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★用十余年企業(yè)管理和職業(yè)顧問(wèn)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
★中國(guó)BPM聯(lián)盟發(fā)起人
★流程管理專家、職業(yè)顧問(wèn)、管理培訓(xùn)講師
★IBM（中國(guó)）BPM研究院精英講師
★Nimbus（中國(guó)）、正略鈞策、浩太同益、AMT、中航咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)的高級(jí)顧問(wèn)、咨詢總監(jiān)、合伙人
★中【點(diǎn)擊詳細(xì)】
流程設(shè)計(jì)為什么要主干清晰，末端靈活。我們知道一家企業(yè)的人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，要使得管理有序降低溝通成本，就必須有一套清晰的業(yè)務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和流程。流程化就是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化。不管沒(méi)有流程還是流程混亂，都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏協(xié)同，各自為戰(zhàn)，低水平重
從你想要的結(jié)果和尾巴開(kāi)始，梳理路徑之前，這個(gè)路徑是什么？是以我們做事的形式去梳理呢，還是以結(jié)果導(dǎo)向的形式去梳理呢？這個(gè)是至關(guān)重要的。所有一切有效的流程都是什么？從結(jié)果開(kāi)始梳理倒推，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)事實(shí)，就是你感覺(jué)你這個(gè)流程梳理的很好。但是結(jié)果不
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)，表面上看起來(lái)都在按流程辦事，但真到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，好像誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任，老板成了最后的責(zé)任人。比如生產(chǎn)部、PMC部、技術(shù)部、品質(zhì)部，每個(gè)部門都有自己的流程，但是相互不集成不共享，各個(gè)部門的流程，都像一個(gè)一個(gè)的信息孤島，流程
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)中很多領(lǐng)導(dǎo)者總是以德服人，以情服人，就是不依法服人。那企業(yè)缺少公開(kāi)、公正、公平的氛圍及準(zhǔn)則，這個(gè)問(wèn)題你會(huì)怎么辦？在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)有很多企業(yè)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以個(gè)人的魅力感情來(lái)去領(lǐng)導(dǎo)下屬，
你的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)如果遇到制度制定了一條一條又一條，真正執(zhí)行卻很難，這個(gè)問(wèn)題你會(huì)怎么辦呢？結(jié)合多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，為你做個(gè)解答。在很多公司都會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，公司制定了很多的規(guī)章制度，真正執(zhí)行起來(lái)卻很困難，總是落實(shí)不到位。其實(shí)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題很常
制定流程制度時(shí)，最容易犯三個(gè)錯(cuò)誤，特別是最后一個(gè)，一定要避坑。 第一個(gè)錯(cuò)誤，閉門造車。指我們很多人，在做流程制度的時(shí)候，遇到問(wèn)題以后，自己就在辦公室苦思冥想而來(lái)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)調(diào)研、研討等，文件寫出來(lái)以后，就找領(lǐng)導(dǎo)簽字，再找老板簽字，等簽完
很多初創(chuàng)期的企業(yè)靠的是激情，這時(shí)企業(yè)規(guī)模還小，沒(méi)有太多部門領(lǐng)導(dǎo)的概念，有事大家一起上，團(tuán)隊(duì)成員之間直接溝通，能夠快速反應(yīng)協(xié)調(diào)好工作，這也是企業(yè)初創(chuàng)期必備的成功要素之一。而隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，不同業(yè)務(wù)間，需要溝通協(xié)調(diào)的內(nèi)容以及頻次都會(huì)加大，
中國(guó)大部分企業(yè)都制定了宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措，只有真正落在流程上面，才能真正得以執(zhí)行。中國(guó)80%以上的大中型企業(yè)都或多或少地已經(jīng)在實(shí)踐流程管理，但流程管理在中國(guó)的實(shí)踐情況如何？從最初的流程管理掃盲階段到今天究竟發(fā)生了
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