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銀行業(yè)公文寫作培訓(xùn)

【課程背景】
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在各類銀行機(jī)構(gòu)中，近70%的工作都和各種材料寫作有關(guān)，但是一個(gè)單位真正能寫的人是“鳳毛麟角”，“寫不好”是普遍現(xiàn)象，究其原因在于應(yīng)用寫作不同于其他學(xué)科，學(xué)校的老師不會(huì)教，會(huì)寫的“筆桿子”也沒有系統(tǒng)的方法論可以傳承。
本課程是主講老師在國(guó)有銀行機(jī)關(guān)工作10多年的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，課程以職場(chǎng)寫作的“4W模型”切入，講清楚職場(chǎng)寫作的底層邏輯，全流程解析職場(chǎng)寫作的方法和技法，于無定法中揭示職場(chǎng)寫作的本質(zhì)規(guī)律，逐一引領(lǐng)破解職場(chǎng)常用公文材料的寫作之道，通過規(guī)律講解、案例分析以及在課堂現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，在全面提升學(xué)員寫作思維能力的同時(shí)提高材料寫作的水平。

【課程收益】
讓學(xué)員真正掌握公文材料寫作的本質(zhì)規(guī)律
掌握通知、工作總結(jié)等常用文稿的寫作技巧和方法
從多個(gè)層面提升公文材料的寫作能力，幫助學(xué)員形成自己的方法論

【課程特色】
從職場(chǎng)寫作的真實(shí)場(chǎng)景出發(fā)。綜合運(yùn)用多種教學(xué)手法，讓學(xué)員明白道理、把握規(guī)律，從而舉一反三，提升寫作能力。
注重學(xué)員的能力建構(gòu)。基于建構(gòu)主義教學(xué)理念，以學(xué)員為中心，以技術(shù)為手段，以解決問題為目標(biāo)，通過大量的案例分析和現(xiàn)場(chǎng)演練，引導(dǎo)學(xué)員的寫作能力建構(gòu)，讓學(xué)員學(xué)得會(huì)、帶得走、用得上。
幫助學(xué)員進(jìn)行能力延伸。引導(dǎo)學(xué)員不只是完成材料，更重要的是解決問題，推動(dòng)工作。

【課程大綱】
導(dǎo)課部分
嚇一跳(喚醒恐懼)：你們行長(zhǎng)交代了，參加完培訓(xùn)之后3天內(nèi)，每人交一篇5000字的培訓(xùn)收獲和落實(shí)計(jì)劃，大家有沒有信心完成？
講故事（引發(fā)思考）：我妻子在個(gè)貸中心，她曾經(jīng)和我抱怨，一個(gè)樓盤準(zhǔn)入報(bào)告教了好多遍，同事寫出來還是用不成，怎么辦呢？
（職場(chǎng)寫作真的那么難嗎？有沒有啥修煉的彎道超車竅門？）

第一部分：理解公文寫作底層思維——4W模型
一、WHO（角度選擇）
1、為誰而寫
怎樣準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖？
寫時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)
寫前問領(lǐng)導(dǎo)
平常學(xué)領(lǐng)導(dǎo)
2、寫給誰看
【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關(guān)于進(jìn)一步完善促進(jìn)脫貧人
【案例】為深入學(xué)習(xí)貫徹*新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想
什么是文字的基調(diào)？
四種文體的基調(diào)
二、WHY（為何而寫）
1、意圖清晰
【案例】2020年，國(guó)*工程檢驗(yàn)檢測(cè)有限公司全體干部職工```````
【案例】關(guān)于你校設(shè)立新材料研究中心的批復(fù)
2、導(dǎo)向行動(dòng)
3、獎(jiǎng)懲激勵(lì)
【案例】財(cái)務(wù)部需要發(fā)一個(gè)通知，看看哪種寫法更好
三、WHAT（用戶意識(shí)）
1、要事優(yōu)先
【案例】現(xiàn)在看一下小李怎么給行長(zhǎng)發(fā)微信的
【練習(xí)】變成這樣發(fā)，是不是好很多？
2、提供示范
四、WHEN（時(shí)間約定）
1、起止時(shí)間
【練習(xí)】假如你是分行人力部
2、交卷時(shí)間
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】一起練一練

第二部分：拿捏常見文體
一、通知怎么寫
1、喊來看
一個(gè)基礎(chǔ)加兩個(gè)注意點(diǎn)
2、指向行動(dòng)
【案例】關(guān)于征集2022年會(huì)節(jié)目的通知
【練習(xí)】我們用5分鐘時(shí)間幫他修改一下吧
通知模板怎么用
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】練一練
云南分行準(zhǔn)備組織一次二級(jí)行企業(yè)文化建設(shè)典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，這個(gè)通知怎么寫？
二、年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)=工作總結(jié)+經(jīng)驗(yàn)總結(jié)+存在的問題和不足+明年計(jì)劃
1、工作怎么總結(jié)
總結(jié)=目標(biāo)的完成情況+關(guān)鍵證據(jù)+具體成果
【案例】以“最美建行人”活動(dòng)為主線，“四愛”文化進(jìn)一步弘揚(yáng)
【案例】為增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，提高客戶依存度
工作成果從何而來？
躲避兩個(gè)坑
擦亮工作三法
方法一 走近看：具體化
方法二 說增量：數(shù)據(jù)化
方法三 起外號(hào)：標(biāo)簽化
2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)很重要
使用方法挖到經(jīng)驗(yàn)
使用“泥沼寫作法”
前面的行動(dòng)，行不通，仿佛陷入了泥沼
后面的行動(dòng)，使用新方法，走出了泥沼
達(dá)成了目標(biāo)
【案例】產(chǎn)品經(jīng)理如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
3、存在的不足怎么寫
使用“攀巖寫作法”
最高山峰：要想效果*化，目標(biāo)是什么？
還有多遠(yuǎn)：距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，不足是什么？
*路徑：要達(dá)到目標(biāo)，打算怎么做？
【練習(xí)】市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)存在缺陷（這個(gè)不足怎么寫）
4、明年的計(jì)劃怎么寫
使用“卡路里”寫作法
卡點(diǎn)：要達(dá)成目標(biāo)，會(huì)有什么卡點(diǎn)
路徑：通過什么路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
里程碑：在什么時(shí)間完成什么里程碑
【練習(xí)】營(yíng)銷部明年的計(jì)劃包括：搭建營(yíng)銷中臺(tái)（這個(gè)計(jì)劃怎么寫）
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】幫助小王優(yōu)化一下所寫的部門總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)部分

結(jié)課部分
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】打雪仗
1、每位學(xué)員用A4紙寫兩點(diǎn)收獲和一個(gè)問題，按照老師的指令
2、隨機(jī)邀請(qǐng)學(xué)員對(duì)拿到的A4紙上的問題進(jìn)行回答

銀行業(yè)公文寫作培訓(xùn)