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五型班組建設(shè)培訓(xùn)課程

課程背景：
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組建設(shè)，是企業(yè)的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略舉措。
新時(shí)期“五型”班組，是指技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組。經(jīng)實(shí)踐證明，這“五型”體現(xiàn)了新時(shí)期班組建設(shè)的基本目標(biāo)和發(fā)展方向，為優(yōu)秀的班組建設(shè)建構(gòu)了理論與實(shí)踐的橋梁。

課程收益：
理解新時(shí)期班組建設(shè)新思維；
理解新時(shí)期“五型”班組即技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組的內(nèi)涵、特征；
掌握新時(shí)期“五型”班組即技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組的實(shí)施路徑及技巧；
掌握新時(shí)期“五型”班組即技能型、清潔型、精益型、創(chuàng)新型與和諧型班組管理體系與長效機(jī)制的構(gòu)建方法。

課程大綱： 
一、課程破冰
1、團(tuán)隊(duì)組建
2、問題提出

二、班組建設(shè)概論
1、班組建設(shè)的使命
2、班組建設(shè)的目的與意義
3、班組建設(shè)與班組管理的區(qū)別
4、優(yōu)秀班組的特征

三、班組長的角色定位
1、班組長的角色-對(duì)公司是管理前沿
2、對(duì)上級(jí)是高效執(zhí)行者和輔助者
3、對(duì)同級(jí)是高效協(xié)作者
4、班組長的角色-對(duì)下屬？
5、班組長對(duì)下屬的四個(gè)角色

四、技能型班組建設(shè)實(shí)施路徑與技巧
1、技能型班組的內(nèi)在需求
2、技能型班組實(shí)施路徑：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、工作教導(dǎo)與多能工
3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
1）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
2）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作用
3）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三要素
4）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式
5）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要領(lǐng)書
4、工作教導(dǎo)
1）打燈頭節(jié)的思考
2）工作教導(dǎo)的起源
3）工作教導(dǎo)實(shí)施四步法
4）工作教導(dǎo)與師帶徒的比較
5、多能工管理
1）多能工的背景與目的
2）多能工的培養(yǎng)實(shí)施方法
3）多能工的激勵(lì)使用

五、清潔型班組建設(shè)實(shí)施路徑與技巧
1、什么是5S
2、5S的含義與作用
3、5S實(shí)施工具
1）整理的實(shí)施技巧與工具
2）整頓的實(shí)施技巧與工具
3）清掃的實(shí)施技巧與工具
4）清潔的實(shí)施技巧與工具
5）素養(yǎng)的實(shí)施技巧與工具
4、什么是目視化
5、為什么要實(shí)施目視化
6、目視化的表現(xiàn)形式

六、精益型班組建設(shè)實(shí)施路徑與技巧
1、成本、利潤和售價(jià)的兩個(gè)公式
2、什么是精益生產(chǎn)
3、精益生產(chǎn)效率改善的著眼點(diǎn)
4、生產(chǎn)浪費(fèi)發(fā)生的原因與層次
5、七大浪費(fèi)的識(shí)別與改善
1）消除“等待的浪費(fèi)”
2）消除“搬運(yùn)的浪費(fèi)”
3）消除“不良的浪費(fèi)”
4）消除“動(dòng)作的浪費(fèi)”
5）消除“加工本身的浪費(fèi)”
6）消除“庫存的浪費(fèi)”
7）消除“生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)”

七、創(chuàng)新型班組實(shí)施路徑與技巧
1、問題分析與解決
1）什么是問題？
2）PDCA的管理邏輯
3）清晰的界定問題已經(jīng)解決了一半
4）魚骨圖與頭腦風(fēng)暴
5）5WHY追求真因
2、QC小組與分任組活動(dòng)
3、提案改善
4、班組創(chuàng)新實(shí)施載體之一QC小組
5、班組創(chuàng)新實(shí)施載體之一A3報(bào)告

八、和諧型班組建設(shè)實(shí)施路徑與技巧?
1、團(tuán)隊(duì)的重要性
2、什么是團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
5、和諧型班組（團(tuán)隊(duì)）的特征
6、打造和諧型團(tuán)隊(duì)
1）和諧型班組（團(tuán)隊(duì)）的“五個(gè)一”工程
2）和諧型班組的打造-打造團(tuán)隊(duì)精神
3）和諧型班組的打造-制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4）和諧型班組的打造-處理沖突

九、執(zhí)行落地——工作激勵(lì)
1、掃清執(zhí)行力的五大障礙
2、運(yùn)用激勵(lì)的力量
1）弗魯姆期望理論：激勵(lì)力量=期望值×效價(jià)
2）針對(duì)需求的效價(jià)才意義
3）不同員工有不同需求：馬斯洛需求層次的要義
4）不只是錢，用好手上的資源激勵(lì)員工
5）讓工作本身產(chǎn)生激勵(lì)
6）授權(quán)：工作的主動(dòng)性會(huì)更高
3、提高實(shí)現(xiàn)期望的概率是關(guān)鍵
1）打破“一緊、二松、三垮臺(tái)、四重來”的死循環(huán)
2）對(duì)錯(cuò)誤的不糾正就是默許
3）行為強(qiáng)化的重要維度：及時(shí)與確定

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