能了。那些百分百能做到的事大概率無(wú)法讓我們提升層次，因?yàn)槟鞘侵貜?fù)。而具有未知可能性的東西能讓我們提升，這叫迭代。所以遇到能提升但不確定的事，我們可以更有鈍感力。既然是不可控因素，干脆不管
人在各種關(guān)系溝通中有秘訣，即向上溝通有膽量、平行溝通有胸懷、向下溝通講良心。人會(huì)在不同系統(tǒng)中切換身份，關(guān)系可分為上續(xù)位（與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、父母）、中續(xù)位（與朋友、同事、愛(ài)人）、下續(xù)位（與下屬、孩子）。在企業(yè)中，能扛事、解決問(wèn)題、打勝仗的人受歡迎，
在巨變時(shí)代，面對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境，如如不動(dòng)伺機(jī)而動(dòng)很重要。當(dāng)下十億人工作養(yǎng)四億人，三十年后將是六億人養(yǎng)五億人，打工人內(nèi)卷使白領(lǐng)人工變便宜，藍(lán)領(lǐng)工價(jià)變貴。如國(guó)內(nèi)裝電視與美國(guó)價(jià)格差異、國(guó)內(nèi)與香港麥當(dāng)勞外賣(mài)價(jià)格變化等例子所示。判斷趨勢(shì)比預(yù)測(cè)未來(lái)容易，20
管理者必備的兩大現(xiàn)場(chǎng)管理思維。 一、管理動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，解決問(wèn)題應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，如生產(chǎn)主管落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，最多每?jī)尚r(shí)到產(chǎn)線(xiàn)了解日計(jì)劃達(dá)成情況（如各時(shí)段產(chǎn)量、能否按時(shí)完成任務(wù)等），在現(xiàn)場(chǎng)尋找答案而非僅在辦公室看計(jì)劃
干部輪崗是現(xiàn)代企業(yè)管理中常用的人才培養(yǎng)和發(fā)展方式，但實(shí)際操作會(huì)遇問(wèn)題和挑戰(zhàn)。 一、適應(yīng)期長(zhǎng)。新崗位有新環(huán)境、團(tuán)隊(duì)文化和業(yè)務(wù)流程，干部需長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)，影響工作效率。 二、知識(shí)技能不匹配。部分干部缺乏新崗位所需知識(shí)或技能，工作表現(xiàn)不佳
很多人對(duì)老板不可或缺的能力有不同看法，實(shí)際上老板真正不可或缺的能力有三個(gè)： 一、戰(zhàn)略眼光：要能了解未來(lái)趨勢(shì)，從中發(fā)現(xiàn)與自身能力和資源匹配的商機(jī)，如同雷軍所說(shuō)站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái)，老板要有發(fā)現(xiàn)風(fēng)口的能力。 二、組織能力：找到商機(jī)
很多公司倒閉源于過(guò)度管理，其比無(wú)管理更可怕，通常有四大表現(xiàn)： 一、制度過(guò)于復(fù)雜：產(chǎn)值未過(guò)億的企業(yè)，不要學(xué)世界五百?gòu)?qiáng)搞復(fù)雜制度，應(yīng)專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)。 二、制度過(guò)于嚴(yán)苛：如限制員工上廁所時(shí)間。 三、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于手長(zhǎng)：連小事都要插手。
在一段關(guān)系中誰(shuí)先改變誰(shuí)先受益，在職場(chǎng)中主動(dòng)改變，上級(jí)也會(huì)因之改變。朋友訴苦稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人，自己貢獻(xiàn)大卻未被提及，在團(tuán)隊(duì)壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領(lǐng)導(dǎo)，所以學(xué)會(huì)向上管理、掌握向上溝通主動(dòng)權(quán)很重要。 一、管
管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力比解決問(wèn)題的能力更重要，主要有兩個(gè)原因： 一、解決問(wèn)題有 4 個(gè)步驟，是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的，如果連發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都做不到，就談不上后面如何分析問(wèn)題。 二、管理者在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)慣了，對(duì)很多問(wèn)題習(xí)以為常而發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，這時(shí)就需
管理者需具備信息辨別能力，親眼所見(jiàn)親耳所聞之事未必為真，傳聞更需謹(jǐn)慎對(duì)待。上一家公司有位姓吳的銷(xiāo)售，在公司五年，前兩年做技術(shù)表現(xiàn)一般，轉(zhuǎn)銷(xiāo)售后如開(kāi)掛般。第三個(gè)月起幾乎每月是銷(xiāo)冠，轉(zhuǎn)銷(xiāo)售第二年業(yè)績(jī)占公司總量 30%。他性格直爽受不得委屈，但因
老板真的不知道誰(shuí)在干活誰(shuí)在摸魚(yú)嗎？主要有兩種情況： 第一種情況，公司太大、人太多，老板顧不上每個(gè)人、每一處細(xì)節(jié)，在這種公司里老板只能抓大放小，因?yàn)橛泄芾碚邽槠浞謸?dān)工作，老板只關(guān)心部門(mén)整體效應(yīng)，若真正干活的人被逼走，各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)變差，這時(shí)
員工不服管一招搞定！本質(zhì)上是因?yàn)樗麑?duì)你的需求，已經(jīng)低于你對(duì)他的需求了，要從以下四個(gè)方面解決： 一、降低對(duì)他的需求。就是要證明很多工作沒(méi)有他一樣可以完成。 二、大膽啟用新人。安排在他身邊，讓他有危機(jī)感。 三、減少資源的支持。
判斷一個(gè)人是否厲害，不是看其自吹自擂或自身能力有多強(qiáng)，而是看身邊有無(wú)牛人。小時(shí)候看《西游記》嫌棄唐僧，覺(jué)得他沒(méi)能力，只會(huì)讓悟空救他。如今再看，唐僧是卓越領(lǐng)導(dǎo)者。 一、目標(biāo)感強(qiáng)。牢記初心，逢人便說(shuō)從東土大唐來(lái)要去西天取經(jīng)，取經(jīng)途中雖歷經(jīng)
判斷一個(gè)車(chē)間主任是否值得培養(yǎng)，重點(diǎn)看其能否扛事，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面： 一、邏輯性強(qiáng)：任何工作到手，能從目的、目標(biāo)、關(guān)鍵行動(dòng)路徑、達(dá)成計(jì)劃到結(jié)果性評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定快速拆解。 二、正能量者：遇到問(wèn)題不抱怨，積極想辦法解決并努力踐行。
職場(chǎng)中若被領(lǐng)導(dǎo)穿小鞋，原因多為自身服從性、配合度等與領(lǐng)導(dǎo)利益或權(quán)力沖突致其面子受損。表現(xiàn)為故意挑錯(cuò)、冷暴力、不支持、釜底抽薪等。破解方法如下。 一、是坦然忍耐。“人在江湖飄，哪能不挨刀”，將其視為職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)積累契
部門(mén)設(shè)置的五類(lèi)常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)。 一、部門(mén)設(shè)置的重要性。 1. 部門(mén)是組織完成任務(wù)而設(shè)的有權(quán)管轄事務(wù)的機(jī)構(gòu)，能將業(yè)務(wù)工作歸類(lèi)，為崗位人員專(zhuān)業(yè)化提供可能，明確其分工與職責(zé)是提高組織效率和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵。 二、五類(lèi)
組織管理層級(jí)并非越少越好，需做好四個(gè)方面匹配。 一、扁平化管理與管理層級(jí)關(guān)系。 1. 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，希望實(shí)現(xiàn)扁平化管理，因其管理層級(jí)少、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，能使管理指令快速傳達(dá)到執(zhí)行一線(xiàn)，提高管理效率。而管理層級(jí)過(guò)多會(huì)
在職場(chǎng)中，若領(lǐng)導(dǎo)具備以下特征，建議盡早離職： 一、愛(ài)抓小事揪細(xì)節(jié)：起初可能會(huì)被誤以為有耐心、接地氣，但時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)現(xiàn)其工作毫無(wú)重點(diǎn)，只是享受當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)，讓下屬既累又自我感覺(jué)良好。 二、無(wú)成績(jī)就加大考核：當(dāng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成績(jī)時(shí)，采用簡(jiǎn)
有人咨詢(xún)，自己學(xué)了線(xiàn)上網(wǎng)課或線(xiàn)下培訓(xùn)的人力資源實(shí)操后，在崗位上仍做不好工作。原因在于很多時(shí)候?qū)W習(xí)的只是表面的工作流程、操作行為、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)流程不代表能解決問(wèn)題。做任何工作都會(huì)遇到問(wèn)題。 一、首先要進(jìn)行分析，找到原因后
管理者需牢記的三句自省語(yǔ)及含義。 一、不抱怨才能聚集能量。以在森林遇老虎為例，此時(shí)應(yīng)先考慮跑贏同行而非老虎，當(dāng)然能帶領(lǐng)大家一起跑贏更好。經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好時(shí)不應(yīng)抱怨，而應(yīng)挖掘潛力，如降低人工產(chǎn)值比、材料產(chǎn)值比，提升管理效率，提高品牌知名度，
空降高管若要快速存活下來(lái)，核心需做好三件事： 一、對(duì)齊目標(biāo)：具備老板思維，明確老板招聘自己想解決的問(wèn)題及企業(yè)年度目標(biāo)，從中提煉當(dāng)下工作計(jì)劃，與老板深入交流以獲支持和資源。 二、盤(pán)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)：新到企業(yè)要對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織摸底，了解人情世故與
管理者每天都在做管理，而什么是管理是個(gè)重要問(wèn)題。先講一個(gè)案例，前天接到客戶(hù)需求，要在昨天上午 9 點(diǎn)半到青島訪談，但負(fù)責(zé)該區(qū)域的咨詢(xún)顧問(wèn)嚴(yán)重感冒，可能無(wú)法前往。“我” 了解其身體狀況后安排其休息，必要時(shí)讓其
價(jià)值觀是內(nèi)心深處對(duì)事物的排序和取舍。它平時(shí)低調(diào)，關(guān)鍵時(shí)刻影響決策。周五朋友小麗約周六相聚，因周六要給客戶(hù)講課便改約。當(dāng)晚媽媽眩暈癥發(fā)作，毫不猶豫送媽媽去醫(yī)院并與客戶(hù)協(xié)商改時(shí)間。對(duì)朋友沒(méi)時(shí)間是因認(rèn)為事業(yè)比朋友重要，當(dāng)親情與事業(yè)沖突時(shí)選擇親情，
某知名企業(yè)曾面臨內(nèi)部管理混亂、違規(guī)事件頻發(fā)的困境，于是決定改革監(jiān)督機(jī)制。該企業(yè)先明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和權(quán)威性，接著制定一系列監(jiān)督制度和流程，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督人員培訓(xùn)與管理。改革后，企業(yè)內(nèi)部管理顯著改善，違規(guī)事件大幅減少，員工行為更規(guī)范，業(yè)績(jī)逐步
高管若患病則難治，通常有三種病： 一、聽(tīng)力下降：現(xiàn)場(chǎng)有問(wèn)題卻不去查看，只在辦公室看報(bào)告、聽(tīng)匯報(bào)就做決定，失去三現(xiàn)主義精神，聽(tīng)不到員工真實(shí)聲音，易做出錯(cuò)誤決策。 二、視力下降：看不到機(jī)會(huì)和危機(jī)，機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)判斷而錯(cuò)過(guò)，危機(jī)來(lái)臨
老板一定是狠人，若要成為優(yōu)秀老板需具備以下三點(diǎn)： 一、目標(biāo)感強(qiáng)：在其面前只有是非對(duì)錯(cuò)，不糾結(jié)。項(xiàng)目盈利則快速投入發(fā)展，不盈利立馬砍掉，眼里更多是目標(biāo)達(dá)成，因?yàn)橐钕氯?，而非殘忍? 二、自律性強(qiáng)：沒(méi)有老板天天好吃懶做或只想著風(fēng)花雪