所有銷售一定要學(xué)會這五句,讓人無法拒絕的話術(shù),今后無論你遇到什么樣的客戶,什么樣的問題,基本上你都能把客戶給拿下,因為這是所有銷冠都不會告訴你的核心秘訣,接下來的內(nèi)容你看到就是賺到了。
1、第一句,客戶說我就隨便看看,你千萬不要說好的那你需要的話叫我,而是要說沒關(guān)系,買東西就是要多看一下,來給你一杯花茶,逛累了可以坐在這里休息一下。
2、第二句,客戶說太貴了,不要說那邊有清倉款比較便宜,而是要說那邊是小眾款,碼數(shù)不多,所以只能夠打折處理了,你手上拿的這一件,就挺挑人的,不過我覺得您的氣質(zhì)完全可以駕馭,要不您試一下。
3、第三句,客戶問你*多少錢,不要說*200,而是要說這款產(chǎn)品,200到1000都有最基礎(chǔ)的款是200,配置越高,功能越多,當(dāng)然價格也會相對更高一些,不過結(jié)合你的需求,500這個款是最適合您的。
4、第四句,客戶買了你的產(chǎn)品,跟你說一聲謝謝,千萬不要說不客氣,歡迎您下次光臨,而是要說能服務(wù)您這樣優(yōu)雅大氣的客戶,是我的榮幸,期待和您的下一次合作。
5、第五句,客戶生氣的時候,更加不能說對不起,而是要說感謝您的指正,您的建議是我進步*的動力。
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