沉迷于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的門店在價(jià)格不敏感和風(fēng)險(xiǎn)不大的場(chǎng)景下，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的無(wú)人銷售對(duì)門店有很大殺傷力。因?yàn)槠?24 小時(shí)銷售、不需要人工且有各種服務(wù)工具和營(yíng)銷模式，會(huì)嚴(yán)重沖擊門店的銷售和生存。解決這個(gè)問題需要從門店的轉(zhuǎn)型邏輯開始。
一、是利他思維。能為別人辦事并被接受是企業(yè)存在的前提，給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買和合作的理由。特別是本地門店要有資源幫助周邊商戶和客戶提供有價(jià)值的福利，以置換自己的業(yè)務(wù)。
二、是業(yè)績(jī)提升。轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是提升業(yè)績(jī)，核心是增加購(gòu)買產(chǎn)品的客戶。通過價(jià)值、福利、服務(wù)等置換增加業(yè)務(wù)，做出差異化服務(wù)吸引更多客戶，因?yàn)楸镜乜蛻舻南M(fèi)基本在本地執(zhí)行。
三、是私域打造。門店擁有私域的價(jià)值在于 “低成本可直達(dá)高效率”，想做長(zhǎng)久生意的門店擁有自己的私域流量是基本要求。可以通過每天利用公開平臺(tái)添加、異業(yè)合作流量互導(dǎo)、利用運(yùn)營(yíng)商資源幫助獲取客戶這三種方法做私域
四、是數(shù)智賦能。需要產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，包括門店標(biāo)準(zhǔn)化管理、異業(yè)合作、客戶經(jīng)營(yíng)、本地營(yíng)銷等基本模塊。用專業(yè)智能化的服務(wù)賦能門店經(jīng)營(yíng)，這是數(shù)字化時(shí)代門店經(jīng)營(yíng)必備的方式和方法。
五、是生態(tài)體系構(gòu)建。構(gòu)建本地良性循環(huán)的生態(tài)體系，讓手機(jī)店成為本地生態(tài)服務(wù)的 “流量交換機(jī)”。在幫助周邊商戶的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，讓圈內(nèi)商戶有健康的生存和發(fā)展空間。
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