《中高層經(jīng)理（主管）學(xué)會(huì)績(jī)效管理》
講師：王瑞剛 瀏覽次數(shù)：2595
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王瑞剛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層經(jīng)理績(jī)效管理課程
【課程背景】
所有成功實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)都有一個(gè)重要前提：中高層經(jīng)理都擅長(zhǎng)于此！
否則，費(fèi)盡九牛二虎之力績(jī)效管理仍舊會(huì)失敗。
企業(yè)常見績(jī)效管理失敗原因之一是：經(jīng)理們不接納/不懂或不會(huì)操作績(jī)效管理；
績(jī)效管理并不高深，也不是高管和人力資源部的專利，每個(gè)經(jīng)理都應(yīng)精通此道！
本課程將幫助中高層經(jīng)理們提高績(jī)效管理認(rèn)知，成為專家。
【課程收益】
了解績(jī)效管理的本質(zhì)
了解中層經(jīng)理在績(jī)效管理中的重要角色和作用
掌握如何分解公司目標(biāo)
掌握如何在本部門開展績(jī)效管理
如何分解指標(biāo)、如何給員工設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系
掌握如何科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
掌握如何正確的應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果
掌握如何開展績(jī)效輔導(dǎo)
【課程大綱】
第一講：關(guān)于績(jī)效管理
1、什么是績(jī)效管理
2、績(jī)效管理的三大作用（互動(dòng)參與）
3、績(jī)效管理憑什么（互動(dòng)參與）
溝通和動(dòng)機(jī)是兩大核心
4、動(dòng)機(jī)及激勵(lì)理論分享
互動(dòng)參與+案例分享
5、績(jī)效管理的三條主線
6、績(jī)效管理的演變發(fā)展
第二講：績(jī)效管理體系
1、績(jī)效管理的完整過(guò)程介紹
2、目標(biāo)制定
3、過(guò)程管控和輔導(dǎo)
4、績(jī)效考核
5、評(píng)價(jià)反饋
第三講：公司和部門目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計(jì)
1、公司級(jí)績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)過(guò)程（如果需要可詳細(xì)展開講）
2、部門指標(biāo)的構(gòu)成
3、公司級(jí)目標(biāo)的分解
4、制定任務(wù)和目標(biāo)設(shè)計(jì)
5、部門利益相關(guān)者目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計(jì)
6、部門職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)
7、其他任務(wù)目標(biāo)
互動(dòng)參與+案例分享
第四講：部門內(nèi)員工績(jī)效管理設(shè)計(jì)
1、員工評(píng)價(jià)指標(biāo)構(gòu)成
2、員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)
3、員工綜合評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
互動(dòng)參與+案例分享
第五講：績(jī)效管理典型問題及解決方案
1、業(yè)績(jī)目標(biāo)設(shè)計(jì)
1) 如何確定業(yè)績(jī)目標(biāo)
2) 制定目標(biāo)值的原則和藝術(shù)
3) 解決討價(jià)還價(jià)問題
4) 業(yè)績(jī)指標(biāo)量化相關(guān)問題
實(shí)操演練
2、評(píng)估方法
1) 績(jī)效評(píng)分方法常見誤區(qū)
2) 五種績(jī)效評(píng)分方法和特點(diǎn)
3) 評(píng)分方法與指標(biāo)的匹配
實(shí)操演練
3、評(píng)估周期
1) 指標(biāo)評(píng)估周期影響要素
2) 確定指標(biāo)的評(píng)估周期
3) 敏捷績(jī)效管理，及時(shí)反饋
實(shí)操演練
4、評(píng)價(jià)關(guān)系
1) 評(píng)價(jià)關(guān)系的設(shè)計(jì)原則
2) 避免的一些誤區(qū)
實(shí)操演練
5、評(píng)估應(yīng)用
1) 正確應(yīng)用績(jī)效評(píng)估
2) 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和成長(zhǎng)激勵(lì)的配合使用
3) 適合應(yīng)用、組合應(yīng)用和謹(jǐn)慎應(yīng)用
互動(dòng)參與
第六講：績(jī)效溝通和輔導(dǎo)
1、績(jī)效溝通的種類
-目標(biāo)溝通
-進(jìn)度溝通
-輔導(dǎo)溝通
-回顧和反饋
-職業(yè)對(duì)話
2、員工績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和途徑
3、績(jī)效輔導(dǎo)的原則
4、績(jī)效輔導(dǎo)的技巧
5、績(jī)效輔導(dǎo)的技巧
實(shí)操演練：績(jī)效輔導(dǎo)
第七講：績(jī)效管理常見風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避
1、推不動(dòng)
2、業(yè)績(jī)上不去
3、員工抱怨，士氣低落
4、團(tuán)隊(duì)保守，缺少創(chuàng)新和冒險(xiǎn)
原因分析+互動(dòng)參與+案例分享
中高層經(jīng)理績(jī)效管理課程
轉(zhuǎn)載：http://lsbaojie.cn/gkk_detail/304637.html
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- 王瑞剛
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