營銷團隊持續(xù)流失率很高,如果你是企業(yè)主的話,如果你還是在抓這個營銷團隊的管理者的問題,或者營銷團隊的團隊氛圍的問題,你的方向錯了,你抓的方向錯了,你根本就解決不了問題。其實你應該了解銷售團隊在做營銷的時候,客戶推進的時候,最核心的就是客戶培
你要進階到大客戶銷售的話,必須要經歷兩個核心的前面的階段。 1、就是初級銷售階段,他的定位就是以學習總結的這樣一個定位為主的。那他學習什么呢?他學習三個核心的產品,第一個就是產品知識,公司本身的產品知識。第二點的話就是他要學習客戶的知
公司那么多客戶應該怎么管,既然老板關注,那一定得從組織層面做一個分析,其實客戶管理核心就三件事,分別是管客戶需求、管客戶關系還有管客戶滿意度。 第一個,客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞,但是大部分人不知道,什么是客戶需求,他們把
維護客戶關系最重要是哪幾點?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
為什么很多軟件銷售在技術和產品上根本不努力,但是他就是賣的比你好呢?因為他會在以下這三個方面比你突出。 一、是對客戶的商業(yè)模式更理解。 二、是對客戶的行業(yè)更加了解。 三、就是對行業(yè)的客戶的區(qū)域。 在這里面呢,我非常強
汽車銷售如何成交大客戶?要成交大客戶的汽車銷售,可以考慮以下幾個點。 1、建立關系。與潛在的大客戶建立密切的關系,可以通過行業(yè)的展會社交活動行業(yè)的論壇等方式來實現,也可以通過社交媒體讀取,關注他們積極參與他們的活動的內容,也是一個非常
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬,而其他的銷售呢很難做到。因為啊大客戶銷售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊,他不是單純的賣貨,他也不是靠單純的便宜,靠性價比,靠打折促銷客戶就會買買買的。因為大客戶銷售,首先你要賣的是人啊,你要想方設法把自己先賣掉
大客戶銷售有三個難。 1、首先第一個難呢不是搞定問題啊,做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因為問題不是第一步沒有知根知底的信任,對方很難向你開口說出自己真實的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復雜難搞
哈佛大學調研顯示,員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠度至關重要,這需要內部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質服務源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
企業(yè)沒有客戶增量有四個原因。 一、沒有源源不斷獲得客戶的獲客方案,導致客戶不穩(wěn)定,無法做增量。 二、私域沒有變現系統(tǒng),流量來了留不住,需要一套私域變現系統(tǒng)。 三、沒有很好的商業(yè)模式,像電腦沒有絲滑的運行系統(tǒng),需要一套能絲滑
在私域經營中珍惜客戶的注意力是非常重要的,以下是一些相關的建議。 一、提供有價值的內容。提供對客戶有價值的信息和資源,讓他們覺得在你的私域空間中能夠獲得有用的信息或建議。這不僅可以吸引他們的注意力,還可以增加他們對你的信任感。
SCRM和CRM的區(qū)別。SCRM,即Social CRM,也叫社會化客戶關系管理系統(tǒng),是在CRM的基礎上更加注重社交性,接入了各種社交媒體平臺數據,能深入了解客戶的特征、偏好和行為習慣。并能通過各種社交網絡渠道有針對性的自動給客戶推送營銷活
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認了一下,這是一個服
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策,比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等,從社會經濟、產業(yè)結構、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機會窗。而這個機會給到客戶,客戶要布局未來三年他
我們經常聽到這么一句話,銷售跟公司說這客戶都搞定了,客戶關系特別好,就看我們的方案怎么樣了,其他我都搞定了。哎,邏輯看上去很正確,但你要真的這么相信,我覺得這個就有可能出問題。那什么叫客戶關系搞定了,客戶關系靠譜到底有一些什么樣的表現?這個
學習銷售的套路啊,就是為了化解矛盾的促進成交用的。哪怕你遇到的是個很強勢的客戶,你都可以輕松的搞定他啊。例如你遇到一個急脾氣的客戶,他上來就問你要價格。哎,這個時候你千萬別說我先要了解你的需求,我才給你一個滿意的報價。我跟你講急脾氣的客戶還
最近一直在研究啊,如果你是做大客戶銷售的話,你應該怎么樣去把這個流程體系梳理出來。我們大概在過去半年多時間甚至更長的時間一直在琢磨這件事情,大客戶營銷到底有沒有機會用一套體系來解決。之前呢我們曾經提出過ABM你從手里有什么關系就去做什么客戶
我們在成交當中經常會遇到一些高端的,氣質比較高的客戶上來,我們銷售員一般都會有壓力怎么辦?各位啊給大家提一點的這個思路。 1、首先我們要確信自己的專業(yè)準備足夠,你才確信展現自己的自信,是通過實際行動和準備深入的了解客戶的情況,掌握客戶
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶,適合長期交朋友的那種。我告訴你,他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面,你給客戶送一個小禮物,假如客戶他嘗試性的給你一個回禮,例如向你透露一些關鍵性的信息,或者說幫助你引薦關鍵人,那么通常這樣的一個小禮物,
銷售如何成交有錢人?有錢人懂得花錢,但他更在乎的是你能給他提供多大的確定性的價值,他才更愿意向你買。賺窮人的錢,他恨不得花那點錢買你的命,并且差評了還不斷。賺有錢人的錢更容易獲得尊重,因為真正的有錢人,多數都有你正在經歷的這種經歷,因此看到
討論話題:這兩個客戶你會放棄哪一個? 客戶一:中小企業(yè)主,有付費能力,家里出了事,服務能解決其問題,但不太信任,多次找且每次聊三四個小時仍未成交,同事勸放棄。 客戶二:精明的企業(yè)老板,有問題想解決,之前公司未解決好,想通過資源整
高情商的銷售啊,不僅會給客戶省錢,而且還會讓客戶滿意的同時賺的更多。我們做銷售啊,如何讓客戶感覺我們賣的不貴呢,其實就兩種方法。第一種就是你讓客戶感覺他花了一萬塊錢,卻能夠享受到兩萬塊錢的價值,或者是讓客戶覺得他花了兩萬塊錢購買的產品,卻能
戰(zhàn)略客戶經營,客戶會在意當期回報嗎?如果從當期收益,比如上一套產品給客戶帶來效率提升、降本增效,今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作,拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的,戰(zhàn)略客戶經營是長遠持續(xù)的收益。長遠持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力,要思考
這里啊做銷售的人啊都要反思一個問題,包括我自己在內。有的時候我們會忘記我們到底是在解決誰的問題,尤其是遇到很多困難的時候啊,人們往往會下意識的去解決自己的問題,但實際上真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準備工作的優(yōu)先次序,準備工作的優(yōu)先次序的話分四個核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個客戶背景的調查。就是你今天去見大客戶,你一定要了解他的同行是誰,你一定要了解他的產品的核心競爭力是什么。
營商生態(tài)的變化讓商家開始關心客戶資產與客戶價值,需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎上更進一步,關注背后長期沉淀的用戶資產。即以全生命周期服務關注每個用戶的價值,通過內容運營沉淀長期用戶資產。私域是屬
今天很多企業(yè)創(chuàng)始人,他們總是希望自己去創(chuàng)造一個新概念,然后教育市場讓客戶去接受他,從而作為一個這個新概念的領導者,為此,他們不斷的去創(chuàng)造一些新的概念新的認知新的名字。但是這一切又怎樣呢?我們會發(fā)現在傳遞到客戶耳朵里的時候,客戶根本感受不到這
今天活得好等于三年后活得好嗎?這時候會發(fā)現為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略,因為要從當下的環(huán)境和變化,以及客戶應對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據戰(zhàn)略和策略一定要做到什么,比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題,所以要經
做銷售,反正被拒絕,那就讓有錢人拒絕,至少還能多賺點錢。就像蘇世民說,一個人真正做大事和做小事,投入的精力和時間都是差不多的。但收入的結果相差很大。所以我們做銷售的要敢于做大客戶制定目標的時候,可以把目標制定的稍微比自己的能力高。那么一點點
我從小啊就知道一個道理,你對別人跪舔是沒有用的。你對別人好,別人認為是理所當然的。舉個小例子啊,我的小時候啊,有一次這個下暴雨啊,我們班有個同學沒有帶雨傘,我就打著傘,把他送回家,他們家住的還挺遠的。我為了不讓他淋濕,我把整個雨傘往他那邊打