為什么項目驗收和回款困難,是因為在驗收的時候,很多甲方就會把它作為一個問題來看待驗收,意味著工作的全部的完結,也意味著按照階段來支付款項,從心理上面就會有很大的落差,說那以后你可能不管我了,我出了問題怎么辦?所以:
一、要打消客戶對此的偏見的理解,驗收結束,不代表我們的責任結束,不代表我們的服務終止。
二、要搞清楚對于客戶而言,客戶的驗收的流程是什么?這里邊包括有效的組織,包括符合遵守相關的約定,包括合同交付物的完成,都能夠有所齊備。
三、這也是最重要,也是最根本的,就是打鐵得自身硬,我們應該交付合格的產品、服務或者成果,這是前提。
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