在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要面對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)是商品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，人工成本既不能太高，高了就難以在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額中憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝。另一個(gè)是勞動(dòng)力要素，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，人工成本也不能太低，低了就難以在人才競(jìng)爭(zhēng)中憑借工資優(yōu)勢(shì)取勝。因此企業(yè)采取的人工成本戰(zhàn)略應(yīng)該是*人工成本，也就是人均人工成本至少要等于并爭(zhēng)取略高于同行業(yè)的平均水平。而相對(duì)人工成本至少要等于并力爭(zhēng)盡可能低于同行業(yè)的平均水平。
那如何來(lái)判定人工成本的高低呢？這里有兩個(gè)人力資源指標(biāo)，也是老板最關(guān)心的人力資源指標(biāo)。一個(gè)是人事費(fèi)用率指標(biāo)，是人工成本總額除以營(yíng)業(yè)收入總額得出的比率，直接與營(yíng)業(yè)收入掛鉤。人事費(fèi)用率越低，表示一個(gè)單位的人工成本實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入越高，所以人事費(fèi)用率越低，相對(duì)人工成本就越低。第二個(gè)是人工成本利潤(rùn)率指標(biāo)，是利潤(rùn)總額除以人工成本得出的比率，直接與利潤(rùn)總額掛鉤。人工成本利潤(rùn)率越高，表明一個(gè)單位人工成本取得的利潤(rùn)越高，所以人工成本利潤(rùn)率越高，相對(duì)人工成本越低，這兩個(gè)指標(biāo)都能反映相對(duì)人工成本的一個(gè)高低情況。
作為企業(yè)，我們選取哪個(gè)指標(biāo)呢？這里給個(gè)原則，如果是屬于高效益或者是商業(yè)類的企業(yè)。選取人工成本利潤(rùn)率指標(biāo)，如果屬于低效益，也就是公益類的企業(yè)，選取人事費(fèi)用率指標(biāo)好了。
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