西安交通大學(xué)工商管理碩士,具有15年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
曾任杭州Interman家紡有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān);
曾任杭州拓峰技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)(上市公司,股票代碼:870051);
曾任杭州阿卡“Artka”女裝副總經(jīng)理5年中把阿卡女裝從5000萬(wàn),做到8億元,成為淘寶第一女裝【點(diǎn)擊詳細(xì)】
今天的市場(chǎng)格局中,運(yùn)營(yíng)商和零售老板都在尋找新方向和模式?,F(xiàn)實(shí)讓我們懂得變可生,坐以待斃不可取,要堅(jiān)信生存就是健康活著,路雖滄桑但夢(mèng)更美。手機(jī)門(mén)店應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 一、認(rèn)知的三個(gè) “大誤區(qū)”。系統(tǒng)萬(wàn)能論、全盤(pán)復(fù)制
面對(duì)困境,門(mén)店破圈的機(jī)會(huì)在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營(yíng)的門(mén)店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營(yíng)商的資源,需要與運(yùn)營(yíng)商深度溝通和協(xié)商來(lái)盤(pán)活。二是本地各種關(guān)系,這是門(mén)店生存的基礎(chǔ),即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
如果現(xiàn)在做門(mén)店還靠選址、靠過(guò)路客生存,生意會(huì)很危險(xiǎn),疫情以來(lái)可能賺不到錢(qián)。而有一家開(kāi)在地下室的咖啡館,每月能吸引 1000 名新會(huì)員,成為會(huì)員可無(wú)限暢飲,商家不但不虧錢(qián)反而賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。這家咖啡館叫 farefolkson the goat
門(mén)店生態(tài)經(jīng)營(yíng)新機(jī)制,包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖(內(nèi)功)。強(qiáng)調(diào)客戶(hù)是生意根源,門(mén)店經(jīng)營(yíng)缺客戶(hù)這一源泉及挖掘客戶(hù)價(jià)值能力會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)艱難。老板要從認(rèn)知上把客戶(hù)定位為核心,配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和組織機(jī)制,對(duì)員工考核包括每天增加粉絲量、客戶(hù)
實(shí)體店沒(méi)有客流生意難做怎么辦?一招引爆實(shí)體客流,不再缺客戶(hù)。記住九字口訣:找魚(yú)塘、做誘餌、設(shè)鉤子。 一、找魚(yú)塘。找到目標(biāo)用戶(hù)究竟在哪,總結(jié)了五大引流方法。分別是門(mén)店的店招、老顧客的裂變、思域(私域)里邊的好友朋友圈社群、美團(tuán)和抖音團(tuán)購(gòu)
現(xiàn)在很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不好,存在花錢(qián)打廣告,送禮品顧客占便宜買(mǎi)得少,做活動(dòng)利潤(rùn)低。瘋狂促銷(xiāo)后撐死一個(gè)月餓死幾個(gè)月,賣(mài)出去產(chǎn)品沒(méi)利潤(rùn)或有利潤(rùn)產(chǎn)品賣(mài)不出等問(wèn)題,繼續(xù)干不掙錢(qián),放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬(wàn)開(kāi)餐飲店花心思 6 個(gè)月左右可回本
雖然手機(jī)店終結(jié)論不好聽(tīng),但可預(yù)測(cè)其未來(lái)形態(tài)。 一、服務(wù)觸點(diǎn)??萍及l(fā)展讓復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)需人工重復(fù)。如電飯煲等,門(mén)店比拼服務(wù)和能力,要服務(wù)好客戶(hù),解決使用和生活問(wèn)題。 二、流量中樞。手機(jī)店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中
品牌方如何拓展 B 端客戶(hù)、增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),要獲得更多 B 端客戶(hù)(店鋪),關(guān)鍵在于讓已有的客戶(hù)幫忙推薦,因?yàn)榈赇佒g是一個(gè)圈子。品牌方推出的路徑包括各種加盟方案,核心是聯(lián)合創(chuàng)始人方案。讓每個(gè)門(mén)店都擁有自己的品牌公司,只需較低投資