做銷售不能太慣著客戶,客戶讓你優(yōu)惠你就降價,客戶貪便宜你就送小禮品,客戶不說話你就一直當(dāng)舔狗,記住,人性的真相是他們永遠(yuǎn)會追隨強者,永遠(yuǎn)不會為弱者買單的,越慣著越不拿你當(dāng)回事兒,四句經(jīng)典話術(shù),保證愛講價客戶閉眼下單,挑剔的客戶直接付款,貪便宜的客戶立馬掏腰包。
一、講價的客戶。話術(shù):低端產(chǎn)品拼價格,中端產(chǎn)品拼性價比,高端的產(chǎn)品拼的是知名度,我也想給你便宜一點,但是決定價格的不是我,是產(chǎn)品的性價比和效果。
二、貪便宜的客戶。話術(shù):低價無節(jié)制,用你的脾氣暴躁,有些東西你買的時候省省錢了,但是用了之后,就知道到底有多費錢,作為消費者真心希望,你不要多花冤枉錢了。
三、高冷型的客戶。話術(shù):在商品的世界里,永遠(yuǎn)都是一分價格一分貨,因為沒有了成本和利潤的支撐,哪里來的品質(zhì),專業(yè)服務(wù)的不斷升級和創(chuàng)新。
四、對于挑剔型的客戶。話術(shù):你在意的是價格,那你就得包容它的缺點,你在意的是品質(zhì),那就得包容它的價格,所以請你相信,貴不一定對,但是一定有它的道理。
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