陪客戶(hù)吃飯的時(shí)候，總覺(jué)得沒(méi)話聊，該怎么辦？三點(diǎn)：
第一個(gè)，糗事百科。糗事百科，太容易了，熱菜上了，這么說(shuō)：張總得虧你今天來(lái)了，我找了個(gè)借口，晚上咱們喝個(gè)盡興，晚一點(diǎn)回家，我早回家，估計(jì)又得爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)。那張總肯定會(huì)問(wèn)：怎么了，惹媳婦生氣了，犯錯(cuò)誤了。你這個(gè)時(shí)候就可以把一個(gè)糗事給說(shuō)出來(lái)，昨天跟媳婦兒發(fā)生什么爭(zhēng)執(zhí)，然后他說(shuō)他不想看到我，我想挺好的本來(lái)今天下班了，我還得在街上溜達(dá)三個(gè)小時(shí)，這今天您來(lái)了，正好咱還可以吃頓飯。這是生活中的事兒，也可以講工作中的事。你的主管老陳就在旁邊，你就跟他講，張總最近又犯錯(cuò)誤了，老陳今天罵了我一個(gè)小時(shí)。張總說(shuō)怎么回事，老陳看上去挺和藹的。你說(shuō)，上次我們公司給你們供的這個(gè)貨出了瑕疵。張總說(shuō)這事不是已經(jīng)過(guò)去了，解釋清楚就可以了。沒(méi)關(guān)系，你說(shuō)不是老陳不依不饒的罵了我一個(gè)小時(shí)，把這個(gè)搞笑的事情，落在自己身上的糗事給他講出來(lái)就可以了。糗事百科看上去是在貶低自己，取悅對(duì)方，但事實(shí)上他就是拉家常，這是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較熟悉的客戶(hù)，不是你跟他熟悉，是這個(gè)客戶(hù)跟你公司熟悉就可以了。
第二個(gè)，關(guān)切對(duì)方。那不是那么熟悉的客戶(hù)，可以關(guān)切對(duì)方，關(guān)切對(duì)方，又可以分人和公司。比方關(guān)心對(duì)方公司目前產(chǎn)品的表現(xiàn)，在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，挑一些好聽(tīng)的話跟他講就行了。那人可以看對(duì)方的年齡，他三十來(lái)歲，估計(jì)他可能剛有孩子，四十來(lái)歲的孩子有可能讀初中，讀高中，中考、高考，五十多歲人關(guān)心的孩子，大學(xué)畢業(yè)的工作，這個(gè)是表達(dá)自己對(duì)對(duì)方的核心事物的關(guān)切。這個(gè)簡(jiǎn)單的聊聊，您結(jié)婚了嗎？孩子多大是吧？這個(gè)他就開(kāi)始講孩子，那就說(shuō)孩子學(xué)習(xí)好，他一定會(huì)露出來(lái)學(xué)習(xí)，成績(jī)不好的肯定有興趣班，有興趣點(diǎn)或者有各自的擅長(zhǎng)的點(diǎn)，要么成績(jī)好，要么聰明，要么長(zhǎng)得漂亮，要么體育成績(jī)好，滑板滑的特別好，也可以聊。所以這個(gè)關(guān)系對(duì)方能夠打開(kāi)對(duì)方的話匣子。他講話倒有可能是糗事百科，我們家這孩子不行，什么都不行，我跟他媽媽都是985的畢業(yè)生，但這個(gè)孩子不行，什么什么什么講著講著他這個(gè)孩子的優(yōu)秀的點(diǎn)就冒出來(lái)，這個(gè)時(shí)候這樣一聊就特別的可以拉近距離，這是關(guān)系不是特別熟的人。當(dāng)然也可以在關(guān)系熟的人身上用這個(gè)，但是很容易，就曾經(jīng)講過(guò)了，你不能炒剩飯。
第三個(gè)，高舉大旗。那么陌生的客戶(hù)怎么辦？第一次見(jiàn)面關(guān)系根本沒(méi)建立起來(lái)。當(dāng)時(shí)代表一個(gè)大廠去和一個(gè)金融機(jī)構(gòu)談合作，第一次見(jiàn)面，第二次見(jiàn)面，第三次見(jiàn)面，對(duì)方的負(fù)責(zé)人連續(xù)三次談我們公司的使命、愿景、價(jià)值觀，人家是做過(guò)功課，談的特別好，他會(huì)講公司的品牌的宣言，使命，企業(yè)文化等等等等，結(jié)合他自己的工作經(jīng)歷來(lái)進(jìn)行詮釋?zhuān)@一招非常的高明。談對(duì)方的東西，高舉大旗，談對(duì)方的東西，既抬高了對(duì)方，又抬高了自己，這個(gè)是特別顯功利的。如果你很膚淺的話，不建議你這么做，除非你有足夠的材料，足夠的資料，你有足夠的理解能力陪客戶(hù)吃飯，心里要有預(yù)期。
轉(zhuǎn)載：http://lsbaojie.cn/zixun_detail/121557.html
