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新生代員工的課程

課程背景：
2024年，面對(duì)這一百年未遇之大變局的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，新生代管理者陸續(xù)經(jīng)歷了融入、粹變、成長(zhǎng)，快速崛起，扛起了管理重任，企業(yè)也在經(jīng)歷改革開(kāi)放快速發(fā)展期，進(jìn)入了供給側(cè)改革穩(wěn)中求進(jìn)期，各級(jí)管理者都面臨著一個(gè)轉(zhuǎn)型迭代升級(jí)，面對(duì)新生代群體，企業(yè)管理者的格局與視野，往往代表企業(yè)的方向和靈魂；決定企業(yè)管理到底能走多高、多遠(yuǎn)? 然而格局與視野，只有管理者真正帶著情懷做管理，才能理解管理的內(nèi)涵和外延，才能真正意義上開(kāi)拓視野和格局。
管與理，管事是剛性的，理人是柔性的，管理已經(jīng)從原來(lái)的管事向理人階段發(fā)展，如何變被動(dòng)為主動(dòng)，變要求為需求，變執(zhí)行為自行，管理者的情商管理顯得尤為重要，作為管理者，面臨的內(nèi)、外部情況非常復(fù)雜多變，如果還是“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”“只看眼前，不看長(zhǎng)遠(yuǎn)”都是不可取的。管理者必須提高情商管理，激活團(tuán)隊(duì)，賦能組織，開(kāi)拓格局和視野，真正理解了視界決定世界，只有抓住這一秘訣，快速解碼職場(chǎng)迭代密碼，必將獲得職場(chǎng)快速發(fā)展。
今天，面對(duì)新環(huán)境，錯(cuò)過(guò)就等于過(guò)錯(cuò)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，未雨綢繆總比亡羊補(bǔ)牢好，如何去提升格局與視野呢？情商管理之格局與視野七大秘訣，將是一堂解密情商管理中格局與視野的課程，也是將是一堂成就職場(chǎng)精英快速蝶變升級(jí)的課程。

課程目標(biāo)：
掌握提升情商必備的三種心態(tài)，
掌握開(kāi)拓視野必備的三大意識(shí)，
掌握提升格局必備的三種能力，
掌握構(gòu)建格局必備的三個(gè)系統(tǒng)，
掌握創(chuàng)新格局必備的三大技術(shù)，
掌握情商管理必備的三種賦能，
掌握增效賦能必備的三大責(zé)任。

課程對(duì)象：
中層管理干部。
新晉高層領(lǐng)導(dǎo)。

課程亮點(diǎn)：
“一個(gè)主題，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)場(chǎng)景、一個(gè)工具”；
實(shí)操課程，聽(tīng)的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效 ；
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，闡釋職場(chǎng)精英提升格局系列的秘訣；
實(shí)用性強(qiáng)，掌握格局提升的流程、工具、方法；
針對(duì)性強(qiáng)，深入分析職場(chǎng)精英蝶變中的“痛點(diǎn)”；
操作性強(qiáng)，可化繁為簡(jiǎn)，輕松掌握，拿來(lái)就用

授課方式
課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論

課程大綱
導(dǎo)論：新生代職場(chǎng)管理困境
1、新生代員工，有想法，沒(méi)辦法；
2、新生代員工，有智商，缺情商；
3、新生代員工，有激勵(lì)，難驅(qū)動(dòng)；

第一部分 情商管理必須具備三種心態(tài)
一、感恩的心態(tài)
案例導(dǎo)入：疫情中的白衣天使！
靜心秘訣；
定心秘訣；
用心秘訣。
工具：如何應(yīng)用三心定律？
二、學(xué)習(xí)的心態(tài)
案例：全球進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代
碎片化vs偏頗化
五類(lèi)必具備知識(shí)
反省V欣賞
工具：趕超式學(xué)習(xí)：找——抄——超。
三、 老板的心態(tài)
案例：您心目中老板是個(gè)啥樣的人
老板的心態(tài)
打工的心態(tài)
老板心態(tài)四秘訣
工具：和田十二法。

第二部分 開(kāi)拓視野必備三種意識(shí) 
一、 建立使命意識(shí)
案例：男籃主席姚明的使命
人活著為什么？
看得見(jiàn)——摸得到——想得到
夢(mèng)想使命金字塔
夢(mèng)想激勵(lì)公式：文化+技術(shù)+物理空間=員工體驗(yàn)
工具：使命三要素。
二、 建立責(zé)任意識(shí)
案例：當(dāng)責(zé)決定我們能走多遠(yuǎn)？
1、四維推責(zé)
上級(jí)
下屬
同事
環(huán)境
2、三維扛責(zé)
上級(jí)
下屬
同事
工具：5W-問(wèn)題本身就是答案。
三、 建立效能意識(shí)
案例：毛主席定義的效能是什么？
企業(yè)不同發(fā)展階段效能定義
效能提升的二八原則
效能提升六脈神劍
工具：效能提升六脈神劍

第三部分  提升格局必備三種能力
一、解碼三格局
案例：性格決定命運(yùn)，視界決定世界
局部與全局的關(guān)系
利弊與是非的關(guān)系
多謀與善斷的關(guān)系
工具：四層格局構(gòu)建法（利益—邏輯—愛(ài)—夢(mèng)想）
二、影響力四步驟
案例：正心正念正行-言傳身教身體力行
1、管理者五類(lèi)角色扮演
裁判員
教練員
記錄員
專(zhuān)家
伙伴
2、管理者影響力四步驟
教導(dǎo)
指導(dǎo)
輔導(dǎo)
引導(dǎo)
工具：部屬輔導(dǎo)金六步。
三、 組織力三層次
案例：誰(shuí)的環(huán)境毀了人才梯隊(duì)？
組織管理的三層次
組織管理任督二脈
工具：內(nèi)外雙循環(huán)構(gòu)建組織和諧。

第四部分  構(gòu)建格局必備三大管控系統(tǒng)
一、 監(jiān)督力四階段
案例：戴明博士的PDCA環(huán)
中國(guó)式PCDCAC環(huán)
工作監(jiān)督評(píng)價(jià)表
方向問(wèn)題
進(jìn)度問(wèn)題
資源問(wèn)題
改善問(wèn)題
成長(zhǎng)問(wèn)題
標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題
工具：PCDCAC循環(huán)。
二、 沖突六技巧
案例：您的工作全力以赴嗎？
沖突的三個(gè)原因立場(chǎng)—權(quán)益—性格
發(fā)現(xiàn)沖突的八個(gè)等級(jí)
處理沖突的六項(xiàng)原則
工具：化解沖突組合式絕招。
三、  向上匯報(bào)四步法
案例：為什么同事總比你容易獲得提升？
匯報(bào)不力后果
匯報(bào)流程手冊(cè)
匯報(bào)的四步法
有歸納
有成果
有問(wèn)題
有對(duì)策
工具：團(tuán)隊(duì)下屬四有匯報(bào)法。

第五部分 創(chuàng)新格局必備三大技術(shù)
一、激勵(lì)教練四步法
案例：華為與阿里的激勵(lì)
企業(yè)資源有限新生代欲望無(wú)窮
激勵(lì)問(wèn)題本源分析
人生不同階段激勵(lì)需要
四步法激勵(lì)原則
動(dòng)之以情
曉之以理
激之以義
誘之以利
工具：利益、邏輯、愛(ài)、夢(mèng)想
二、 欣賞探詢(xún)四步法
案例：同流一定“合污”嗎？
五共：共景共景共話共鳴共贏
感恩欣賞
包容支持
展望未來(lái)
指導(dǎo)要求
工具：*欣賞是探尋
三、 賦能激活五步法
案例：你理解你的員工嗎？
激活團(tuán)隊(duì)五步法
師帶徒的五階段
激勵(lì)的三共同體
工具：小利益大情懷修煉

第六部分  情商管理三大賦能修煉
一、承諾管理法
案例：西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)
承諾獎(jiǎng)懲反饋
承諾五步法
承諾限定標(biāo)準(zhǔn)：
質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、方式。
工具：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)承諾五步法。
二、標(biāo)桿管理法
案例：雷鋒精神萬(wàn)年長(zhǎng)! 
創(chuàng)標(biāo)
對(duì)標(biāo)
達(dá)標(biāo)
工具：貼標(biāo)簽——榜樣的力量。
三、競(jìng)賽管理法
案例：小米和格力的對(duì)賭都是贏家！
1、趕超式競(jìng)爭(zhēng)
明確對(duì)手
敬畏對(duì)手
超越對(duì)手
2、競(jìng)賽管理法
賽規(guī)的公平性
賽種的引導(dǎo)性
賽后激勵(lì)復(fù)合性
工具：勞動(dòng)競(jìng)賽新玩法。

第七部分 增效賦能必扛三大責(zé)任
一、目標(biāo)管理責(zé)任
案例：您的企業(yè)目標(biāo)就是賺錢(qián)嗎？
一個(gè)核心：績(jī)效目標(biāo)
四維平衡目標(biāo)
三維幸福模型
工具：四維平衡目標(biāo)
二、管理授權(quán)責(zé)任
案例：我有教會(huì)下屬的時(shí)間早自己做完了？
授權(quán)的時(shí)機(jī)
授權(quán)的步驟
四類(lèi)“人—事”互補(bǔ)模型
工具：四類(lèi)不同個(gè)性下屬授權(quán)方法
三、總結(jié)復(fù)盤(pán)責(zé)任
案例：你的復(fù)盤(pán)有意義和價(jià)值嗎？
復(fù)盤(pán)的真諦
復(fù)盤(pán)的步驟
復(fù)盤(pán)表應(yīng)用
放權(quán)讓利給名施愛(ài)
工具：復(fù)盤(pán)表應(yīng)用價(jià)值——團(tuán)隊(duì)構(gòu)建五步法。

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