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中基層職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
在當(dāng)今快速發(fā)展和變化的市場中，企業(yè)的中基層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中間位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。中基層管理者將決定著企業(yè)能否健康持續(xù)發(fā)展。
本次培訓(xùn)針對行業(yè)痛點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際案例，幫助管理者建立正向的職場心態(tài)和價(jià)值觀，協(xié)助學(xué)員提升目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，計(jì)劃執(zhí)行，全員執(zhí)行力等方面的能力提升，并能將計(jì)劃合理分工和高效執(zhí)行，提升團(tuán)隊(duì)行業(yè)競爭力，助力公司戰(zhàn)略的落地。

【課程收益】
1、認(rèn)識(shí)情緒，學(xué)習(xí)情壓管理，塑造正向積極職場心態(tài)；
2、學(xué)習(xí)時(shí)間管理、應(yīng)急管理等管理者技能；
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)受領(lǐng)，分工和管理的步驟，確切拿到管理成果；
4、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)建立技巧，提高“激教授”核心能力；
5、提高團(tuán)隊(duì)的個(gè)人執(zhí)行力和組織執(zhí)行力，提高工作效率，迭代工作方法；
6、提高人格張力與個(gè)人影響力，提高解決分歧和達(dá)成共識(shí)的能力；

【課程對象】
中基層管理者、資深員工等

【課程大綱】
一、管理者個(gè)人能力素質(zhì)提高
1.1 從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者
從技術(shù)到管理
從單維到多維
從對自己負(fù)責(zé)到對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
1.2 情壓解碼與管理
觀眾互動(dòng)：趨利避害的草履蟲
觀眾互動(dòng)：三腦理論
情緒密碼解讀
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
1.3 時(shí)間管理
時(shí)間管理的本質(zhì)；不是時(shí)間而是事件
時(shí)間管理的誤區(qū)
互動(dòng)訓(xùn)練：時(shí)間管理——撕紙條
時(shí)間管理的工具方法
1.4 應(yīng)急管理策略與模式
突發(fā)危機(jī)應(yīng)急管理意識(shí)的培養(yǎng)
突發(fā)危機(jī)應(yīng)急管理體制的建立
建立突發(fā)危機(jī)應(yīng)急預(yù)警的系統(tǒng)
加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)隱患傳播的管理
突發(fā)危機(jī)事件的內(nèi)部處理策略
突發(fā)危機(jī)事件的外部處理策略 

二、標(biāo)準(zhǔn)化管理與創(chuàng)新思路
2.1 把事情做對：任務(wù)解碼與受領(lǐng)
橫向：兩條主線解碼戰(zhàn)略
縱向：對上解碼戰(zhàn)略，對下解讀戰(zhàn)略
戰(zhàn)略解讀的四個(gè)基本原則
戰(zhàn)略解碼的三種輔助工具
2.2 把事情做完：目標(biāo)設(shè)置與分工
目標(biāo)制定：把項(xiàng)目轉(zhuǎn)化到目標(biāo)
目標(biāo)分解：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)
目標(biāo)執(zhí)行：把任務(wù)轉(zhuǎn)化成計(jì)劃
2.3 把事情做好：過程管理與落實(shí)
任務(wù)管理的閉環(huán)流程
工作管理的PDCA循環(huán)
科學(xué)制定計(jì)劃的五個(gè)步驟
從目標(biāo)到行為OGSM
目標(biāo)管理的5R系統(tǒng)：從指令到結(jié)果的保障
2.4 把事情做順：工作檢查與復(fù)盤
識(shí)別項(xiàng)目成果
制定項(xiàng)目里程碑計(jì)劃
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度
管理需求變更
復(fù)盤的構(gòu)成

三、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心能力
3.1 激勵(lì)能力：給員工裝上發(fā)動(dòng)機(jī)
需要激勵(lì)的信號(hào)：員工們怎么啦
激勵(lì)的BEST策略
激勵(lì)中常見的錯(cuò)誤
關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
激勵(lì)的循環(huán)圖
金錢是重要的激勵(lì)因素嗎
不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
十種激勵(lì)策略及案例分享
3.2 教練能力：鍛造精英下屬；
討論：門店更需要家族文化還是球隊(duì)文化
培育下屬是管理者的責(zé)任
為什么要當(dāng)下屬的教練？
培育下屬的誤區(qū)
培育下屬的好處
什么是教練技術(shù)
培育下屬的要點(diǎn)
3.3 授權(quán)能力：放手又放心的藝術(shù)
你是稱職船長還是超級(jí)水手？
你為什么不授權(quán)？——如何破解進(jìn)退兩難的尷尬
授權(quán)三大邏輯
授權(quán)的五大注意事項(xiàng)
授權(quán)后的收權(quán)
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)五個(gè)層次
授權(quán)中的步驟和控制技巧
授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
3.4 人格系統(tǒng)洞察，提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎(chǔ)
共情能力不是天賦，是經(jīng)驗(yàn)
八次實(shí)戰(zhàn)演練：提高你的共情能力
向下兼容：黑客思維
向上兼容：幕僚思維

四、全員執(zhí)行力提升
4.1 職場常見執(zhí)行力問題
上級(jí)說一員工就會(huì)做一，*不會(huì)做二
同事不斷爭功，卻不愿意承擔(dān)應(yīng)有責(zé)任
自己想踏踏實(shí)實(shí)做事，卻發(fā)現(xiàn)“沒有”能力完成
同事每天負(fù)能量，工作懶散，總是抱怨環(huán)境不好
4.2 執(zhí)行力的兩個(gè)公式
執(zhí)行力=（執(zhí)行環(huán)境+執(zhí)行能力）×執(zhí)行意愿
執(zhí)行力=有態(tài)度+能扛事+拿到結(jié)果
4.3 執(zhí)行力的三個(gè)要素
結(jié)果導(dǎo)向
責(zé)任邏輯
內(nèi)因思維
4.4 激發(fā)內(nèi)驅(qū)動(dòng)，避開執(zhí)行力陷阱
提升個(gè)體執(zhí)行力的四個(gè)關(guān)鍵字
執(zhí)行力的五大陷阱
以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
做好溝通讓執(zhí)行到位

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