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心理學管理培訓

【課程背景】
管理其實就是"管事＋理人","管事"也要依靠人來搭建平臺、制定規(guī)則、創(chuàng)新工作方法來完成。由此可見，"理人"在管理中居于核心地位，而"理人"必須首先"理順"人心，"理順"人的前提是要了解人心和人性，這必然涉及到心理學的研究范疇和運用領(lǐng)域。
如何凝聚人心、高效溝通、激勵團隊，并出色完成組織任務，這些都是管理者經(jīng)常面臨的挑戰(zhàn)和難題。要成為一名優(yōu)秀的管理者，就必須認真學習和掌握心理學方面的一些專業(yè)知識和技能，錄活運用于實際管理工作中去，由此才能更好進自身工作能力和企業(yè)管理水平躍上新的臺階。

【課程收益】
學習心理學的原理知識，塑造管理者的情商領(lǐng)導力
領(lǐng)悟心理學奧妙，掌握心理學的方法技巧，提升管理者的綜合領(lǐng)導能力
運用心理學效應促進組織人際交往溝通，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力

【課程對象】
企事業(yè)單位中高層管理干部

【課程大綱】
引入：讓科學大咖告訴你心念的力量
知識窗"薛定諤的貓"揭示的世界真相
第一節(jié)：揭開心理學的神秘面紗
一、心理學探源
引子故事  賽琪與厄洛斯的故事
1、心理學的起源與發(fā)展
2、心理學的三大流派
3、心理學的運用領(lǐng)域
二、心理學的作用
1、認識你自己
知識窗 冰山理論
2、認識他人
3、成為一個真正健康的人
知識窗  健康人的標準
4、調(diào)整和控制行為
5、知己知彼，人際交往更和諧
案例  官場圣經(jīng)《二號首長》的奇妙之處

第二節(jié)：跟著心理學大師學管理
知識窗馬斯洛與他神奇的需求層次理論
1、生理需要少不了
2、安全需要最重要
案例：疫情中的溫情看中式快餐*"老鄉(xiāng)雞"
3、情感社交需要很奇妙
4、自尊需要別丟掉
案例：中原大戰(zhàn)背后的故事
5、自我實現(xiàn)需要是目標
案例：豬八戒其實并不"豬"

第三節(jié)：領(lǐng)悟心理學中的溝通之道
知識窗  贊美的搭界原則
1、羅森塔爾效應：贊美是一種助燃劑知識窗
2、共情效應：優(yōu)秀管理者的"催情術(shù)"
3、超限效應：把握平衡的藝術(shù)
思考  教育員工如何把握好度？
4、多看效應：好人緣的奇異果

第四節(jié)：巧用心理學，打造生團隊
1、定勢思維﹣﹣別讓明月照溝渠思考
思考：飛進瘋?cè)嗽航o管理者的啟示
思考：企業(yè)人才招聘標準該怎么定？
2、無意盲視﹣﹣關(guān)注團隊里的"小蘑菇"
案例：一碗羊肉湯釀成的歷史悲劇
知識窗   蘑菇定理
3、海格力斯效應：--"大量"比"小鞋"好案例
朱元璋的"收心術(shù)"
4、南風法則﹣﹣春心賽過冷血
案例：*大帝的護身符
5、約拿情結(jié)﹣﹣團隊成長的必經(jīng)之路
6、破窗效應﹣-"好好型"管理者危害大
案例：紐約引爆點事件
7、冷熱水效應﹣﹣雪中送炭暖人心
思考：如何善待團隊里的活雷鋒？
8、林格爾曼效應﹣﹣清除高效團隊的障礙
案例：小崗村的新生
9、共振效應﹣﹣爭做下屬的績效伙伴
案例：唐駿的"套"下得好
10、宜家效應﹣﹣團隊建設(shè)要創(chuàng)新
思考：老板如何面對創(chuàng)業(yè)元老？
11、從眾心理﹣﹣關(guān)注團隊的"出眾"人物
知識窗  阿希實驗
12、思考遇到一件事情，你想過這五個問題嗎？
1、幸存者偏差﹣﹣建立智慧型的學習團隊
思考成功學里的萬能公式
案例：唐萬里的"坑"是誰挖的？
2、自我服務偏見﹣﹣你不是圣人
思考客戶問題遭遇踢皮球，管理者怎么做？
3、栽花效應﹣﹣參與感帶來認同感
案例：小米粥里熬小米，果凍酒中釀京東
4、藍斯登定律﹣﹣做個有趣的管理者
案例：寶潔落寞的啟示﹣﹣喜歡才是王道

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