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秘書行政職場(chǎng)攻略公開課

培訓(xùn)對(duì)象：
對(duì)此課程感興趣的學(xué)員

學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
了解秘書/行政工作對(duì)公司業(yè)務(wù)以及個(gè)人成長的價(jià)值所在，充分發(fā)揮自己的附加價(jià)值，樹立制勝的職業(yè)
形象，建立清晰的職業(yè)發(fā)展觀
保證與老板的默契與配合，高效、高質(zhì)量地完成任務(wù)
通過溝通風(fēng)格的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)有效地與不同類型的人打交道的策略。
通過時(shí)間的有效管理將工作輕重緩急地分類，從容應(yīng)對(duì)多項(xiàng)工作，充分體現(xiàn)自己的自通
融會(huì)貫通運(yùn)用*掌握行政工作的8個(gè)模塊

課程大綱：
秘書/行政人員
工作在企業(yè)中的價(jià)值/角色和職責(zé)
應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)有的心態(tài)
自我定位于職業(yè)發(fā)展
應(yīng)具備的十大技能/能力
管理他人與自己
名片整理
電話管理
經(jīng)理的文件管理，部門公共文件的管理，自己的文件管理，需要保持三者的相關(guān)性
經(jīng)理的出差行程安排
用excel表記錄經(jīng)理的重要事件并及時(shí)提醒
事務(wù)管理
接待：常規(guī)接待禮儀和流程；政府行政部門非預(yù)約接待；糾紛接待
成本預(yù)算：編制預(yù)算表的準(zhǔn)備；編制預(yù)算表；預(yù)算的有效執(zhí)行；如何做到合理調(diào)整預(yù)算
辦公環(huán)境：辦公室的整潔；辦公室的“固定”的理解與執(zhí)行；辦公室的安全四要素；消防門禁訪客環(huán)境隱患
會(huì)議安排：熟悉會(huì)議的基本類型以及各位經(jīng)理的習(xí)慣類型；會(huì)議的前中后要領(lǐng)；會(huì)議中表現(xiàn)與小技巧
供應(yīng)商管理：供應(yīng)商的通用職責(zé)；常用供應(yīng)商的管理要點(diǎn)
相關(guān)的經(jīng)典案例
與老板一同出差、拜訪客戶、出席會(huì)議（注意點(diǎn)：禮儀）
協(xié)助公司組織年會(huì)或大型會(huì)議
制定相關(guān)的公司制度與流程（注意點(diǎn)：溝通技巧）
負(fù)責(zé)與各部門合作的項(xiàng)目 (注意點(diǎn)：組織能力與領(lǐng)導(dǎo)力)
供應(yīng)商的合作（談判技巧以及誠信原則）

秘書行政職場(chǎng)攻略公開課