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門店業(yè)績公開課

參訓(xùn)對象：
零售行業(yè)、零售門店店長&管理者、零售門店一線員工

課程背景：
首先，如果你也是一位零售人，在這門課里，我有一籮筐的實戰(zhàn)經(jīng)驗等你來學(xué)。
零售人都知道業(yè)績?yōu)橥?，無論賣場內(nèi)諸如無聲導(dǎo)購、動線調(diào)整、散貨理貨、銷售服務(wù)、班勤管理等等環(huán)節(jié)；還是賣場外，選人用人、團隊建設(shè)、晉升激勵、數(shù)據(jù)分析，一系列的關(guān)卡。都有很多很多的課程來講，講來講去都是術(shù)層面的知識和技能。歸根結(jié)底，術(shù)層面的所有動作都是為了業(yè)績增長而來，零售行業(yè)有一個業(yè)績增長萬能公式。那么我的這堂課就圍繞業(yè)績增長，幫助大家一起拆解業(yè)績增長的萬能公式來找到零售門店業(yè)績增長的突破口，讓你從零售業(yè)績增長的本質(zhì)學(xué)會業(yè)績提升。
每家店鋪的業(yè)績都不是單兵作戰(zhàn)的結(jié)果，即使店長個人再優(yōu)秀，某個管理層能力再強，也不能一個人達成業(yè)績。

適用學(xué)員：
如果你身處零售企業(yè)總部，需要時刻觀察行業(yè)，打磨手藝，但沒有太多機會深入一線；
如果你在店鋪擔(dān)任店長、管理工作，需要升級自己的店鋪經(jīng)營辦法，但身在局里反而沒有頭緒；
如果你是店鋪里的一線員工，正在想辦法精進技能，儲備店鋪經(jīng)營管理知識，追求更大的職業(yè)進步——
這門課，讓我的經(jīng)驗給你助力。
不算單店經(jīng)營的情況，僅僅是連鎖零售企業(yè)，就在全國有200多萬從業(yè)者，25萬以上的店鋪。但是，零售業(yè)的大，不在于經(jīng)濟效益或者從業(yè)規(guī)模，而在于它的身影覆蓋了每一處城鄉(xiāng)、每一條街道。
可以說，店鋪就在你身邊，但你對它的了解可能還不多。這門課里，我會用內(nèi)部視角幫你打開一個行業(yè)的大門。
我把經(jīng)過了實踐、總結(jié)和時間驗證的經(jīng)驗，放在這門課里，一一從業(yè)績提升的萬能公式攻破店鋪里的業(yè)績難題。

課程收益：
1.以簡單實用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會在業(yè)績公式的底層邏輯下，門店業(yè)績增長的解決實際問題的思路和方法；
2.全面深入的了解業(yè)績公式的要素分析等實用技術(shù)和運用，解決門店運營工作中的實際問題和操作。
3.實戰(zhàn)介紹業(yè)績公式引出的零售店鋪最實用的打法和套路，提升零售業(yè)績的能力和技巧，使你業(yè)績倍增；

課程大綱：
模塊一：恒久不變的底層邏輯，零售行業(yè)業(yè)績增長公式
1.零售行業(yè)的萬能業(yè)績公式導(dǎo)入
2.業(yè)績密碼，業(yè)績公式中的影響業(yè)績的重要因素拆解與分類

模塊二：發(fā)現(xiàn)終端門店業(yè)績突破點的利器，業(yè)績公式的數(shù)據(jù)分析模型
1.數(shù)據(jù)說明一切，業(yè)績公式的實踐模擬計算
2.業(yè)績公式的漏斗邏輯

模塊三：精益管理一家門店：用業(yè)績公式思維改善門店運營流程 （業(yè)績公式的視角審視門店運營的流程）
1.流量密碼：商圈掃描你做了嗎？；多渠道營銷帶動引流
2.轉(zhuǎn)化率的神奇魔法：轉(zhuǎn)化率的密碼；高峰期的成交率
3.客單價的關(guān)鍵點：提升銷售額客單價的秘訣
4.復(fù)購率就是一買再買：拉新會員是鎖客利器，會員充值是復(fù)購的保障
5.實戰(zhàn)案例：顧客只薅促銷的羊毛怎么辦？

模塊四：主動出擊：業(yè)績倍增的利器，營銷活動中的業(yè)績公式組合拳（實踐案例應(yīng)用）
1.實戰(zhàn)案例：“三點一線”操作的經(jīng)典案例
2.實戰(zhàn)案例：新開店3天打爆業(yè)績的活動設(shè)計
3.實戰(zhàn)案例：打爆節(jié)假日活動

模塊五：溫度是靈魂，如何打造一家有溫度的門店
1．導(dǎo)購怎樣服務(wù)才不煩人
2．溫度取決于細節(jié)
3．實戰(zhàn)案例：社區(qū)小店3公里的距離和50平米的溫度

模塊六：萬能公式不止一個，如何通過掃描，找到終端門店業(yè)績提升的個性化解決方案
1.必須學(xué)會的六大業(yè)績拆解公式
2.找到業(yè)績突破點，對門店業(yè)績進行立體掃描

講師介紹： 鄒冰老師
湖畔大學(xué)1-3期校董助理、特約聯(lián)絡(luò)人
負責(zé)人
知名高校實戰(zhàn)社會導(dǎo)師
上海復(fù)旦大學(xué)碩士生面試企業(yè)端特約評委、輔導(dǎo)老師
上海同濟大學(xué)產(chǎn)學(xué)研實踐基地企業(yè)端導(dǎo)師
加拿大多倫多大學(xué)訪問學(xué)者
海外企業(yè)專家顧問
加拿大ATOM智能科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人
加拿大加糧集團戰(zhàn)略發(fā)展顧問
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門店業(yè)績公開課