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產(chǎn)品需求規(guī)劃培訓(xùn)

一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣流程分析
1、產(chǎn)品體系及開(kāi)發(fā)架構(gòu)的關(guān)系
現(xiàn)有產(chǎn)品與建議的產(chǎn)品體系之間的關(guān)系
2、提出產(chǎn)品策略備選方案
改造：對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改造，增加新的功能
新建：使用新產(chǎn)品以提供新功能
組合：使用兩個(gè)及以上的產(chǎn)品
廢棄：對(duì)某個(gè)產(chǎn)品逐步淘汰
3、產(chǎn)品體系與平臺(tái)支撐關(guān)系
產(chǎn)品體系與商務(wù)體系的關(guān)系
產(chǎn)品體系與銷(xiāo)售平臺(tái)的關(guān)系
產(chǎn)品體系與客戶(hù)視角的關(guān)系
產(chǎn)品體系與客戶(hù)需求的關(guān)系

二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程
1、需求規(guī)劃階段
需求分析
產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段
3、產(chǎn)品推出階段
產(chǎn)品試點(diǎn)
產(chǎn)品試商用
產(chǎn)品商用
4、產(chǎn)品優(yōu)化階段

三、用戶(hù)需求定性分析
1、產(chǎn)品多屬性分析法
2、Kano Model狩獵模式的實(shí)務(wù)應(yīng)用
3、傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查與顧客研究方法
4、顧客認(rèn)知與偏好分析
5、*法和三現(xiàn)手法的應(yīng)用
6、決策樹(shù)模型的應(yīng)用
7、聯(lián)合分析法的應(yīng)用

四、用戶(hù)需求定量分析
1、關(guān)鍵需求法和五種思考模式的應(yīng)用
2、差異因子評(píng)價(jià)法的應(yīng)用
3、感受-期望-滿(mǎn)意手法的應(yīng)用
4、模擬顧客使用狀態(tài)評(píng)價(jià)法的應(yīng)用
5、十二種常用手法與scamper的應(yīng)用

五、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理工具包
1、報(bào)告
把問(wèn)題、分析、改正措施、以及執(zhí)行計(jì)劃等囊括在一張A4紙上
案例：手機(jī)閱讀開(kāi)發(fā)報(bào)告深度解讀
2、 QC
人
機(jī)
料
法
環(huán)
測(cè)
案例：某餐飲行業(yè)基于客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)的頭腦風(fēng)暴
3、潛在失效模式及后果分析
FEMA、APQP、MSA、PPAP、SPC
潛在的失效模式
潛在的失效后果
嚴(yán)重度
等級(jí)
潛在失效原因/機(jī)理
頻度
現(xiàn)行設(shè)計(jì)預(yù)防
現(xiàn)行設(shè)計(jì)探測(cè)
探測(cè)度
建議的措施
4、甘特圖
展示計(jì)劃進(jìn)度或?qū)嶋H進(jìn)展的工具
里程碑節(jié)點(diǎn)
會(huì)議體
項(xiàng)目管理
5、海龜圖
針對(duì)一個(gè)過(guò)程采用六個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)輔助分析
資源
人員
輸入
輸出
方法
關(guān)鍵目標(biāo)指標(biāo)
案例：手機(jī)閱讀開(kāi)發(fā)流程應(yīng)用
6、矩陣
決策矩陣
成本
可靠性
性能
……
質(zhì)量矩陣
考慮不同設(shè)計(jì)方案或?yàn)樵O(shè)計(jì)中的問(wèn)題提供反饋或設(shè)計(jì)方案時(shí)
7、折中曲線
分析不同設(shè)計(jì)特征之間的關(guān)系
8、五欄流程圖
采用簡(jiǎn)明、標(biāo)準(zhǔn)的圖形及線條有條理地描述流程的一種框圖，用來(lái)簡(jiǎn)化問(wèn)題的描述
節(jié)點(diǎn)門(mén)審核管理流程圖
責(zé)任部門(mén)
輸入
流程圖
輸出
接收單位
9、雷達(dá)比較圖
多個(gè)重要數(shù)據(jù)以蜘蛛網(wǎng)形式集中在一個(gè)或多個(gè)同心圓上，通過(guò)比較每個(gè)數(shù)據(jù)相對(duì)于中心點(diǎn)的數(shù)值的變化，完成傾向分析和重點(diǎn)把握
案例：移動(dòng)Ophone的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析

六、產(chǎn)品決策標(biāo)準(zhǔn)
1、易用性——用戶(hù)需求程度、是否方便好用
2、可用性——終端支持程度
3、可實(shí)現(xiàn)性——網(wǎng)絡(luò)及支撐系統(tǒng)支持情況
4、可管理性——平臺(tái)實(shí)現(xiàn)方式、管理方式等
5、可銷(xiāo)售性——如何銷(xiāo)售、怎么銷(xiāo)售、是否有銷(xiāo)售的方式和手段
6、可合作性——合作模式、商務(wù)模式

產(chǎn)品需求規(guī)劃培訓(xùn)