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工廠績效管理課程

背景：
國家統(tǒng)計局發(fā)布改革開放40年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就系列報告指出：改革開放40年來，我國工業(yè)實力顯著增強，制造業(yè)總量連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一；主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力大幅提升；工業(yè)產(chǎn)品國際競爭力顯著提升。
但科技工藝水平和管理水平限制，加上產(chǎn)能過剩、貿(mào)易摩擦等因素，中國制造業(yè)內(nèi)外交困。中國政府提出“中國制造2025”，實施制造強國戰(zhàn)略。制造業(yè)這個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)迎來發(fā)展的春天，越來越多的制造業(yè)重視管理。某種程度上，績效管理是管理的核心。如果借鑒海爾的“OEC”管理模式和日本豐田精益生產(chǎn)，制定和實施契合工廠車間班組的績效管理模式，必將顯著地提升生產(chǎn)效率，促進(jìn)經(jīng)營效益。

課程目標(biāo)：
幫助生產(chǎn)管理者提升對績效管理的認(rèn)知和重視程度
幫助生產(chǎn)管理者掌握績效管理關(guān)鍵技術(shù)：制定和分解指標(biāo)、過程監(jiān)控、考評和改進(jìn)
幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率，促進(jìn)經(jīng)營效益

課程方式：
案例研討＋標(biāo)桿解析＋視頻引導(dǎo)＋游戲PK+故事演繹+工具演練

課程大綱
導(dǎo)入：中國的制造業(yè)為什么大而不強？
第一講：以終為始量“利”而行
一、篩選工廠績效指標(biāo)
討論：工廠績效受哪些方面影響？
工具：篩選績效指標(biāo)的8項規(guī)定和4個優(yōu)先
工具：SMQDCS
二、制定工廠績效指標(biāo)目標(biāo)值
1.以銷定產(chǎn)為導(dǎo)向
1）銷售預(yù)測
2）交貨周期
2.生產(chǎn)能力需評估
1）生產(chǎn)設(shè)備
2）生產(chǎn)場地
3）人力配備
4）采購周期
5）制造周期
6）工藝水平
7）品質(zhì)要求
8）成本限額
3.歷史數(shù)據(jù)作參照
工具：5M1E
分解工廠績效指標(biāo)
千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)
（從上往下層層分解，從下往上級級負(fù)責(zé)）
1.空間維度分解
工廠-車間-崗位
時間維度分解
年-月-日-小時
工具：頭腦風(fēng)暴法
魚骨圖法
格里波特四分法
AHP（層次分析法）
演練：設(shè)定月-日-小時績效指標(biāo)
案例：Z公司工廠的績效指標(biāo)體系
備用游戲：收獲季節(jié)

第二講：監(jiān)控過程導(dǎo)向結(jié)果
標(biāo)桿解讀：海爾OEC模式（全方位優(yōu)化管理法）
一、收集工廠績效信息數(shù)據(jù)
1.看板
2.報表
3.會議
4.檢查
二、MDP管理模式
1.含義：每日績效管理
天下大事，必做于細(xì)
工具：小時板、巡檢制度、鳥籠、5分鐘日會、月度板、月度會議
意義——天下大事，必做于細(xì)
1）有利于責(zé)任明確
2）有利于及時反饋
3）有利于關(guān)注重點
4）有利于全員參與
5）有利于高效執(zhí)行
6）有利于持續(xù)改善
3.做法
1）機(jī)臺工位每時
小時板+巡檢——快速反應(yīng)
小時板的4個作用
巡檢4個要素
班組/流水線每天
鳥籠+5分鐘日會——靈活反應(yīng)
鳥籠的6個面、3個欄目和5個目的
5分鐘日會的5個主題
每日“贏點”
3）車間/工廠每月
月度板+月度會義——持續(xù)滾動
月度板的6面3欄目
月度會議4大要素
每月“贏點”
演練：MDP演練6大工具

第三講：重點提升持續(xù)改進(jìn)
一、做好5S基礎(chǔ)管理
1.5S管理的內(nèi)涵
2.5S管理的實施要點
3.5S管理推行方法
二、推行TWI
1.工作教導(dǎo)(JI)——使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令
2.工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能
3.工作關(guān)系(JR)——使基層主管平時與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決
4.工作安全(JS)——使基層主管學(xué)習(xí)如何使類似災(zāi)害事故絕不再犯的對策和方法
三、堅持績效改進(jìn)
1.制定目標(biāo)，衡量差距
2.分析結(jié)果，找出問題
3.制定方案，準(zhǔn)備實施
4.落實方案，提供支持

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