說(shuō)一個(gè)非常反常識(shí)的溝通原則啊，叫難聽(tīng)的話得說(shuō)的真一點(diǎn)，好聽(tīng)的話說(shuō)的假一點(diǎn)，什么意思呢？比如說(shuō)你要給一個(gè)同事提意見(jiàn)，說(shuō)一些難聽(tīng)的話，又不想得罪人，你會(huì)怎么說(shuō)？很多常識(shí)性的說(shuō)法啊，就一上來(lái)我先說(shuō)明我沒(méi)有別的意思啊。這句話你以為是替對(duì)方著想的預(yù)防針，但是在對(duì)方聽(tīng)起來(lái)是你為了維護(hù)自己好人形象的免責(zé)聲明，你越聲明沒(méi)別的意思，對(duì)方感受到的全是別的意思。你越強(qiáng)調(diào)無(wú)意冒犯，人家越覺(jué)得你有意冒犯，聽(tīng)著就很假，對(duì)吧？
1、所以記住難聽(tīng)的話說(shuō)的真一點(diǎn)，我們可以先坦白的跟對(duì)方說(shuō)，我知道我的意見(jiàn)可能會(huì)冒犯到你。所以我也在糾結(jié)，怎么說(shuō)會(huì)比較好，這種有意的冒犯，反而會(huì)傳遞出一種無(wú)意識(shí)的友善，簡(jiǎn)稱(chēng)真誠(chéng)，對(duì)吧？再舉個(gè)例子啊，你要贊美一個(gè)人啊，說(shuō)一些好聽(tīng)的，你會(huì)怎么說(shuō)，很多人會(huì)教你說(shuō)要欲揚(yáng)先意。比如說(shuō)你跟別人說(shuō)，我開(kāi)始還以為你是一個(gè)理論派，沒(méi)想到你實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)這么強(qiáng)，說(shuō)的人說(shuō)的都是真心話，但是聽(tīng)的人也是真心覺(jué)得不舒服。這就像是你給人家一顆糖再打一巴掌，人家不會(huì)記住那顆糖，只會(huì)記住那巴掌。
2、記住好聽(tīng)的話，得假一點(diǎn)，你就比如剛接觸時(shí)覺(jué)得你理論好扎實(shí)，后來(lái)沒(méi)想到你實(shí)戰(zhàn)也這么強(qiáng)啊，是不是夸夸其談到有點(diǎn)假，但是聽(tīng)著是真的舒服，所以好聽(tīng)的話呢不要欲揚(yáng)先抑，要欲揚(yáng)先揚(yáng)，這就叫阿倫森效應(yīng)，說(shuō)的就是人們會(huì)更喜歡那些對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)，贊揚(yáng)不斷增加的人或物反之厭惡。
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