傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)的主要問(wèn)題是以銷售產(chǎn)品為核心收入,缺少利他思維。沒(méi)有挖掘客戶終身價(jià)值的能力,收入結(jié)構(gòu)單一,在市場(chǎng)紅利期盈利好。但進(jìn)入產(chǎn)品過(guò)剩的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段,產(chǎn)品銷售收入巨降會(huì)給實(shí)體帶來(lái)致命打擊。這也是傳統(tǒng)商業(yè)缺少抗風(fēng)險(xiǎn)能力的原因。利他方能利己,要用占便宜獲客,傳統(tǒng)商戶要站在客戶角度思考問(wèn)題。分析客戶占便宜的心理,實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品拉新的目的,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期。必須擁有大量客戶作為門(mén)店生存基礎(chǔ),要用資源換收入,有資源就有收入。
特別是客戶數(shù)據(jù),要在獲取客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)好復(fù)利模式,將資源變現(xiàn)是門(mén)店升維的基本要求。要用服務(wù)玩生態(tài),滿足商戶生意需要,形成多方需求、多邊參與、共同生長(zhǎng)的生態(tài)機(jī)制,是經(jīng)營(yíng)的*目標(biāo),要懂得站在供給側(cè)角度。為滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求匹配供給方資源,形成新型產(chǎn)業(yè)模式實(shí)現(xiàn)本地內(nèi)循環(huán)。懂得利他思維并用于具體行業(yè)中,給別人撐一把傘,必將無(wú)往而不勝。
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