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創(chuàng)新與研發(fā)管理課程

課程背景：
創(chuàng)新是發(fā)展和進(jìn)步的源泉，持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)或者國家往往具有可持續(xù)性的經(jīng)濟(jì)活力。創(chuàng)新是人類社會固有的特性，尤其在進(jìn)入“知識型社會”后，新知識的創(chuàng)造和商業(yè)化進(jìn)一步推動了企業(yè)乃至整個(gè)國家的發(fā)展。
企業(yè)的研發(fā)活動往往帶來產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新，甚至戰(zhàn)略創(chuàng)新，因此研發(fā)活動對企業(yè)保持持續(xù)競爭力至關(guān)重要。但是企業(yè)對創(chuàng)新和研發(fā)往往存在一些認(rèn)知誤區(qū)，如創(chuàng)新能力是一部分員工的特長、不可培養(yǎng)；創(chuàng)新和研發(fā)活動要適應(yīng)公司文化、制度和框架，而不是要為其創(chuàng)造合適的環(huán)境；創(chuàng)新和研發(fā)是水到渠成、錦上添花的企業(yè)活動，無需進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃；企業(yè)可以用一套成熟的流程來管理各種類型的創(chuàng)新項(xiàng)目，而不必考慮項(xiàng)目的獨(dú)有特征……
本課程從創(chuàng)新環(huán)境、技術(shù)戰(zhàn)略和項(xiàng)目管理三個(gè)角度，引導(dǎo)學(xué)員理解創(chuàng)新和研發(fā)活動的宏觀與微觀，掌握創(chuàng)新和研發(fā)管理的思維與工具。

課程對象：
研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干、中高層管理者等

課程收益：
理解文化和氛圍對創(chuàng)新活動的影響，反思企業(yè)創(chuàng)新文化管理機(jī)制
掌握創(chuàng)新環(huán)境下的組織結(jié)構(gòu)與績效衡量特點(diǎn)，反思和改進(jìn)企業(yè)相關(guān)機(jī)制
掌握繪制創(chuàng)新地圖、技術(shù)戰(zhàn)略分析的工具和技巧
了解先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，掌握創(chuàng)新和研發(fā)的過程管理
掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思維技能
掌握預(yù)測型和敏捷型項(xiàng)目管理實(shí)踐
理解全球環(huán)境下研發(fā)機(jī)構(gòu)的配置和管理
學(xué)習(xí)業(yè)界創(chuàng)新和研發(fā)實(shí)踐，在研討的基礎(chǔ)上反思和創(chuàng)造

課程大綱
第一講：建設(shè)創(chuàng)新和研發(fā)環(huán)境
一、創(chuàng)新的文化和氛圍
案例：領(lǐng)先的微軟
1. 組織文化的競爭模型
2. 感知組織氛圍的四個(gè)維度
3. 管理組織創(chuàng)新文化的機(jī)制
案例：吉列的領(lǐng)導(dǎo)“處方”
二、創(chuàng)造力——人人都能創(chuàng)新
1. 創(chuàng)新的人格特質(zhì)
演練：包容性思維——Yes, and……
2. 影響創(chuàng)新的認(rèn)知因素
案例：摩托羅拉的“右腦”運(yùn)轉(zhuǎn)
3. 創(chuàng)新思維與技術(shù)
1）逆向挑戰(zhàn)思維
2）橫向移動思維
3）多向發(fā)散思維
4）分散思維和整合思維的QC工具
案例：通用電氣如何孕育創(chuàng)新
案例研討：最出色的創(chuàng)新文化——3M方式
三、創(chuàng)新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
1. 創(chuàng)新企業(yè)的結(jié)構(gòu)類型
2. 職能型與矩陣型組織
討論：跨職能整合的障礙
3. 典型技術(shù)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
案例研討：組織架構(gòu)給創(chuàng)新工作的啟示
4. 組件團(tuán)隊(duì)與特性團(tuán)隊(duì)
5. 研發(fā)項(xiàng)目治理架構(gòu)
四、創(chuàng)新績效的衡量
1. 組織績效評估
1）研發(fā)過程績效
2）研發(fā)產(chǎn)出績效
案例：不總是數(shù)字：作為指標(biāo)的目標(biāo)和抱負(fù)
2. 個(gè)人績效評估
案例研討：績效衡量工作

第二講：規(guī)劃技術(shù)和研發(fā)戰(zhàn)略
一、戰(zhàn)略選擇：繪制創(chuàng)新地圖
1. 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略能力和競爭優(yōu)勢
案例：戰(zhàn)略的動態(tài)性
2. 創(chuàng)新的通用戰(zhàn)略
3. 生命周期與創(chuàng)新戰(zhàn)略
案例：快速消費(fèi)品行業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略
4. 繪制創(chuàng)新地圖
5. 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)：以網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略為視角
案例：移動通信與微軟的對決
二、技術(shù)的戰(zhàn)略管理
1. 技術(shù)生命周期與投資戰(zhàn)略
案例：誰讓唇彩閃耀？
2. 動態(tài)技術(shù)戰(zhàn)略制定模型
3. 制定技術(shù)戰(zhàn)略的分析工具和技巧
案例：殼牌公司的技術(shù)組合
案例：航空產(chǎn)業(yè)規(guī)劃路線圖
三、優(yōu)化創(chuàng)新決策和項(xiàng)目組合管理
1. 集成產(chǎn)品開發(fā)方式
2. PRTM項(xiàng)目組合模型
3. CEK項(xiàng)目組合模型
案例：醫(yī)藥行業(yè)面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)
案例研討：苦藥丸——你能幫助拯救這家公司嗎？

第三講：管理研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目
一、研發(fā)和創(chuàng)新過程管理概述
1. 項(xiàng)目管理生命周期
2. 研發(fā)項(xiàng)目管理模式評估
案例：企業(yè)研發(fā)的四類流程及轉(zhuǎn)化
3. 結(jié)構(gòu)化NPD框架
4. 精益研發(fā)項(xiàng)目管理思想
二、研發(fā)項(xiàng)目管理技能精要
1. 定義問題、需求、目標(biāo)
2. 制定項(xiàng)目備選戰(zhàn)略：系統(tǒng)思考
3. 制定實(shí)施計(jì)劃
1）工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
2）關(guān)鍵路徑分析法
3）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與規(guī)劃
4. 透明溝通處理變更、沖突
5. 項(xiàng)目 / 階段收尾與回顧
綜合演練：學(xué)員自選企業(yè)典型項(xiàng)目
三、敏捷項(xiàng)目管理方法
1. 敏捷階段與Scrum開發(fā)模型
2. 創(chuàng)建敏捷環(huán)境
3. Scrum項(xiàng)目管理實(shí)踐
1）撰寫產(chǎn)品愿景聲明
2）梳理產(chǎn)品待辦事項(xiàng)
3）規(guī)劃迭代
4）執(zhí)行迭代工作
5）迭代后產(chǎn)品評審
6）迭代后反思回顧
綜合演練：學(xué)員自選企業(yè)典型項(xiàng)目

第四講：全球化時(shí)代創(chuàng)新和研發(fā)
一、全球化的驅(qū)動因素
1. 市場驅(qū)動因素
2. 成本驅(qū)動因素
3. 政府和經(jīng)濟(jì)驅(qū)動因素
4. 競爭驅(qū)動因素
二、全球研發(fā)的配置與結(jié)構(gòu)
1. 集中創(chuàng)新與研發(fā)
2. 區(qū)域創(chuàng)新與研發(fā)
3. 整合型研發(fā)網(wǎng)絡(luò)
三、創(chuàng)新子公司的分布與管理
1. 四種角色
2. 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)
案例：伊萊克斯在東方的前哨工廠
案例研討：戴爾模式
課程總結(jié)：小組回顧會議、回答問題、行動計(jì)劃

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