銀行機構《反假、反洗錢、反電詐風控培訓》華雅琪老師簡介
一、講師簡介
1、金融培訓領域反洗錢/反電詐培訓專家
2、8年銀行全國各銀行業(yè)金融機構培訓經驗
3、多家銀行總行和省行級金融學院特聘講師
4、銀行柜面風控高級咨詢師
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公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進行員工培訓以提升服務質量與銷售業(yè)績。但培訓后實際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評估體系,結合柯氏四級評估模型從反應層、學習層、行為層和結果層四
銷售培訓往大了,說是一個非常繁雜細致的系統(tǒng)工作。往小了說呢,他只占銷售管理中很小的一部分。但是我見過很多的銷售管理者都非常熱衷于自己包攬銷售培訓,什么都要自己去教。當然,這背后的原因我是知道的,但其實這真的沒必要,也不值得。作為銷售管理者,
新員工培訓要有四個了解。 1、是了解公司。那根據新員工的性質不一樣,比如說社招的或者校招的,或者說呢高層員工那么內容有所區(qū)別,主要其實就是公司的介紹業(yè)務呀產品啊和客戶行業(yè)等等這樣的一些介紹。 2、是了解核心價值觀。核心價值觀呢是
公司是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網企業(yè),為滿足業(yè)務擴張需求加強內部培訓。選拔內部講師時主要依據員工工作年限和職位等級,認為老員工更適合,但培訓后員工滿意度低、效果不佳。優(yōu)化建議如下。 一、多元化選拔標準。除專業(yè)知識和工作經驗外,重視候選人表達
很多老板都在苦惱一個事情,我們都知道一線的員工才是給我們拿結果回來的員工。所以我們希望我們所有一線的員工業(yè)務員都是銷冠,都是能夠為我們創(chuàng)造更多的價值。所以我們會去從績效上面去激勵他們薪酬上面給到他們高額的提成,能夠讓他們甚至于低底薪高提成或
入職培訓,可以幫助新員工快速融入團隊,也是形成戰(zhàn)斗力的關鍵步驟,但很多企業(yè)卻常常忽視了它的作用,那么如何設計新員工入職培訓?分三個維度。 一、從崗位培訓做起。這包括了崗位的管理關系、工作內容、職責和權限,以及行政福利、績效考核、晉升路
2023年到底怎么樣做培訓?培訓的目的是什么呢? 1、就是戰(zhàn)略落地。就是你公司有了戰(zhàn)略,也就對這樣的戰(zhàn)略進了分解,你怎么樣讓每一個人都明白這個戰(zhàn)略及相關聯(lián)的意義在哪里? 2、就是為了讓員工的能力得到提升。其實員工的能力提升,你會
向跳槽的員工收培訓費會嗎?為什么要向跳槽的員工收取培訓費用?收取培訓費用,就能夠減少公司的損失了嗎?不就能夠防止員工跳槽了嗎?近期在網絡上,看到集團董事長建議立法,對員工跳槽收取培訓費,搞不懂是怎么樣想,基于什么樣的一些事實和理由?