司銘宇講師:杭州某快消品企業(yè)《FABE精彩的產(chǎn)品呈現(xiàn)與快速促成技巧》內(nèi)訓(xùn)交付
應(yīng)杭州某快消品企業(yè)的邀請(qǐng)，司銘宇老師為其八十多位一線銷售人員提供了《FABE精彩的產(chǎn)品呈現(xiàn)與快速促成技巧》的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目。在需求溝通過程中了解到該企業(yè)是一家主營地方特色的食品企業(yè)，目標(biāo)客戶群體是全國各地到來的旅游人群。如何在和這些消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的過程中，讓消費(fèi)者心動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生購買的行為，如何快速促成等銷售手法，基于以上幾點(diǎn)需求，司銘宇老師通過以下幾點(diǎn)關(guān)于銷售技巧的內(nèi)容和大家進(jìn)行了分享：
一、樹立專業(yè)的銷售形象，在銷售中有句非常通俗的語言就是銷售產(chǎn)品不如銷售自己，具體銷售自己什么呢？ 其實(shí)就是銷售自己在客戶心中的專業(yè)形象和信任度。客戶在接觸到銷售的過程中會(huì)給銷售人員進(jìn)行打分，比如通過外在的妝容，言談舉止，是否親切的態(tài)度，是否具有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)等，都是會(huì)讓客戶進(jìn)行綜合打分，決定是否愿意和銷售溝通，是否足夠相信銷售所講的話，最終形成銷售信任。所以在快消品行業(yè)的銷售中，客戶和銷售接觸的時(shí)間都是非常短暫的，很難深度的去了解銷售人品或內(nèi)在的品質(zhì)，而外在的素養(yǎng)，和語音溝通模式，及專業(yè)度就是短時(shí)間樹立客戶信任度的關(guān)鍵；
二、精彩的產(chǎn)品呈現(xiàn)與介紹，因是快速消費(fèi)品，客戶都是流動(dòng)人群，客戶是否決定購買商品都是短期行為，所以要求銷售能夠在短期內(nèi)能夠打動(dòng)消費(fèi)者，讓客戶產(chǎn)生沖動(dòng)的非理性消費(fèi)。在產(chǎn)品銷售過程中的語言組織能力就非常重要，在銷售過程中需要訓(xùn)練邏輯語言講述模式，而不是枯燥的產(chǎn)品簡單介紹，產(chǎn)品簡單介紹模式是平鋪直敘模式，而FABE是建立在NLP神經(jīng)語言程序?qū)W基礎(chǔ)上的邏輯語言模式，能夠更容易說服和打動(dòng)客戶。
三、臨門一腳和促成技巧，這就需要銷售訓(xùn)練引導(dǎo)式語言溝通模式，通過吸引客戶興趣，激發(fā)客戶需求，講述利弊分析，到催眠式銷售等等，通過一系列的銷售操作手法，最終不斷引導(dǎo)客戶說 “是”的過程，到最后幫客戶下決策等，讓銷售一氣呵成！
在以上三個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容的分享基礎(chǔ)上，最后還分享了關(guān)于連帶銷售，倍增業(yè)績模式等，兩天課程下來讓銷售人員茅塞頓開，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)的銷售策略和方法，掌握了銷售真諦，效果非常好，培訓(xùn)很滿意?。?！
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