我在實踐中發(fā)現，很多干部沒有流程的思維，有流程就按流程辦，從來沒有想去優(yōu)化流程，沒有去怎么把流程做得更好。請記住流程是誰來優(yōu)化的，不是請我這種專家來優(yōu)化的，最好優(yōu)化流程是吧？是你們所有的管理部門的負責人在實踐當中不斷的迭代，這個時候很容易什么把流程越來越好。所以我說企業(yè)要做的好，就一定要有流程。
流程真正的設計者是誰？是我們執(zhí)行的干部。很多公司，很多制度，滿門貼告示，總有不識字。我有個員工就被我說了一句，他說，這個現場怎么是這個樣，我都不知道，早都公布了，你不知道說明什么，你根本不看。好，各位管理者，你問問你公司的制度，你了解嗎？我說一個基本制度，你可能都不了解你們公司的員工管理手冊，你能夠說出幾條來。以我的經驗，很多民營企業(yè)管理者就根本沒有這概念，所以對制度不理解。
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