公司是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。選拔內(nèi)部講師時(shí)主要依據(jù)員工工作年限和職位等級(jí)，認(rèn)為老員工更適合，但培訓(xùn)后員工滿(mǎn)意度低、效果不佳。優(yōu)化建議如下。
一、多元化選拔標(biāo)準(zhǔn)。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)外，重視候選人表達(dá)能力、親和力及對(duì)教育的熱情等因素。
二、建立培訓(xùn)師發(fā)展計(jì)劃。為入選講師提供專(zhuān)業(yè)教學(xué)技能培訓(xùn)，如課程設(shè)計(jì)、課堂管理、互動(dòng)技巧等，助其成長(zhǎng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師。
三、實(shí)施動(dòng)態(tài)績(jī)效管理。通過(guò)定期收集學(xué)員反饋、同行評(píng)審等方式全面評(píng)估講師表現(xiàn)，并將結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化師資隊(duì)伍的重要依據(jù)。
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