一、講師資歷
資深實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家
曾任華為消費(fèi)者BG區(qū)域首席營(yíng)銷官CMO、零售副總裁、消費(fèi)者BG一級(jí)營(yíng)銷變革MTL項(xiàng)目經(jīng)理華為原一級(jí)營(yíng)銷變革MTL項(xiàng)目CBG項(xiàng)目經(jīng)理
在華為、中興等知名公司有16年 Marketig與市場(chǎng)管理工作,其中7年+華為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),海外工作【點(diǎn)擊詳細(xì)】
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)持續(xù)流失率很高,如果你是企業(yè)主的話,如果你還是在抓這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理者的問(wèn)題,或者營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)氛圍的問(wèn)題,你的方向錯(cuò)了,你抓的方向錯(cuò)了,你根本就解決不了問(wèn)題。其實(shí)你應(yīng)該了解銷售團(tuán)隊(duì)在做營(yíng)銷的時(shí)候,客戶推進(jìn)的時(shí)候,最核心的就是客戶培
大客戶銷售有三個(gè)難。 1、首先第一個(gè)難呢不是搞定問(wèn)題啊,做大客戶啊不要上來(lái)就先去解決問(wèn)題。因?yàn)閱?wèn)題不是第一步?jīng)]有知根知底的信任,對(duì)方很難向你開(kāi)口說(shuō)出自己真實(shí)的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動(dòng)作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞
這五個(gè)問(wèn)題想清楚了,輕松搞定客戶。 1、到底誰(shuí)是你的客戶,列張清單,寫(xiě)下自己的理想,客戶會(huì)擁有哪些特征?他的年齡教育職業(yè)收入水平經(jīng)歷態(tài)度或者需求會(huì)如何,你越能清晰的識(shí)別自己的理想客戶,就越會(huì)容易發(fā)現(xiàn)更多的此類客戶,并與之交流。
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序,準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序的話分四個(gè)核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個(gè)客戶背景的調(diào)查。就是你今天去見(jiàn)大客戶,你一定要了解他的同行是誰(shuí),你一定要了解他的產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。
始于客戶需求,終于客戶滿意,偉大企業(yè)的成就往往源于其對(duì)客戶需求的高度滿足和對(duì)自我革新的不斷追求。正如查理·芒格所說(shuō):“滿足客需與自我革命的企業(yè)必將偉大。”這一觀點(diǎn)為現(xiàn)代企業(yè)提供了重要的啟示,指引著企業(yè)走
公司那么多客戶應(yīng)該怎么管,既然老板關(guān)注,那一定得從組織層面做一個(gè)分析,其實(shí)客戶管理核心就三件事,分別是管客戶需求、管客戶關(guān)系還有管客戶滿意度。 第一個(gè),客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞,但是大部分人不知道,什么是客戶需求,他們把
這個(gè)客戶管理能力真是絕了。第一個(gè)能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問(wèn)。 一、比如說(shuō)他有客戶的朋友圈,客戶有的時(shí)候在朋友圈會(huì)發(fā)一些信息,他就會(huì)去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時(shí)候可能跟他聊天順帶聊起來(lái),就確認(rèn)了一下,這是一個(gè)服
你要進(jìn)階到大客戶銷售的話,必須要經(jīng)歷兩個(gè)核心的前面的階段。 1、就是初級(jí)銷售階段,他的定位就是以學(xué)習(xí)總結(jié)的這樣一個(gè)定位為主的。那他學(xué)習(xí)什么呢?他學(xué)習(xí)三個(gè)核心的產(chǎn)品,第一個(gè)就是產(chǎn)品知識(shí),公司本身的產(chǎn)品知識(shí)。第二點(diǎn)的話就是他要學(xué)習(xí)客戶的知