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談判策略制定培訓

課程背景
談判是所有職場人士都要面對的實際工作難題，成敗與否直接影響企業(yè)目標的達成和員工士氣。然而，對于如何完成有效談判，許多職場人士都深感困惑：
如何才能找到對方的利益點和關(guān)注點？如何運用談判來使自己在談判過程中處于有利地位？如何才能擺脫談判困境，并達成目標？
本課程從談判的準備、談判策略技巧、專題探討等方面，結(jié)合心理學剖析談判對手的性格，并結(jié)合實戰(zhàn)演練，幫助學員實現(xiàn)有效談判技巧報價技巧等，促成企業(yè)目標的達成。

課程收益
提高談判成功率獲得更多的利潤提高談判人員的談判技能提高談判人員的談判素養(yǎng)

適合對象
職場中需要面對談判的人士

課程人數(shù)
建議４０人以內(nèi)

課程大綱
ＤＡＹ１
第一部分 開場＋導入
（時間：４５分鐘，教學方式：互動體驗，討論分享，講授，總結(jié)點評）
破冰活動研討公約課程介紹互動體驗：分橘子（體驗什么是雙贏談判）討論：面臨的談判的挑戰(zhàn)是什么？溝通與談判的區(qū)別與聯(lián)系談判的定義

第二部分 對談判的認識和把握
（時間：１２０分鐘，教學方式：故事，案例，猜猜看，講授，練習，點評）
談判心態(tài)（決定談判成敗的關(guān)鍵）談判的核心：等值交換案例練習《交換》點評總結(jié)談判變量產(chǎn)品和服務(wù)交易條件價格談判時機—四大先決條件四大條件練習與分享

第三部分 談判的準備及策略制定
（時間：１８０分鐘，教學方式：講授，測評及點評，角色扮演，故事，案例，練習）
談判準備五步驟自我測試：談判風格談判風格與四類談判情境如何匹配：關(guān)系型；２）合作型；３）默認型；４）交易型收集談判信息設(shè)定談判目標和條款教學活動：賣ＤＥＬＬ電腦案例分析不同維度找談判籌碼七大籌碼及案例分享案例練習ＢＡＴＮＡ**替代方案擬定主談判策略與步驟

第四部分 回顧與總結(jié)
（時間：１５分鐘）

第二天
第一部分 提升談判的溝通能力
（時間：１２０分鐘，教學方式：練習，點評，互寫互批，全班分享，講授，總案例分享）
如何應對談判中的無效行為
（１） 無效行為１２條
（２） 重新引導無效行為四步驟
談判中如何探測對方虛實假設(shè)性問題
案例練習
負面擺錘
練習與點評

第二部分 高效談判的步驟和實戰(zhàn)技巧
開局破冰
（時間：６０分鐘，教學方式：案例，視頻，討論，講授）
開局破冰的方法確定初始談判立場與利益案例解析視頻分析《談判視頻》提案引導
（時間：６０分鐘，教學方式：個人練習，組內(nèi)分享，全班分享，案例，講授）
案例解析（真實談判案例）有理有據(jù)搭柱子提案練習分享老師點評討價還價
（時間：３０分鐘，教學方式：案例，測試，視頻，討論分享，講授）
視頻分享與練習《討價還價》案例解析條件式貫穿始終促成協(xié)議
（時間：１５分鐘，教學方式：案例，講授）
案例分享感覺共贏

第三部分 綜合練習
（時間：６０分鐘，教學方式：案例練習，角色扮演，總結(jié)點評）
綜合練習學員分享講師總結(jié)

第四部分 回顧總結(jié)
（時間：１５分鐘）學員分享講師總結(jié)

談判策略制定培訓