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體驗(yàn)式培訓(xùn)師課程

【課程背景】
作為內(nèi)訓(xùn)師，您是否有這些困擾?
1. 無論是產(chǎn)品介紹還是營銷技巧課程學(xué)員的參與度都很低；
2. 傳統(tǒng)講解類的培訓(xùn)很難讓學(xué)員真正接受，學(xué)員學(xué)了以后還說要開展相關(guān)培訓(xùn)；
3. 如何帶動課堂氛圍來影響大家的學(xué)習(xí)行為；
4. 讓學(xué)員分享感受會不會挑戰(zhàn)過大、場面不可控；
5. 不同學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格與如何培訓(xùn)效果結(jié)合；
6. 如何駕馭各種學(xué)員參與的、活躍的課程過程。

【課程收益】
1. 變教授形式為體驗(yàn)、引導(dǎo)形式；
2. 利用體驗(yàn)式活動、讓學(xué)員更愿意參與學(xué)習(xí)；
3. 變講解形式為啟發(fā)形式；
4. 變組織內(nèi)容為組織學(xué)員參與、體驗(yàn)；
5. 改變講師負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)環(huán)境為幫助學(xué)員營造學(xué)習(xí)環(huán)境；
6. 改變講師多講為學(xué)員多學(xué)。

【授課對象】
企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。

【教學(xué)方法】
課堂講授、案例分析、小組討論、綜合演練等

【課程大綱】
第一講、體驗(yàn)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別
1、看小品《機(jī)場培訓(xùn)》感受體驗(yàn)式培訓(xùn)
討論：學(xué)員討論體驗(yàn)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別
2、體驗(yàn)式培訓(xùn)的核心要點(diǎn)
3、為什么要用體驗(yàn)式培訓(xùn)
4、體驗(yàn)式培訓(xùn)師的三重功能重色

第二講、體驗(yàn)式培訓(xùn)課前設(shè)計(jì)：
1、培訓(xùn)前體驗(yàn)活動設(shè)計(jì)
1）課前突擊
2）課前翻轉(zhuǎn)
2、體驗(yàn)式入場培訓(xùn)設(shè)計(jì)
1）問題粘貼
2）星座對碰
實(shí)操體驗(yàn)一：星座對碰

第三講、調(diào)動學(xué)員興趣的體驗(yàn)式開場
1、全感觀表達(dá)式登場
1）照顧學(xué)員視覺
2）照顧學(xué)員聽覺
2、暖場三步驟：
1）破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰——如何引出課程主題及目標(biāo)
2）破講師和學(xué)員之冰——如何自我介紹
3）破學(xué)員和學(xué)員之冰——小組訓(xùn)練
實(shí)操體驗(yàn)二：自我介紹/折*/感恩體驗(yàn)

第四講、此起彼伏的過程體驗(yàn)
1. ASK三種技能在授課中的運(yùn)用
1）態(tài)度類（Attitude）、
案例分析、小組辯論、小品表演、演講比賽
實(shí)操體驗(yàn)三：小品表演
2）技能類（Skill）
動作技能（實(shí)操練習(xí)）
人際技能（角色扮演）
智慧技能（案例分析）
實(shí)操體驗(yàn)四：遞名片、角色扮演
2）知識類（Attitude）
陳述性知識（紅包測試、有獎競猜、思維導(dǎo)圖）
流程性知識（拼流程卡）
概念性知識 (三個(gè)錦囊)
原則性知識（選擇+辯論）
實(shí)操體驗(yàn)四：紅包測試、拼流程卡、選擇辯論
2. 九種輕型演繹技巧
1）運(yùn)用道具(獎勵(lì)道具、活動道具、氛圍道具)
2）講述案例（選材接地氣、表達(dá)通五覺、演繹單人?。?br /> 3）雙通道展示（板書繪圖、現(xiàn)場掛圖、PPT配圖）
4）輕型互動（確認(rèn)式發(fā)問、鄰座探討、讀片、筆記記錄、小游戲）
5）修辭手法（夸張、排比、引用、比喻）
6）才藝表演（跳舞、變魔術(shù)、書法、口技等）
7）制造幽默（開心金庫、自嘲、網(wǎng)絡(luò)流行語等）
8）視聽素材（視頻材料、音頻材料）
9）現(xiàn)場示范
單元小結(jié)活動：拋球回顧

第五講：有效的結(jié)尾體驗(yàn)設(shè)計(jì)
1、結(jié)尾總結(jié)的六種方法
1） 有獎競答
2） 團(tuán)隊(duì)接龍
3） 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)圖
4） 便利貼寫收獲
5） 海外游學(xué)
6） 小組互測  
實(shí)操體驗(yàn)五：團(tuán)隊(duì)導(dǎo)圖/小組互測
2、課后轉(zhuǎn)化的六種方法
1） 行動方案
2） 歡聚結(jié)業(yè)日
3） 應(yīng)用案例撰寫
4） 上交對帳單
5） 組織競賽活動
6） 訪談代表客戶
3、結(jié)束課程的注意事項(xiàng)

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