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資歷背景：
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷專家、品牌策劃專家
歷任企業(yè)基層營(yíng)銷人員、區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人、營(yíng)銷咨詢事業(yè)部總經(jīng)理，多家大型企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問(wèn)。【點(diǎn)擊詳細(xì)】
每家公司每年至少要算一筆賬，算對(duì)了業(yè)績(jī)就可能增長(zhǎng)。需關(guān)注以下幾個(gè)方面。本年度公司增加新客戶數(shù)量、為新客戶付出成本、新客戶創(chuàng)造的銷售額和利潤(rùn)。新客戶轉(zhuǎn)化率及其與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比和背后原因。老客戶復(fù)購(gòu)數(shù)量、維護(hù)老客戶成本、老客戶產(chǎn)生的銷售額和利潤(rùn)。
陰險(xiǎn)的銷售成交客戶步步為營(yíng)，客戶說(shuō)能不能便宜點(diǎn)，有些銷售小白就會(huì)說(shuō)一分價(jià)錢一分貨嘛，又敷衍又沒(méi)什么效果，還特別打擊，三個(gè)銷冠都在用的萬(wàn)能話術(shù)，就算是再挑剔的客戶都無(wú)話可說(shuō)，主動(dòng)的動(dòng)心去買單。 第一句，王總，沒(méi)有人會(huì)傻到開(kāi)高價(jià)把客戶趕跑
美國(guó)有一家面包店揚(yáng)言要打敗星巴克，從消費(fèi)機(jī)制下手搶占客戶。價(jià)格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買單，還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名，該面包店的消費(fèi)機(jī)制讓人上癮。 一、采用會(huì)員制，在會(huì)員計(jì)劃中加入福利盲盒。顧客消費(fèi)后隨機(jī)發(fā)放會(huì)員積分、烘焙食品活動(dòng)邀約等
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因?yàn)闊o(wú)法快速成交客戶，原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性，客戶信任感不足。案例不在多，一百個(gè)小客戶案例不如三個(gè)頭部客戶案例，花一年服務(wù)三個(gè)頭部客戶的商業(yè)價(jià)值無(wú)限大。因?yàn)轭^部案例自帶傳播屬性，而小案例需花大量時(shí)間塑造解說(shuō)
一對(duì)美國(guó)夫妻靠賣中國(guó)國(guó)貨洗頭肥皂一年狂賺 2 億美元，復(fù)購(gòu)率高達(dá) 50%，背后套路。 一、講品牌故事。2019 年到中國(guó)廣西龍勝梯田一帶，發(fā)現(xiàn)紅瑤族婦女用梯田泥水混合草藥洗頭，頭發(fā)烏黑亮麗。將此故事包裝后搬上社交媒體，展示洗發(fā)習(xí)慣，產(chǎn)
門店引流拓客的十大策略，具體如下。 一、免費(fèi)贈(zèng)品。餐飲店可在顧客用餐結(jié)束后送上自制特色小吃或甜品。 二、消費(fèi)返券。給顧客發(fā)放下次消費(fèi)可用的優(yōu)惠券，如消費(fèi)滿一定金額返利的代金券。 三、生日特權(quán)。為會(huì)員顧客在生日當(dāng)天提供特別優(yōu)
女銷售一定要學(xué)會(huì)的 5 句朋友圈金句，這是所有成功銷售，并且已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的，保證你在發(fā)完之后，能吸引 90% 的客戶和一大批潛在的客戶。 第一句：不管你早來(lái)還是回頭客，不管你是第一次來(lái)還是最后一次來(lái)，我都會(huì)相信你。 第二句：什么是
主要講述了如何快速?gòu)?fù)制銷售高手，提出按照企業(yè)實(shí)踐做好六個(gè)關(guān)鍵步驟可實(shí)現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)及知識(shí)地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識(shí)，配套相應(yīng)知識(shí)地圖，包括企業(yè)知識(shí)、部門知識(shí)和崗位知識(shí)。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
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