如今要想把自己的生意做好，需要的是站到消費者的角度去思考，而不是為消費者去思考。如今做生意競爭越來越激烈了，很多的伙伴都在從賣方市場轉為買方市場。這個意識轉變當中，給大家介紹一個很久之前711的鈴木敏文老會長就說過的一句話，正確的思維方式是站在消費者的角度去思考問題。錯誤的就是為消費者去思考兩個概念的文字都差不多，其實角度還不一樣。你如果為消費者去思考，還是站在自己的角度，其實還是一種賣方市場的。只有設身處地的站在消費者的角度，你成為他的時候，你才能發(fā)現(xiàn)他需要什么。他對你現(xiàn)在提供的商品服務有什么不滿意？其實是的，舉個例子，現(xiàn)在在很多加盟店的伙伴或者說做生意的伙伴，其實做生意都很積極的。有些時候我就問他們，你為什么定這么多產(chǎn)品呢？你為什么不集中到暢銷品這幾個多訂一點。加盟商的伙伴就告訴我，我覺得消費者可能是什么都想吃一點，我就把所有的產(chǎn)品一樣都多訂一點。
我說結果是什么呢？結果就是有時候好的產(chǎn)品就不夠了，其他的產(chǎn)品還有不少損耗，這整體的量又不敢增加。我現(xiàn)在還有點困惑，我說你這個你怎么知道消費者就來了之后，就什么東西都想吃一點點的，那就不是還是站到你的立場去思考這個問題了。為什么它是暢銷品的？就是因為暢銷品是數(shù)據(jù)得來的，數(shù)據(jù)從哪來呢？從收銀臺的收銀的結果而來的那收銀臺的結果從哪來的？就是消費者買東西而來的，所以暢銷品就是消費者給我們商家的一個答案，就是我想要的產(chǎn)品就是暢銷品。我們把這個暢銷品給他多定一點，保證不斷貨。就是最最重要的是消費者角度去思考問題，就是最*的客戶思維。我們把這個暢銷品斷貨了，放了一些不是暢銷品的給他的時候，這個難道不是賣方思維嗎？其實就這么一簡簡單單的一個意識的轉變，就能幫助我們把我們的生意提升不少，但是這個意識轉變其實是挺難的。我們還是要相信這個專業(yè)的理論，不停的去改變自己的既存思維。這樣的時候，我們才能擁抱新的這個時代的一個需求，把我們的生意做得越來越好。
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