年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與有效實(shí)施
講師：陶老師 瀏覽次數(shù)：2585
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陶老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施公開(kāi)課
【課程背景】
很多企業(yè)總批評(píng)培訓(xùn)花錢(qián)多，員工抱怨沒(méi)效果，培訓(xùn)主管頭很大，根本原因就是企業(yè)缺乏有效培訓(xùn)需求分析。怎樣通過(guò)培訓(xùn)來(lái)為企業(yè)賺錢(qián)，通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值呢？
要做解決企業(yè)問(wèn)題的培訓(xùn)、做可以創(chuàng)造利潤(rùn)的培訓(xùn)。在分析年度培訓(xùn)需求時(shí)，一定要分析出重點(diǎn)項(xiàng)目，突出培訓(xùn)亮點(diǎn)，通過(guò)精細(xì)化的策劃與實(shí)施，確保培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況做出有針對(duì)性的方案。
培訓(xùn)管理者困惑:
培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評(píng)……
培訓(xùn)需求調(diào)研是從上到下，還是從下到上做?
沒(méi)有經(jīng)費(fèi)或經(jīng)費(fèi)不足如何開(kāi)展培訓(xùn)？
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如何申請(qǐng)才能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的心？
如何管控到培訓(xùn)組織中的每個(gè)環(huán)節(jié)？
怎么樣做培訓(xùn)，才不會(huì)成為各部門(mén)替罪羊？
如何提高員工培訓(xùn)參與積極性？
如何收集培訓(xùn)評(píng)估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？
培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證被學(xué)以致用？
如何提高培訓(xùn)在公司的影響力，贏(yíng)得高層領(lǐng)導(dǎo)的*重視和支持？
年底了，夾在員工與領(lǐng)導(dǎo)需求之間的培訓(xùn)管理者該怎么辦?我們?nèi)绾蜗蚱髽I(yè)提交一份滿(mǎn)意的培訓(xùn)方案及業(yè)績(jī)成果？
【學(xué)習(xí)對(duì)象】
企業(yè)負(fù)責(zé)人、中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理/主管，HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、內(nèi)訓(xùn)講師、培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)助理；
【講師簡(jiǎn)介】
陶老師
十五年以上大型外資/上市公司培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)；
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，多家大型集團(tuán)公司常年培訓(xùn)顧問(wèn)；
武漢市經(jīng)濟(jì)信息化委員會(huì)服務(wù)中心長(zhǎng)期合作人力資源講師；
曾任新世界集團(tuán)華中區(qū)域培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)湖南、湖北、四川三省人才梯隊(duì)建設(shè)及項(xiàng)目總選拔培養(yǎng)。
曾任九州通集團(tuán)總部培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)集團(tuán)27家分子公司培訓(xùn)考核及內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與培養(yǎng)，課程體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與崗位資格認(rèn)證宣貫，企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)籌建。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一部分:如何有效獲取企業(yè)培訓(xùn)需求
一、找準(zhǔn)需求是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵
培訓(xùn)需求分析如何做？
不同類(lèi)型企業(yè)培訓(xùn)需求特點(diǎn)？
企業(yè)資源有限，哪些人員需要培訓(xùn)？
培訓(xùn)需求分析時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
二、如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)需求信號(hào)？
在什么情況下會(huì)產(chǎn)生培訓(xùn)需求？
如何尋找培訓(xùn)需求的信號(hào)？
正面產(chǎn)生培訓(xùn)需求
被動(dòng)產(chǎn)生培訓(xùn)需求
內(nèi)部與外部培訓(xùn)需求
哪些需求是不能用培訓(xùn)方式來(lái)解決的？
有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具？
三、如何有效識(shí)別員工的培訓(xùn)需求？
如何準(zhǔn)確把握員工培訓(xùn)需求？
如何辨析員工不真實(shí)的培訓(xùn)需求？
培訓(xùn)誰(shuí)？培訓(xùn)什么？
培訓(xùn)要滿(mǎn)足哪些需求？
重要崗位培訓(xùn)需求如何準(zhǔn)確把握？
需求調(diào)查應(yīng)該注意什么？
四、培訓(xùn)需求如何確保實(shí)施
如何將需求控制在管理的范圍內(nèi)？
員工的需求如何與企業(yè)的需求相統(tǒng)一？（企業(yè)需求、部門(mén)需求、個(gè)人需求）
如何滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求？
對(duì)公司的需求及個(gè)人需求如何找到平衡點(diǎn)？
培訓(xùn)需求如何確定優(yōu)先順序？
決策者關(guān)心的需求如何完美體現(xiàn)？
培訓(xùn)需求如何贏(yíng)得支持且不流于形式？
總結(jié)：“道”與“術(shù)”結(jié)合，不要追求完美。
第二部分:如何做好企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)
培訓(xùn)到底能為企業(yè)帶來(lái)什么？
為什么培訓(xùn)沒(méi)有效果？
培訓(xùn)存在哪些誤區(qū)？
誰(shuí)來(lái)承擔(dān)培訓(xùn)的責(zé)任？
二、如何提高培訓(xùn)在公司的影響力
搭建數(shù)一數(shù)二的原則
領(lǐng)導(dǎo)層的重視程度不夠
成立培訓(xùn)委員會(huì)
培訓(xùn)抓部門(mén)而不是個(gè)人
創(chuàng)建企業(yè)培訓(xùn)文化
贏(yíng)得高層領(lǐng)導(dǎo)的*重視和支持
培訓(xùn)管理者地位是自己打造出來(lái)的
三、培訓(xùn)計(jì)劃制定
培訓(xùn)計(jì)劃年年有，如何做出新意？
哪些因素會(huì)影響年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定？
制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循企業(yè)哪些“潛規(guī)則”？
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定過(guò)程中遇到的棘手問(wèn)題如何處理？
如何確定培訓(xùn)開(kāi)展的項(xiàng)目？
如何影響內(nèi)部講師的授課興趣？
如何處理培訓(xùn)時(shí)間與工作安排的兩難問(wèn)題？
如何確保培訓(xùn)的均衡性？
如何靈活選擇合適的培訓(xùn)方式？
培訓(xùn)計(jì)劃如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通與確認(rèn)？
出臺(tái)什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才能獲得高層支持？
三、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
為什么員工主動(dòng)申報(bào)的課程，培訓(xùn)時(shí)卻不參加？
如何避免員工“從眾”的培訓(xùn)心理？
領(lǐng)導(dǎo)太忙，沒(méi)有時(shí)間培訓(xùn)怎么辦？
培訓(xùn)如何做才能不與公司的正常業(yè)務(wù)相沖突？
培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中遇到阻力該如何尋求幫助？
培訓(xùn)計(jì)劃很好，但其它部門(mén)不買(mǎi)帳怎么辦？
影響培訓(xùn)計(jì)劃有效執(zhí)行的因素？
怎么樣做培訓(xùn)才不會(huì)成為各部門(mén)替罪羊？
培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行困難應(yīng)對(duì)辦法？
一年組織多少次培訓(xùn)比較合適？
如何提高員工培訓(xùn)參與積極性？
培訓(xùn)計(jì)劃不合理的地方我們?cè)趺磮?zhí)行？
如何推動(dòng)并確保年度培訓(xùn)計(jì)劃如期實(shí)施？
總結(jié)：培訓(xùn)不在于如何做，而不在于你怎么做！
第三部分:培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算有效管理
一、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算策略
先有預(yù)算，還是先有規(guī)劃？
二、如何編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算？
比例確定法
人均預(yù)算法
推算法
需求預(yù)算法
三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的原則？
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來(lái)源?
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)如何申請(qǐng)才能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的心？
企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算資源如何分配？
費(fèi)用預(yù)算使用實(shí)際超標(biāo)怎么辦？
如何控制外部培訓(xùn)的費(fèi)用？
培訓(xùn)資金緊張時(shí)遵循的策略？
四、沒(méi)有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)怎么辦？
企業(yè)資源有限，應(yīng)該培訓(xùn)誰(shuí)？培訓(xùn)什么？
沒(méi)有經(jīng)費(fèi)或經(jīng)費(fèi)不足如何開(kāi)展培訓(xùn)?
五、如何有效降低培訓(xùn)成本
培訓(xùn)成本來(lái)自哪里？
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的控制和成本的降低
如何低成本高效率
資源如何*化利用
降低培訓(xùn)成本的具體措施
第四部分:如何有效甑選外聘講師
一、選擇外部講師的壓力與困惑
思考1：為什么培訓(xùn)效果不明顯，如何避免？
效果忽悠：容易被人牽著走
輕信專(zhuān)家：找名師、找牛課
前期工作準(zhǔn)備不足
思考2：資金費(fèi)用有限如何選擇合適的老師？
如何擠掉課酬水份（看課程、看資歷）
外聘講師費(fèi)用如何控制
如何與咨詢(xún)公司商議培訓(xùn)價(jià)格
總結(jié)：錢(qián)要花在刀刃上，沒(méi)有最好只有最合適。
思考3：誰(shuí)該承擔(dān)培訓(xùn)責(zé)任？
拒絕誘惑
學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)嫁責(zé)任
提高自身專(zhuān)業(yè)度，要?jiǎng)e人專(zhuān)業(yè)首先自己必須專(zhuān)業(yè)。
二、外部講師來(lái)源渠道及篩選
高校講師怎么選--背景信息
咨詢(xún)機(jī)構(gòu)怎么選--資源評(píng)估
實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家怎么選--行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
專(zhuān)業(yè)講師怎么選--講師素質(zhì)
專(zhuān)業(yè)講師選擇注意問(wèn)題
本土資源--優(yōu)秀的本土培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)的本土師資（跨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)）
三、選擇講師的三五法則
1、課前五定；
定課題：哪個(gè)領(lǐng)域，哪個(gè)層次？
定人：誰(shuí)來(lái)講？
定內(nèi)容：講什么？
定方法：如何講？
定時(shí)間：（講課時(shí)間和課程分布時(shí)間）什么時(shí)間講？
注意：講義并不等于上課的內(nèi)容
2、挑選講師五建議
3、五不要講師：
提示：價(jià)格不是越低就越好，一份價(jià)格一份保障
4、如何選擇培訓(xùn)師
授課風(fēng)格：與企業(yè)文化相符合（銷(xiāo)售型公司與制造型企業(yè)的不同）
培訓(xùn)質(zhì)量：如何考察？
國(guó)內(nèi)的知名度：知名#保險(xiǎn)
四、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)控制
上課內(nèi)容和合同約定不一怎么辦？
講師現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮失常怎么辦？
學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容不買(mǎi)賬怎么辦？
領(lǐng)導(dǎo)推薦的講師如何處理？
組織者甑選外部講師的誤區(qū)？
五、培訓(xùn)資源庫(kù)的建立
講師資源的整合
建立講師資源庫(kù)
講師分類(lèi)管理
合作講師的開(kāi)發(fā)策略
合理整合外部資源
總結(jié)：培訓(xùn)師水平的高低對(duì)于培訓(xùn)效果的好壞起著非常重要的作用。
第五部分:如何選派人員外出學(xué)習(xí)
一、外派學(xué)員的選定
互動(dòng)：如何選拔學(xué)員又不得罪人?
思考：為什么培訓(xùn)效果總是不如人意？
二、供應(yīng)商的甑選
合同的簽訂談判注意事項(xiàng)
違約責(zé)任及違約金
培訓(xùn)主題的確定
培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)
三、培訓(xùn)效益如何*化
措施：培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)控制
第六部分:企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)打造
一、內(nèi)部講師的角色定位
1、服務(wù)于組織戰(zhàn)略的培訓(xùn)隊(duì)伍
2、您是一個(gè)好的內(nèi)部培訓(xùn)講師嗎
二、建立一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍
1、內(nèi)部講師類(lèi)別
集團(tuán)總部培訓(xùn)講師
分公司/子公司講師
部門(mén)培訓(xùn)師
2、培訓(xùn)評(píng)審委員會(huì)
3、內(nèi)部講師的來(lái)源：業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專(zhuān)家和操作能手
三、內(nèi)部講師選拔流程
1、內(nèi)部誰(shuí)來(lái)培訓(xùn)
2、動(dòng)員報(bào)名宣傳及申請(qǐng)
3、選拔評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
4、培訓(xùn)師的資格認(rèn)定
四、如何進(jìn)行內(nèi)部講師激勵(lì)
1、課程開(kāi)發(fā)及授課津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
2、如何衡量講師課酬等級(jí)
3、優(yōu)秀講師評(píng)選嘉獎(jiǎng)
4、優(yōu)先外部學(xué)習(xí)交流
5、設(shè)置教師節(jié)
6、講師晉級(jí)資格結(jié)果運(yùn)用
五、內(nèi)部講師日常管理
1、多渠道考核培訓(xùn)績(jī)效
2、講師等級(jí)動(dòng)態(tài)管理
3、建立講師資源庫(kù)
4、講師服務(wù)規(guī)范
六、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)
1、定期組織更新課程開(kāi)發(fā)
2、內(nèi)部講師交流會(huì)遵循的基本原則
3、做好溝通與服務(wù)支持
第七部分:培訓(xùn)效果評(píng)估——把培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)
一、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者的工作才剛剛開(kāi)始
為什么沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)效果？
培訓(xùn)效果在于課前控制；
培訓(xùn)前如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？
如何培訓(xùn)評(píng)估診斷課程質(zhì)量？
如何保證學(xué)以致用；
二、確定培訓(xùn)評(píng)估的層次，提高培訓(xùn)質(zhì)量
什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？
誰(shuí)來(lái)進(jìn)行評(píng)估？——代表性；
每個(gè)培訓(xùn)評(píng)估層次實(shí)施要點(diǎn)？
如何有效評(píng)估學(xué)員反應(yīng)？
怎樣使培訓(xùn)效果評(píng)估*化？
三、培訓(xùn)評(píng)估的常見(jiàn)陷阱及避免方法
1、如何評(píng)估內(nèi)部講師？
——關(guān)注哪個(gè)方面。（授課滿(mǎn)意度、課程研發(fā)、授課時(shí)間、課酬控制）
2、如何評(píng)估外部講師？
——如何避免培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)（包裝、忽悠、課題、案例、環(huán)節(jié)）
3、如何評(píng)估培訓(xùn)組織者
四、培訓(xùn)評(píng)估工具操作要略
1、如何選擇適合對(duì)象的評(píng)估方式；
——問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、觀(guān)察、座談、筆試；
2、培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷操作建議；
3、學(xué)習(xí)評(píng)估評(píng)估方法示例（技能測(cè)試、筆試、學(xué)習(xí)心得）；
4、評(píng)估數(shù)據(jù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；
五、評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用？
1、如何營(yíng)造支持的工作環(huán)境？
——學(xué)員/部門(mén)/組織者相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)；
2、評(píng)估結(jié)果如何反饋？
——如何通過(guò)結(jié)果獲得支持；
3、結(jié)果反饋給誰(shuí)？
——借勢(shì)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視；
——結(jié)果反饋如何調(diào)整培訓(xùn)需求?
4、培訓(xùn)的核心：一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
5、評(píng)估結(jié)果應(yīng)用——改進(jìn)培訓(xùn)效果步驟
講師激勵(lì)：精神和物質(zhì)
學(xué)員激勵(lì)：正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)（精神壓力）
培訓(xùn)支持部門(mén)的激勵(lì)（年底考評(píng)掛鉤）
六、如何證明培訓(xùn)的價(jià)值
診斷與思考：培訓(xùn)成果為什么轉(zhuǎn)化率低？
培訓(xùn)效果如何展現(xiàn)？
用行動(dòng)方案證明培訓(xùn)的價(jià)值；
重視學(xué)習(xí)過(guò)程的呈現(xiàn)；
學(xué)習(xí)文化建設(shè)方面應(yīng)該怎么做
創(chuàng)造應(yīng)用機(jī)會(huì)，保證培訓(xùn)被學(xué)以致用；
七、健全培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制
1、建立完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)
評(píng)估數(shù)據(jù)的類(lèi)型
評(píng)估數(shù)據(jù)的來(lái)源
數(shù)據(jù)分析
2、與學(xué)員及主管進(jìn)行溝通：落實(shí)績(jī)效指標(biāo)
調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目
撰寫(xiě)培訓(xùn)建議書(shū)
3、召開(kāi)項(xiàng)目報(bào)告會(huì)：培訓(xùn)效果評(píng)估
強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性
完善績(jī)效考核體系
3、營(yíng)造支持的工作環(huán)境
直接上級(jí)支持、主管的配合很重要
借勢(shì)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視
激勵(lì)制度兩個(gè)明確規(guī)定
八、培訓(xùn)效果評(píng)估疑難點(diǎn)
培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？
培訓(xùn)效益分析如何去做？
害怕評(píng)價(jià)不利結(jié)論
害怕項(xiàng)目產(chǎn)生不良后果
結(jié)果評(píng)價(jià)的局限性難以使用？
總結(jié)：培訓(xùn)評(píng)估是全員參與的過(guò)程，建立培訓(xùn)質(zhì)量的跟蹤制度。
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載：http://lsbaojie.cn/gkk_detail/299246.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
2024-03-01
武漢
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 打造賦能型講師——企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 趙衛(wèi)
- 愛(ài)上課程TTT系列——培訓(xùn) 趙衛(wèi)
- 全景授課——魅力表達(dá)與引導(dǎo) 趙衛(wèi)
- 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT九場(chǎng)技術(shù) 趙衛(wèi)
- 薪火相傳——內(nèi)訓(xùn)師素能培養(yǎng) 趙衛(wèi)
- 字斟句酌——案例經(jīng)驗(yàn)萃取與 趙衛(wèi)
- 薪火相傳——“師帶徒”企業(yè) 趙衛(wèi)
- TTT企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng) 趙衛(wèi)
- 微力無(wú)邊——微課開(kāi)發(fā)與視頻 趙衛(wèi)
- 綱舉目張——基于技能與專(zhuān)長(zhǎng) 趙衛(wèi)
- 步步登高——案例經(jīng)驗(yàn)萃取與 趙衛(wèi)
- 談吐不凡——從能干到會(huì)講的 趙衛(wèi)