企業(yè)如何應(yīng)對(duì)獲客越來(lái)越難,獲客越來(lái)越難呢來(lái)自于線下的一些引流,獲客在疫情的這樣的一個(gè)環(huán)境下變得越來(lái)越難了。比如門(mén)店它的流量越來(lái)越少了,還有一些線下的展會(huì),因?yàn)橐咔槭苡绊?。流量也是越?lái)越少。線上的部分也是獲客越來(lái)越難了。因?yàn)榫€上的部分,由于平臺(tái)之間的相互競(jìng)爭(zhēng),流量進(jìn)行,這樣一個(gè)分流了,所以也是獲客越來(lái)越難了。而且現(xiàn)在很多的客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品。他的一個(gè)了解的周期會(huì)比以前更長(zhǎng)。那如何應(yīng)對(duì)獲客越來(lái)越難這樣的一個(gè)事實(shí),其實(shí)企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該重視去把現(xiàn)有的流量池進(jìn)行二次的營(yíng)銷(xiāo)激活,轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
現(xiàn)在很多企業(yè)其實(shí)去投資這個(gè)流量都是一次性的投資,我認(rèn)為回報(bào)率是非常的低的。為什么是叫一次性的投資?比如說(shuō)你在線上投流,客戶(hù)關(guān)注你,有客服也好,銷(xiāo)售也好,能成交的馬上成交了。線下的展覽會(huì)也是一樣的,在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)跟你互動(dòng)以后,現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),能成交的也就成交了。線上的電商渠道也是一樣的,有跟客服進(jìn)行聯(lián)系,要成交的也是成交的,但這個(gè)就是企業(yè)一次性的投資。但是我們有沒(méi)有想過(guò),其實(shí)很多流量它是關(guān)注到你的,但是你沒(méi)有做一個(gè)核心的這樣的一個(gè)工作,就是數(shù)據(jù)庫(kù)。如果說(shuō)你在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)四天里面接待了4000個(gè)客戶(hù),但是你其實(shí)很多客戶(hù)都沒(méi)有把它留下來(lái)??蛻?hù)看了一圈就走了。如果你讓他能夠在掌握現(xiàn)場(chǎng)留下來(lái)掃了一個(gè)碼,并且用這個(gè)碼進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)入分析。再進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,那是不是你的投資更值錢(qián)了?線上的投流也是一樣的,你投了這個(gè)流量的費(fèi)用,一次性的消費(fèi)銷(xiāo)售是很容易撿到了合同。但是這些客戶(hù)你沒(méi)有把它收集下來(lái),建立數(shù)據(jù)庫(kù),你進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。我希望我的分享可以帶來(lái)一些啟發(fā),就是你現(xiàn)在可以利用,這樣的傳統(tǒng)的這樣一個(gè)投放流量的這樣的一個(gè)模式,進(jìn)行二次喚醒,流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。這就是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)里面一個(gè)核心的部分。就是數(shù)據(jù)分析利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)SAAS軟件把數(shù)據(jù)收集下來(lái),建立數(shù)據(jù)庫(kù)分析以后,知道怎樣的客戶(hù)是在持續(xù)的關(guān)注你的,他是A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)的這樣一個(gè)定義,你想想你這樣的投資是不是會(huì)覺(jué)得流量,越來(lái)越能夠變現(xiàn)了。
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