hr 是企業(yè)績效管理中重要的角色，在績效管理中應發(fā)揮以下作用：
一、績效管理的策劃人。hr 需要策劃企業(yè)推行績效管理的所有內(nèi)容和推進程序，不是簡單制定制度和制作考核表，而是設計績效管理體系構建的藍圖。包括明確企業(yè)的績效管理理念、承接企業(yè)戰(zhàn)略的績效目標生成過程、績效輔導的準備條件、需要的績效管控機制、績效結果如何運用等。
二、績效活動的組織者。在推進績效活動的過程中，除了制定詳細的推進流程，hr 還要提供專業(yè)的方法和工具，協(xié)助各級人員學會設計考核指標，包括開展經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營分析，能力強的 hr 甚至可以主導企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃及分析工作，hr 還應承擔企業(yè)經(jīng)營活動開展的跟進者角色，對經(jīng)營活動的執(zhí)行力進行管控。
三、績效變革的推動者?？冃Ч芾硎且粓鲎兏?，hr 要推動相關人員進行意識上的轉(zhuǎn)變和能力上的提升。包括讓老板、管理者認知自己在績效管理中的定位，提升他們的能力，確保績效管理系統(tǒng)的實施，以及與員工達成思想共識，讓員工認可共同的績效管理理念。
想要實現(xiàn)以上角色定位，除了專業(yè)技能之外，hr 還需要具備業(yè)務理解能力和變革管理能力。業(yè)務理解能力幫助 hr 參與甚至主導企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和分析，變革管理能力則幫助 hr 策劃體系構建和主導推行績效變革管理方案實施。通過以上角色定位，hr 履行的不僅僅是人事服務的職責，而是發(fā)揮企業(yè)文化傳遞、業(yè)務戰(zhàn)略支持和組織能力提升等更高層次的功能，這時 hr 才敢說是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。
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