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物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理公開課

授課對(duì)象：
倉(cāng)儲(chǔ)部、信息管理、物流、生產(chǎn)、采購(gòu)、計(jì)劃等。

課程背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的發(fā)展與消費(fèi)需求的變化，物聯(lián)網(wǎng)、RFID、智能算法、傳感技術(shù)、機(jī)器人、自動(dòng)駕駛、新能源等新技術(shù)與新設(shè)備正快速應(yīng)用到企業(yè)智能化倉(cāng)儲(chǔ)物流構(gòu)建中。如果說技術(shù)創(chuàng)新決定了企業(yè)物流能走多快，那么管理創(chuàng)新則關(guān)系到物流能走多穩(wěn)。“庫(kù)”在變遷，“線”在進(jìn)化，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新兩個(gè)輪子需要一起轉(zhuǎn)。智能倉(cāng)儲(chǔ)物流，不僅需要先進(jìn)的硬件，還需擁有*的管理能力與人才，才能真正“物暢其流”，使智能設(shè)備與新技術(shù)的運(yùn)行與業(yè)務(wù)操作高效融合，讓企業(yè)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流體系“優(yōu)質(zhì)、高效、低成本”。如何構(gòu)建智能倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)行體系？如何應(yīng)用智能設(shè)備與系統(tǒng)？如何發(fā)揮智能化倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)提升作效率和管理水平？倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化構(gòu)建與運(yùn)行中將面臨哪些問題點(diǎn)？如何提升倉(cāng)儲(chǔ)物流人員的專業(yè)能力？如何提高倉(cāng)儲(chǔ)物流績(jī)效指標(biāo)準(zhǔn)確率及效率？如何保證倉(cāng)儲(chǔ)物品的安全性？如何降低倉(cāng)儲(chǔ)成本？未來倉(cāng)儲(chǔ)物流的發(fā)展方向及管理方向是什么？如何提升MS與CS應(yīng)用效益？
針對(duì)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流管理面臨的如上問題，本課程基于智能倉(cāng)儲(chǔ)物流全體系構(gòu)建及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的操作精細(xì)化角度，從智能倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化的規(guī)劃與實(shí)施、倉(cāng)儲(chǔ)物流精益化管理兩方面，由宏觀到微觀，結(jié)合企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流操作實(shí)際場(chǎng)景，通過案例、視頻、圖表，講練結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流人員對(duì)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)化認(rèn)知，熟悉智能化信息化在倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的運(yùn)用，優(yōu)化物資存儲(chǔ)配送運(yùn)轉(zhuǎn)流程，提高作業(yè)效率，降低庫(kù)存，提升企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)管理水平。通過崗位職責(zé)、流程 、制度、工具和方案“五位一體”的方式，將職責(zé)與工作任務(wù)落實(shí)到人崗，形成具體可行的工作方案，工具與表單“拿來即用”、“稍改即用”、“易于套用”。

培訓(xùn)目標(biāo)：
認(rèn)識(shí)智能倉(cāng)儲(chǔ)物流的構(gòu)成，熟悉代表企業(yè)特點(diǎn)；
了解智能設(shè)備技術(shù)的應(yīng)用，清晰人才技能要求；
厘清智能運(yùn)行構(gòu)建與操作，優(yōu)化物資成本管控；
清晰智能倉(cāng)儲(chǔ)新時(shí)代職責(zé)，建立能力提升通道；
掌握現(xiàn)代績(jī)效工具和表單，應(yīng)用解決實(shí)際問題；
緊跟客戶波動(dòng)市場(chǎng)的需求，柔性運(yùn)作敏捷配合；

課程大綱：
第一章 智能倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化的規(guī)劃與實(shí)施（1天）
第一講 智能倉(cāng)儲(chǔ)物流概述
一、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流的重要性
1、企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉
2、企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)
二、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展趨勢(shì)
1、規(guī)模化 2、一體化 3、標(biāo)準(zhǔn)化 4、智能化
三、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展概況
1、智能物流的架構(gòu)
圖：智能物流框架構(gòu)成圖
2、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)展概況
1）智能物流的產(chǎn)業(yè)鏈
圖：智能物流產(chǎn)業(yè)鏈圖
2）煙草智能物流立體倉(cāng)的持續(xù)改造
3）智能物流爆發(fā)的4個(gè)條件
4）智能物流代表企業(yè)
大福株式會(huì)社     
德馬泰克      
瑞仕格     
中鼎集成
今天國(guó)際        
昆船物流      
北起院
四、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流存在的困難與問題點(diǎn)
1、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化不足
1) 缺統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)同低         
2) 高峰期的煙囪效應(yīng)
2、業(yè)務(wù)運(yùn)行流程冗余
1) 物流重復(fù)不增值點(diǎn)多      
2) 大瓶頸制約運(yùn)行效率
3、數(shù)據(jù)資源使用率低
1) 信息孤島與信息壁壘      
2) 數(shù)據(jù)未支持信息決策
4、缺乏過程持續(xù)改進(jìn)
討論：結(jié)合智能物流存在的困難與代表企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)本企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化的發(fā)展有何啟發(fā)？

第二講 倉(cāng)儲(chǔ)物流智能設(shè)備與系統(tǒng)應(yīng)用
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流智能設(shè)備與技術(shù)
1、智能設(shè)備
1) 智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備清單
表：智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備清單
2）設(shè)備的生命周期管理
2、智能技術(shù)
圖：智能物流技術(shù)變革圖
1）智能感知技術(shù)與產(chǎn)品       
2）智能物流技術(shù)與裝備
3）產(chǎn)品智能追溯技術(shù)
二、倉(cāng)儲(chǔ)物流智能設(shè)備與技術(shù)運(yùn)營(yíng)應(yīng)用
圖：智能物流的核心應(yīng)用技術(shù)圖
案例 ：華為的物流系統(tǒng)
1、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用
1）條碼識(shí)別技術(shù)             
2）射頻識(shí)別技術(shù)      
3）生物識(shí)別技術(shù)
2、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及應(yīng)用
1）市場(chǎng)預(yù)測(cè)與客戶分析       
2）物流/配送中心選址
3）倉(cāng)儲(chǔ)管理                 
4）配送路徑選擇
3、GIS技術(shù)及應(yīng)用
4、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用
1）物流作業(yè)的可視化管理     
2）產(chǎn)品的智能化追溯
3）全自動(dòng)的物流管理         
4）企業(yè)智慧供應(yīng)鏈搭建
5、人工智能技術(shù)及應(yīng)用
1）AI語音客服              
2）無人卡車轉(zhuǎn)運(yùn)
3）無人化配送              
4）智能機(jī)器人分揀
6、VR/AR技術(shù)及應(yīng)用
1）VR技術(shù)及應(yīng)用            
2）AR技術(shù)及應(yīng)用
7、信息系統(tǒng)的應(yīng)用
1）CPS的應(yīng)用              
2）APS的應(yīng)用         
3）MES的應(yīng)用
4）MS的應(yīng)用              
5）SCM的應(yīng)用         
6）EMS的應(yīng)用
7）TPM的應(yīng)用
三、倉(cāng)儲(chǔ)物流技術(shù)發(fā)展未來趨勢(shì)
表：未來十年物流技術(shù)行業(yè)八大趨勢(shì)預(yù)測(cè)
四、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流人才技能培養(yǎng)
討論：基于智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備與技術(shù)系統(tǒng)的應(yīng)用，選本企業(yè)一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位，畫出未來3-5年該業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的工作操作藍(lán)圖。

第三講 智能倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)行構(gòu)建與管理績(jī)效提升
一、出入倉(cāng)的RFID精細(xì)化管理
案例：RFID的應(yīng)用
二、智能分揀物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
視頻1：物流的分揀    視頻2：云倉(cāng)數(shù)配
三、智能配送的調(diào)度管控
圖：智能配送優(yōu)化調(diào)度監(jiān)控平臺(tái)      
視頻：物流智能調(diào)度及配送系統(tǒng)
四、倉(cāng)儲(chǔ)物流綜合管理平臺(tái)
圖1：物流綜合管理平臺(tái)             
圖2：物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控調(diào)度平臺(tái)
1、物聯(lián)網(wǎng)的1.0到4.0
2、物網(wǎng)聯(lián)的4個(gè)必要條件
1）標(biāo)準(zhǔn)化 2）智能化 3）信息化 4）集約化
3、物網(wǎng)聯(lián)的商業(yè)趨勢(shì)
圖：物流互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)趨勢(shì)
1）天網(wǎng)控制地網(wǎng)的流量與流向
2）借助物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)車隊(duì)資源與貨源資源的對(duì)接
3）引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)向制造業(yè)滲透
五、智能物流實(shí)施規(guī)劃
1、信息化流程優(yōu)化
1）信息化建立   2）MS流程  
3）電子商務(wù)流程  4）分揀流程  
5）調(diào)度流程   6）配送流程  7）結(jié)算流程
2、運(yùn)營(yíng)績(jī)效的管理
1）績(jī)效考評(píng)   2）成本管控
3、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流實(shí)施步驟
1）倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)方案    
2）倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)規(guī)范
3）分步實(shí)施            
4）注意事項(xiàng)
4、智能倉(cāng)儲(chǔ)物流的展望
1）全面覆蓋全面感知       
2）物聯(lián)網(wǎng)的無縫對(duì)接    
3）全程控制全面提升
六、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與創(chuàng)新
1、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)提升管理績(jī)效
1）我國(guó)制造業(yè)的“新四基”發(fā)展現(xiàn)狀
圖：我國(guó)制造業(yè)的校“新四基”發(fā)展現(xiàn)狀
2）傳統(tǒng)制造向智能制造的演變
圖：傳統(tǒng)制造向智能制造的演變
3）大數(shù)據(jù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的影響
圖：大數(shù)據(jù)對(duì)物流管理的影響
預(yù)知運(yùn)作狀態(tài)靈活運(yùn)營(yíng)        
獲取市場(chǎng)反應(yīng)構(gòu)建新渠道
數(shù)字化制造與服務(wù)            
重構(gòu)供應(yīng)鏈可視化
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理模式創(chuàng)新
圖：基于大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)服務(wù)
1）實(shí)時(shí)服務(wù)
實(shí)時(shí)追蹤服務(wù)               
實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理    
實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)路徑選擇服務(wù)
實(shí)時(shí)庫(kù)存服務(wù)               
實(shí)時(shí)追蹤智能物流目標(biāo)
2）眾物流
眾包                       
眾導(dǎo)航          
眾挖掘
3）超級(jí)網(wǎng)絡(luò)物流
驅(qū)動(dòng)新的市場(chǎng)細(xì)分         
帶來高效額外付費(fèi)
增加企業(yè)的新價(jià)值
討論：結(jié)合智能倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化信息化的構(gòu)建運(yùn)行方式，談?wù)効梢宰髂男┙梃b以提升本企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)行效率或管理水平？

第二章 倉(cāng)儲(chǔ)物流精益智能化管理（1天）
第一講：人崗匹配 組織設(shè)計(jì)
一、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理組織與崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
1. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)分類
2. 職能與責(zé)權(quán)
3. 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理崗位職責(zé)
案例：崗位職責(zé)模板
二、倉(cāng)儲(chǔ)管理的柔性決策
1、柔性供應(yīng)鏈的認(rèn)知
2、柔性供應(yīng)鏈對(duì)供應(yīng)商的選擇與管理
3、打造柔性供應(yīng)鏈管理的機(jī)制要點(diǎn)
4、柔性供應(yīng)鏈管理的5個(gè)目標(biāo)
5、柔性供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的5大要素
6、MS數(shù)字驅(qū)動(dòng)智能柔性決策
視頻：MS的數(shù)字驅(qū)動(dòng)
三、倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作
1. 認(rèn)識(shí)敏捷庫(kù)存管理AMI
1）認(rèn)識(shí)敏捷供應(yīng)鏈與敏捷庫(kù)存管理
2）企業(yè)打造敏捷供應(yīng)鏈的主要措施
2. 敏捷庫(kù)存管理的優(yōu)勢(shì)
3. 倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)施策略
案例：敏捷供應(yīng)鏈的構(gòu)建路徑
第二講：出入倉(cāng)儲(chǔ) 智能管理
一、倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)管理
1. 物料處理三環(huán)節(jié)——接收、處理、發(fā)貨
討論：在物料接收中，你遇到哪些難點(diǎn)痛點(diǎn)？
2. 倉(cāng)儲(chǔ)物資驗(yàn)收管理
思考：當(dāng)今物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么？
3. 倉(cāng)儲(chǔ)物資入庫(kù)管理
1）倉(cāng)儲(chǔ)物資入庫(kù)5大流程
2）物資入庫(kù)過程的注意事項(xiàng)
3）物資的堆碼與堆垛
4）物資入庫(kù)的相關(guān)表單
5）貨物賠償處理
6）物資編碼12原則
4. 倉(cāng)儲(chǔ)物資出庫(kù)管理
1）倉(cāng)儲(chǔ)物資的出庫(kù)管理5個(gè)關(guān)鍵流程
2）物資出庫(kù)的相關(guān)表單
3）易碎品包裝程序示意圖
4）4種分揀方式
二、物資搬運(yùn)及配送管理
1. 物資裝卸搬運(yùn)管理
1）物資裝卸搬運(yùn)安全注意事項(xiàng)
2）物資裝卸搬運(yùn)方案
3）物資裝卸搬運(yùn)管理表單
2. 物資運(yùn)輸配送管理
1）物資運(yùn)輸配送注意事項(xiàng)
2）物資運(yùn)輸配送方案
3）物資運(yùn)輸配送管理表單
三、物料存儲(chǔ)管理
1. 現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)與設(shè)備
2. 倉(cāng)儲(chǔ)量化指標(biāo)及優(yōu)化
3. 倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)安全管理
4. 倉(cāng)儲(chǔ)包裝管理
四、物料盤點(diǎn)管理
1. 倉(cāng)存盤點(diǎn)管理流程
案例：電腦賬怎么都盤不清楚
2. 盤點(diǎn)管理制度
3. 盤點(diǎn)管理表單
4. 盤點(diǎn)管理方案
五、MS應(yīng)用效能的提升
1、MS系統(tǒng)折解
1）倉(cāng)儲(chǔ)物資操作（入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤點(diǎn)等）
2）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的智能化
2、MS與CS的結(jié)合
3、MS的算法
1）通用邏輯規(guī)則
2）業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則
4、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程優(yōu)化方案
1）入庫(kù)流程
2）出庫(kù)流程
3）多地多倉(cāng)需求
4）庫(kù)內(nèi)管理
3、MS功能延展的應(yīng)用
討論：如何提升MS系統(tǒng)的效能？
【課程回顧、結(jié)業(yè)、總結(jié)行動(dòng)計(jì)劃表、祝福、合影】

講師介紹：
陳慶蘭老師：
教育及資格認(rèn)證：
供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專家
23年供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
廣西師范大學(xué)工商管理碩士
大型企業(yè)供應(yīng)鏈體系核心構(gòu)建者
深大校友會(huì)MBA創(chuàng)業(yè)俱樂部副主席兼秘書長(zhǎng)

物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理公開課