資深實戰(zhàn)咨詢師、注冊質(zhì)量經(jīng)理、IATF16949培訓(xùn)師、ISO9001&ISO14001國家注冊審核員。
20年以上的制造現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理和運營團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗,歷任質(zhì)量工程師、集團(tuán)體系經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、運營副總,國內(nèi)某知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員。
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流程制定的四部曲:調(diào)研、研討、制定、會簽。 第一,調(diào)研。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),只有調(diào)研了,才能夠發(fā)現(xiàn)問題,才能針對問題,去改變不合理的現(xiàn)狀。流程中所有的規(guī)定,都是針對問題確定出來的,沒有問題就不需要流程,因為管理是需要成本的,所以一定
你的企業(yè)和團(tuán)隊如果遇到制度制定了一條一條又一條,真正執(zhí)行卻很難,這個問題你會怎么辦呢?結(jié)合多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗,為你做個解答。在很多公司都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,公司制定了很多的規(guī)章制度,真正執(zhí)行起來卻很困難,總是落實不到位。其實出現(xiàn)這樣的問題很常
企業(yè)里面最不需要的是什么呢?是制度,規(guī)章制度,是舊管理的一種思維。新管理講的是操作流程,為什么呢?操作流程做到位以后,員工犯錯誤的概率就接近零。那什么是流程呢?舉個例子,你們開車有沒有用過導(dǎo)航,導(dǎo)航是不是告訴你前方100米左轉(zhuǎn)彎,直行50米
初創(chuàng)企業(yè),小型企業(yè)需要搞流程管理嗎?小企業(yè)當(dāng)然需要流程管理。但要傾向于和業(yè)務(wù)相關(guān)和客戶體驗相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,工作流程或者服務(wù)流程管理。因為人少管理流程倒不是重點,不要跟大企業(yè)照樣學(xué)樣,一定是依照我們自己的實際情況來做流程管理。公司就那么三兩個
產(chǎn)品開發(fā)流程需要在結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化之間平衡,我講研發(fā)管理流程時,經(jīng)常會提到我們要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,因為流程結(jié)構(gòu)化是將一個過程和工作流程中的任務(wù)和步驟,按照一定的順序流程和標(biāo)準(zhǔn)組織排列和規(guī)劃的方式。這種方式可以用來幫助團(tuán)隊或組織提高工
對于咱們企業(yè)的管理者來說,一套科學(xué)完善的流程是企業(yè)高效運營的支點。當(dāng)規(guī)模小的時候,我們對流程的依賴沒有那么大,訴求也比較低。而當(dāng)企業(yè)不斷壯大發(fā)展的時候,組織的分工越來越細(xì),建立流程管理就可以起到四兩撥千斤的作用,避免效率低下以及內(nèi)耗等問題。
很多企業(yè)的流程制度,并未給提高組織效率帶來多大的幫助,反而因為流程制度的臃腫,犯上了大企業(yè)病,為什么會這樣?或許企業(yè)在制定流程制度的時候,犯了如下三個錯誤。 第一個錯誤,以個人權(quán)利、部門權(quán)利為中心。當(dāng)自己的權(quán)利和利益得不到滿足的時候,
很多質(zhì)量人員在工作的時候。針對業(yè)務(wù)員,就好像警察抓小偷,對吧?發(fā)現(xiàn)他們的問題,然后就過去指責(zé),你不應(yīng)該這樣做,你做錯了什么?大家要注意這種工作方式是錯誤的,為什么?從組織原則上來講,或者說從整個組織的指揮系統(tǒng)來講,一個人他頂多只有一個領(lǐng)導(dǎo),