課程描述INTRODUCTION
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 秘書文員· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程意義
企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在業(yè)務(wù)交往或社交活動中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則。在當(dāng)前商務(wù)環(huán)境下，對優(yōu)秀企業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)不僅取決于其產(chǎn)品的質(zhì)量與價格如何，而且取決于其員工的職業(yè)素養(yǎng)，即對商務(wù)禮儀的把握和運用如何。
通過本課程的學(xué)習(xí)與技巧的練習(xí)，呈現(xiàn)您專業(yè)的職業(yè)形象！
課程大綱
1.樹立職業(yè)化形象
符合職業(yè)風(fēng)范的體姿禮儀
服飾禮儀—商務(wù)人士必修課
2.商務(wù)社交中的禮儀
商務(wù)社交中的通則
握手的禮儀與禁忌
引見介紹的規(guī)則
名片的價值與使用
交談的禮儀與技巧
禮尚往來—商務(wù)禮品饋贈禮儀
3.商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀
商務(wù)拜訪謹(jǐn)記
等待會見時如何表現(xiàn)得體
商務(wù)接待禮儀
4.蘊藏在商務(wù)電話及Email中的禮儀
聲音控制的藝術(shù)：得體表達(dá)
如何轉(zhuǎn)接電話、轉(zhuǎn)述留言
商業(yè)信函百分百
商務(wù)電子郵件須知
5.商務(wù)會議及商務(wù)用餐禮儀
會議開始前及進行中應(yīng)注意的職業(yè)細(xì)節(jié)
如何做好主持人及發(fā)言人
通用餐桌禮儀
中餐、西餐的不同禮儀
商務(wù)自助餐禮儀
6.職場日常工作禮儀
職場日常工作禮儀之基本守則
良好溝通助力職場成功—與同事的相處之道
內(nèi)訓(xùn)案例
Porite 揚州保來得科技實業(yè)有限公司—《高級商務(wù)禮儀》
揚州保來得科技實業(yè)有限公司成立于1992年，是保來得（香港）工業(yè)股份有限公司與揚州盛得機械有限公司合資企業(yè)，總投資額為6168萬美元。公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營粉末冶金含油軸承及機械結(jié)構(gòu)零件，產(chǎn)品70%以上外銷, 遍及微電機、家用電器、電動工具、減震器、汽車發(fā)動機零 件等領(lǐng)域，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
Sunivo 上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司——“高級商務(wù)禮儀”
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