我們來分享一下企業(yè)流程那些事兒，我們先思考一個(gè)問題，企業(yè)梳理流程梳理的到底是什么。一個(gè)企業(yè)，我們從大的方面來看，首先在組織當(dāng)中要有戰(zhàn)略流程。第二個(gè)你的人員流程，第三個(gè)運(yùn)營(yíng)的流程，戰(zhàn)略的流程，給企業(yè)解決方向性的問題。這里面包括了戰(zhàn)略的規(guī)劃的流程，戰(zhàn)略的分解的流程，戰(zhàn)略執(zhí)行的流程，戰(zhàn)略評(píng)估的流程，它形成了一個(gè)戰(zhàn)略體系。那么人員流程是什么呢？人員的招用、預(yù)留、裁員。從一個(gè)人進(jìn)入企業(yè)開始，等到離開企業(yè)為止，這整個(gè)過程都是人員的流程。
我們必須要把這些人員培養(yǎng)成跟我們的戰(zhàn)略流程相對(duì)接的人，由他們?nèi)ネ瓿善髽I(yè)的戰(zhàn)略。所以我們?cè)谡腥说臅r(shí)候，要給予戰(zhàn)略，培養(yǎng)人的時(shí)候，還是要給予戰(zhàn)略。想要執(zhí)行戰(zhàn)略，是不是該有執(zhí)行的方法？真正的執(zhí)行是解決做什么，誰(shuí)來做以及怎樣做的問題。而運(yùn)營(yíng)流程，供應(yīng)鏈管理，要做流程，財(cái)務(wù)要管理要做流程，營(yíng)銷管理要做體系，包括我們的服務(wù)，也是要做服務(wù)體系的。整體而言，做好戰(zhàn)略流程、人員流程和運(yùn)營(yíng)流程這三個(gè)流程的梳理，整個(gè)企業(yè)也就能夠活起來了。
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