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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)如何盤活人力資源

 
講師:李彬 瀏覽次數(shù):2521
 01 優(yōu)化人員配置,實(shí)現(xiàn)人崗相宜 對一個企業(yè),即使每個員工能力都很強(qiáng),并不意味著這個企業(yè)總體的人力資源能力就很強(qiáng)。人力資源的強(qiáng)弱并不完全取決于每一個員工能力的強(qiáng)弱,而且跟企業(yè)對所擁有的員工的配置情況有相當(dāng)大的關(guān)系。如果配置合理、恰當(dāng),“三流的人”可能干成&ldqu

01

優(yōu)化人員配置,實(shí)現(xiàn)人崗相宜

對一個企業(yè),即使每個員工能力都很強(qiáng),并不意味著這個企業(yè)總體的人力資源能力就很強(qiáng)。人力資源的強(qiáng)弱并不完全取決于每一個員工能力的強(qiáng)弱,而且跟企業(yè)對所擁有的員工的配置情況有相當(dāng)大的關(guān)系。如果配置合理、恰當(dāng),“三流的人”可能干成“*的事”,反之,如果配置不合理、不恰當(dāng),“*的人”可能只能干成“三流的事”。

由于各種各樣的原因,一般來說,大部分企業(yè)的人力資源配置都沒有達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)。比如,企業(yè)在不斷發(fā)展和變化,員工也在不斷發(fā)展變化,原先合理的配置過一段時間之后可能就變成不合理了。因此,為了更好的盤活公司的人力資源,有必要從人員配置入手,根據(jù)公司的發(fā)展變化,及時對公司人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。

實(shí)現(xiàn)人員最優(yōu)配置的根本就是要現(xiàn)實(shí)人崗相宜,即每個人都做自己最擅長、最喜歡做的事,每個崗位的工作都由最適合的人負(fù)責(zé)完成。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),企業(yè)可以分四步走:

(1)進(jìn)行崗位分析。全面了解、獲取與每個崗位工作有關(guān)的信息,并對每個崗位的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析。

(2)研究每個崗位的任職資格和勝任力模型。在崗位分析工作的基礎(chǔ)上,充分研究該崗位應(yīng)該配備什么樣的人,更能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。包括:需要掌握什么專業(yè)知識?具有什么樣的工作能力?這個人的性格特點(diǎn)應(yīng)該是什么?等多方面的問題。但是不同的企業(yè),由于組織環(huán)境和企業(yè)文化氛圍的差異,即使是同一個崗位,任職資格和勝任力可能是不同的,因此,研究崗位的任職資格應(yīng)該從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),不能簡單套用別的企業(yè)。

(3)對公司人員的能力和素質(zhì)進(jìn)行評價。對公司目前的各個崗位上的員工的能力和素質(zhì)進(jìn)行評價,充分了解每一位員工在專業(yè)知識、工作能力和綜合素質(zhì)情況,并分析該員工能力素質(zhì)與所在崗位的要求相匹配情況。

(4)優(yōu)化人員配置,實(shí)現(xiàn)人崗相宜。根據(jù)每個員工的能力和素質(zhì)與各個崗位需要的任職資格和勝任力的匹配情況,優(yōu)化人員配置,做到人崗相宜,達(dá)成最優(yōu)配置的目標(biāo)。

02

建立學(xué)習(xí)型組織,提升員工素質(zhì)和能力

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,管理水平的不斷提升,員工的素質(zhì)和能力也必須進(jìn)行相應(yīng)的提升。當(dāng)沒有人員退出機(jī)制的情況下,提升員工素質(zhì)和能力的根本就是要建立學(xué)習(xí)型組織,讓每位員工通過學(xué)習(xí)來提升素質(zhì)和能力。

(1)員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)該是全面的需求

員工的學(xué)習(xí)方式有企業(yè)組織的學(xué)習(xí),也有每位員工的自主學(xué)習(xí)。但是無論是哪一種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),應(yīng)該關(guān)注員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容。一位員工能力強(qiáng)弱,受兩個方面因素的影響,一方面是員工綜合素質(zhì)水平的高低,另一方面是專業(yè)技術(shù)能力的強(qiáng)弱。因此,員工的學(xué)習(xí)應(yīng)該包括兩大方面的內(nèi)容:一是綜合知識和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí);二是專業(yè)知識和專項(xiàng)技能的學(xué)習(xí)。

由于學(xué)習(xí)不同的知識對員工和企業(yè)的作用不同,因此企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的過程中,必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,對投入的重點(diǎn)和方向進(jìn)行周密安排。如果想在短期內(nèi)馬上見到效果,最好強(qiáng)化員工對專業(yè)知識和專項(xiàng)技能的學(xué)習(xí),如果不求短期效果,但是希望長期效果很好,那么就要側(cè)重強(qiáng)化員工對綜合知識和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),如果既要有短期效果又要有長期效果,那么兩方面知識的學(xué)習(xí)都要強(qiáng)化。

另外,企業(yè)應(yīng)該對員工的培養(yǎng)方向進(jìn)行分類。一般對員工未來的培養(yǎng)也可以簡單分為兩大類:一是高級技術(shù)工人,二是管理人才(包括行政類、技術(shù)類等類別的管理人才)。對于第一類人才,應(yīng)該強(qiáng)化其專業(yè)知識和專項(xiàng)技能的學(xué)習(xí);而對于第二類人才應(yīng)該強(qiáng)化綜合知識和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。

(2)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)不僅要注重形式,更要注重效果

目前,學(xué)習(xí)的重要性已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的認(rèn)可。不少企業(yè)紛紛組織各種各樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),甚至每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在年初就進(jìn)行了預(yù)算。培訓(xùn)的形式和方式非常多樣,不斷追求變化和創(chuàng)新,有“總裁班”、“學(xué)位班”、“英語班”、“拓展班”……,應(yīng)該說重視培訓(xùn)這是好事,但是如果過于追求形式,可能導(dǎo)致效果不佳。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)不僅要注重形式,更要注重效果,注重學(xué)以致用。為了提升培訓(xùn)的質(zhì)量,企業(yè)有必要強(qiáng)化以下幾個方面工作:

首先,必須明確每一次培訓(xùn)的目的和目標(biāo)。在明確培訓(xùn)目的和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,精心策劃和設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,制定出詳實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃不僅包括企業(yè)的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目標(biāo),還包括培訓(xùn)方式、內(nèi)容、時間安排、資源要求等。另外,針對每一項(xiàng)培訓(xùn),要確定評估培訓(xùn)成果和監(jiān)督培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn),以確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及培訓(xùn)信息的及時反饋。

其次,全程監(jiān)控培訓(xùn)過程。對培訓(xùn)全過程都要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,防止偏離培訓(xùn)目標(biāo)。監(jiān)控是為了監(jiān)督并不斷改進(jìn)培訓(xùn)。

最后,評價培訓(xùn)效果。評價是培訓(xùn)管理的延伸,既可促成培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又能為后續(xù)培訓(xùn)提供支持和借鑒。對每一次培訓(xùn)都要做全面的評價,在培訓(xùn)評價中,應(yīng)特別注重培訓(xùn)信息的歸納和總結(jié),以作為下一個培訓(xùn)項(xiàng)目的參考。

03

建立有效激勵體系,充分激發(fā)員工積極性

在沒法實(shí)現(xiàn)人員退出機(jī)制的情況下,能否*化的激發(fā)每個人的積極性也是能否盤活人力資源的一個重要問題。要激發(fā)每個人的積極性,根本是要建立有效的激勵體系。激勵體系建設(shè)一般包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩大方面。

(1)物質(zhì)激勵

物質(zhì)激勵對激發(fā)員工的積極性具有非常重要的作用。物質(zhì)激勵方式多種多樣,必須根據(jù)每個崗位的不同特點(diǎn)采取相應(yīng)的方式,才能達(dá)到最好的激勵效果。物質(zhì)激勵沒有*高低之分,更多的是一個相對概念,在設(shè)計(jì)物質(zhì)激勵的過程中最重要的是要體現(xiàn)“公平”原則,以公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃為導(dǎo)向,以每位員工創(chuàng)造的績效大小為依據(jù),制定基于績效的物質(zhì)激勵體系,充分體現(xiàn)“多創(chuàng)造價值多得回報(bào)”的理念。

(2)精神激勵

精神激勵是激發(fā)員工積極性的另一種方式。精神激勵的方式同樣有很多,企業(yè)要善于創(chuàng)新精神激勵的方式,充分激勵每位員工的積極性。

企業(yè)為了達(dá)到*化的激勵效果,要善于把物質(zhì)激勵和精神激勵有效結(jié)合。如果只采用其中一種激勵方式,永遠(yuǎn)無法達(dá)到有效激勵員工的目的。片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵,容易使員工產(chǎn)生拜金主義,增加企業(yè)的激勵成本。過度的依靠精神激勵也不管用,精神激勵只能在短期內(nèi)調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,如果沒有相應(yīng)的物質(zhì)激勵作為保障,難以產(chǎn)生長期效果,改革開放前眾多國有企業(yè)的實(shí)踐就證明了這一點(diǎn)。

04

小結(jié)

人員退出機(jī)制不是企業(yè)能否盤活人力資源的最重要影響因素。即使是世界500強(qiáng)的企業(yè),也很少用退出機(jī)制的方式來盤活人力資源。新勞動法的出臺,也進(jìn)一步規(guī)范了我國企業(yè)的用工要求,對企業(yè)在辭退員工增設(shè)了更多的門檻。在此背景下,如何通過提高人力資源管理水平,實(shí)現(xiàn)充分盤活企業(yè)現(xiàn)有人力資源將會成為企業(yè)人力資源管理更重要的一個方向。在現(xiàn)實(shí)情況沒有人員退出機(jī)制的情況下,優(yōu)化員工配置、提升員工素質(zhì)能力、更有效的激勵員工是盤活現(xiàn)有人力資源最重要的三項(xiàng)工作。



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李彬(HZ)
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