工作背景:
1、八年的華為技術(shù)有限公司營銷、營銷管理、培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、兩年北京四達(dá)時代通訊集團(tuán)(中國廣電行業(yè)*實(shí)力與規(guī)模的企業(yè))市場銷售中心總經(jīng)理;
3、三年VALUE PARTNERS(意大利咨詢公司)咨詢總監(jiān);
4、兩年北京偉世教育投資集團(tuán)管理總監(jiān)兼【點(diǎn)擊詳細(xì)】
什么樣的客戶屬于那種高價值客戶,適合長期交朋友的那種。我告訴你,他是可以被試探出來的。假如你們第一次見面,你給客戶送一個小禮物,假如客戶他嘗試性的給你一個回禮,例如向你透露一些關(guān)鍵性的信息,或者說幫助你引薦關(guān)鍵人,那么通常這樣的一個小禮物,
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬,而其他的銷售呢很難做到。因?yàn)榘〈罂蛻翡N售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊,他不是單純的賣貨,他也不是靠單純的便宜,靠性價比,靠打折促銷客戶就會買買買的。因?yàn)榇罂蛻翡N售,首先你要賣的是人啊,你要想方設(shè)法把自己先賣掉
我們經(jīng)常聽到這么一句話,銷售跟公司說這客戶都搞定了,客戶關(guān)系特別好,就看我們的方案怎么樣了,其他我都搞定了。哎,邏輯看上去很正確,但你要真的這么相信,我覺得這個就有可能出問題。那什么叫客戶關(guān)系搞定了,客戶關(guān)系靠譜到底有一些什么樣的表現(xiàn)?這個
今天活得好等于三年后活得好嗎?這時候會發(fā)現(xiàn)為什么跟很多客戶一談就會談到戰(zhàn)略,因?yàn)橐獜漠?dāng)下的環(huán)境和變化,以及客戶應(yīng)對變化的戰(zhàn)略和策略是什么。根據(jù)戰(zhàn)略和策略一定要做到什么,比如雙碳戰(zhàn)略、人口老齡化等。當(dāng)下很多中小企業(yè)只考慮眼前生存問題,所以要經(jīng)
成本就是顧客購買需要付出的代價,真正的銷售高手,都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意,它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本,第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道,其實(shí)就是因?yàn)樗鉀Q了
那你要跟競爭對手搶客戶究竟怎么安排你的拜訪順序是最佳的呢?那我在一七年的時候,真的就是很成功的搶掉了一個預(yù)約在我之前,但是呢我拜訪在先的一個行業(yè)的大客戶,那在我的這個競爭對手實(shí)際上真的也非常的有實(shí)力。那我究竟做對了什么,可以讓客戶當(dāng)場就拒絕
戰(zhàn)略客戶經(jīng)營,客戶會在意當(dāng)期回報嗎?如果從當(dāng)期收益,比如上一套產(chǎn)品給客戶帶來效率提升、降本增效,今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作,拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的,戰(zhàn)略客戶經(jīng)營是長遠(yuǎn)持續(xù)的收益。長遠(yuǎn)持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力,要思考
我從小啊就知道一個道理,你對別人跪舔是沒有用的。你對別人好,別人認(rèn)為是理所當(dāng)然的。舉個小例子啊,我的小時候啊,有一次這個下暴雨啊,我們班有個同學(xué)沒有帶雨傘,我就打著傘,把他送回家,他們家住的還挺遠(yuǎn)的。我為了不讓他淋濕,我把整個雨傘往他那邊打