今天活得好等于三年后活得好嗎?這時候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略,因為要從當(dāng)下的環(huán)境和變化,以及客戶應(yīng)對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么,比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當(dāng)下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題,所以要經(jīng)營戰(zhàn)略客戶,要明確誰是戰(zhàn)略客戶。戰(zhàn)略客戶是躺不平、死不掉、跑不了、跳不起樓的那些客戶,所以要有戰(zhàn)略客戶畫像。因為要為這類客戶投入戰(zhàn)略資源和精力進行長期持續(xù)布局,然后未來帶來長期持續(xù)的收入。
很多企業(yè)都在聚焦頭部客戶、九大占新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶、新材料、新能源、新技術(shù)、數(shù)字智能化等方面的客戶。首先要思考誰是戰(zhàn)略客戶,這是戰(zhàn)略客戶研討會的第一個問題叫理想客戶畫像,如果找不對客戶,資源投入進去是災(zāi)難。并且客戶從體量、規(guī)模、經(jīng)營持續(xù)性、盈利能力、付款能力到潛在需求的規(guī)?;?、未來發(fā)展的空間應(yīng)該是 ok 的,這樣才是戰(zhàn)略客戶,才會有理想客戶畫像和理想戰(zhàn)略客戶模型。
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