如何提高企業(yè)高層次人員選拔的準(zhǔn)確度？除了問答式面試技巧以外，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是必須掌握的方法，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論又稱LGD，是指由六到九名求職者組成一個小組，在四十到六十分鐘內(nèi)，小組就面試官給定的問題進(jìn)行討論，討論的過程中，各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或者主持人，一般情況下，小組成員需要通過討論針對給定的問題，最終得到一個全體成員一致認(rèn)可的意見或者決策方案，面試官全程不參與討論，而是通過實際觀察應(yīng)聘者在討論過程中的表現(xiàn)去評價其能力和素質(zhì)。這種選拔方法具有生動的人際互動效果，討論的過程非常真實，大家針對某個問題可能會有完全不同的想法和意見，那怎么去協(xié)調(diào)，怎么通過自己的分析和闡述，去說服其他人，怎么抓住討論重點，怎么進(jìn)行方案的總結(jié)，這些都需要應(yīng)聘者自己進(jìn)行把握，因此很難掩飾自己的特點，更容易反映求職者的真實情況，尤其是對于理解能力、分析能力、溝通能力、說服能力組、織協(xié)調(diào)能力、總結(jié)能力的考察會更加準(zhǔn)確。因此劃重點，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，特別適合中高層管理人員，以及其他一些需要較強人際互動能力的崗位的人才選拔，他的操作流程主要由六個步驟組成。
一、面試官宣讀測試規(guī)定，告訴大家，本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程及注意事項。
二、小組中的每位成員開始查看題目，自行對問題進(jìn)行分析。
三、小組成員根據(jù)指定的順序輪流闡述自己的觀點，每個人的闡述時間大概是一到兩分鐘。
四、小組成員之間進(jìn)行自由討論，最終形成對于問題的一致意見，這個過程大概是十五到三十分鐘。
五、小組指定一名代表闡述小組最終的意見或者方案。
六、面試官根據(jù)自己的觀察，對應(yīng)聘者的各項能力素質(zhì)進(jìn)行評分。
這里需要提醒一下，因為討論的時間相對較長，為了保證評價的準(zhǔn)確度，建議對討論過程進(jìn)行錄像，這樣就不會因為遺忘而造成評分誤差。另外無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，不僅對于應(yīng)聘者的要求很高，對于面試官，尤其是公司HR的素質(zhì)要求也很高，這個高要求主要體現(xiàn)在兩個方面：
一、是否能夠為應(yīng)聘者設(shè)置準(zhǔn)確的評價標(biāo)準(zhǔn)。
二、是否能夠設(shè)計高質(zhì)量的討論題目。
這是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論能否成功的核心，因為題目如果過于簡單，就無法形成有效的討論，題目如果和考察的崗位以及該崗位的素質(zhì)要求無關(guān)，就無法了解應(yīng)聘者和目標(biāo)職位的匹配度，題目如果沒有沖突性，就不能引起小組成員的爭論，就無法有效判斷其溝通、說服、協(xié)調(diào)能力。所以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目，絕不是隨便到網(wǎng)上復(fù)制粘貼就可以的。
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