司銘宇講師為重慶某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)《4S店銷(xiāo)售與溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目完成
在接到重慶某汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)需求后，司銘宇講師對(duì)企業(yè)客戶(hù)做深度分析和了解需求。在調(diào)研需求過(guò)程中了解到，該汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商是西南地區(qū)知名的汽車(chē)品牌，旗下有多款傳統(tǒng)燃油轎車(chē)和新能源汽車(chē)在銷(xiāo)售，受到疫情的影響，今年整體業(yè)績(jī)不是很理想。客戶(hù)在4S店看完車(chē)后，回去基本上就沒(méi)有了答復(fù)，有的就只是說(shuō)看看，先了解下沒(méi)有了下文。也有的客戶(hù)看完后手上預(yù)算不足，花錢(qián)比較謹(jǐn)慎，遲遲不能下定。另外一個(gè)問(wèn)題是現(xiàn)在汽車(chē)品牌眾多，客戶(hù)選擇余地非常廣，每款車(chē)都有它的賣(mài)點(diǎn)，客戶(hù)到不同4S 店，看不同的車(chē)，有的已經(jīng)看花了眼，每個(gè)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)回答的都不一樣，客戶(hù)也不知道究竟該相信誰(shuí)。。?？傊N(xiāo)售遇到的問(wèn)題很多，客戶(hù)問(wèn)題千差萬(wàn)別，如何應(yīng)對(duì)。。。
面對(duì)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)的諸多問(wèn)題，司銘宇講師針對(duì)性的去做課程設(shè)計(jì)：首先做銷(xiāo)售不管買(mǎi)任何產(chǎn)品，都要牢記銷(xiāo)售經(jīng)典詞語(yǔ)，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己。那什么是賣(mài)自己呢？司老師圍繞怎樣賣(mài)自己做全方位解讀。。
其次：客戶(hù)是否決定購(gòu)買(mǎi)哪款產(chǎn)品，最終在哪個(gè)業(yè)務(wù)員成交，核心因素是源于信任，客戶(hù)只會(huì)為信任買(mǎi)單。
最后：如今的銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，現(xiàn)在還在賣(mài)產(chǎn)品的思維是最基礎(chǔ)的銷(xiāo)售模式，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為賣(mài)出行解決方案。如何深度了解客戶(hù)訴求，通過(guò)客戶(hù)表面需求，挖掘客戶(hù)潛在需求，進(jìn)而鎖定客戶(hù)核心需求是我們銷(xiāo)售致勝的法寶。
通過(guò)司銘宇講師理論模型加深度剖析加案例分析加現(xiàn)場(chǎng)模擬互動(dòng)，讓大家豁然開(kāi)朗，原來(lái)以前自己干銷(xiāo)售其實(shí)不是真正意義的銷(xiāo)售，充其量是個(gè)推銷(xiāo)員，而現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變升級(jí)為營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。
培訓(xùn)效果非常棒，得到客戶(hù)的一致好評(píng)和認(rèn)可！
轉(zhuǎn)載：http://lsbaojie.cn/zixun_detail/111281.html
