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公文寫作規(guī)范技巧公開課

 

學員對象：

各黨政機關(guān)、高等院校、企事業(yè)單位負責辦公室管理工作的人員。綜合辦公室、董事會辦公室、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、工會辦公室等部門相關(guān)工作人員。

 

【課程背景】

公文寫作與規(guī)范處理能力是辦公室人員核心工作技能之一。公文是準確傳達上級決策部署、反映各類意見情況、推動工作運轉(zhuǎn)的重要載體，其作用不容小覷。在當前大力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的時代背景之下，人工智能(AI)在黨政機關(guān)、企事業(yè)辦公領(lǐng)域得到日益廣泛的應(yīng)用。為了在新時代背景下全方位提升辦公室工作人員的公文寫作能力與處理水平，高效運用新工具輔助公文寫作，進一步加強辦公室工作的標準化、規(guī)范化、科學化建設(shè)，切實提高辦公室的“三辦三服務(wù)”能力，全面提升各單位的綜合管理水平，特舉辦“實用性公文寫作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理進階培訓班”。 

 

【課程大綱】

（一）實用性公文寫作與技巧

1、公文處理的規(guī)范程序與要求；

2、公文處理中的常見錯誤分析及案例解讀；

3、公文寫作規(guī)范意識培養(yǎng)；

4、公文寫作的構(gòu)思與表達技巧；

5、如何確定公文的行文關(guān)系；

6、公文文種選用的基本依據(jù)和應(yīng)當注意的問題；

7、常用幾類公文寫作方法與技巧；

8、領(lǐng)導講話稿、匯報材料、工作總結(jié)、述職報告寫作要領(lǐng)及范例解析；

9、如何快速寫好突發(fā)事件媒體應(yīng)對講話稿；

10、黨建類公文寫作實用技巧。

（二）AI助力公文寫作

1、常見的AI公文寫作工具；

2、AI助力公文寫作的技巧；

3、AI 在公文信息收集與分析中的運用

4、AI 與公文模板的結(jié)合

5、AI使用的注意事項與規(guī)范思考；

6、實際操作與案例演練。

（三）高效的會議組織與管理

1、會前籌備工作；

2、會議安全保密工作與會議預(yù)案準備；

3、會議過程中的服務(wù)和保證；

4、會議信息處理與生活管理；

5、常見會議類型的組織與管理；

6、會議評估總結(jié)與會議決議督辦；

7、會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理。

（四）新常態(tài)下辦公室日常事務(wù)管理工作

1、辦公人員角色認知與素質(zhì)要求；

2、把握領(lǐng)導意圖與實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方法；

3、辦公室人員與辦公室主任的立身處事規(guī)則；

4、制定領(lǐng)導的外事及商務(wù)活動計劃方法；

5、領(lǐng)導臨時交辦工作的處理技巧；

6、如何做好印章管理、行政費用管理、值班安排。

（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待

1、辦公室基本禮儀規(guī)范；

2、辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風險規(guī)避；

3、公務(wù)接待方案的制定與實施。

（六）督查督辦工作實務(wù)

1、辦公室督查督辦的新特點與高效督辦藝術(shù)；

2、做好督查督辦工作的要點和主要方法；

3、如何擬寫辦結(jié)報告、督辦通報；

4、催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導、催同級、催下級）；

5、新時代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗分享。

（七）辦公室有效溝通與團隊建設(shè)

1、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧；

2、如何與上司溝通，如何與同級溝通，如何與下屬溝通；

3、協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導關(guān)系的原則與方法；

4、跨部門之間溝通的技巧；

5、團隊協(xié)調(diào)與沖突管理；

6、提升團隊效能的五步法。

（八）辦公室保密工作實務(wù)

1、新修訂的《保密法》與實施條例解讀；

2、辦公室安全與保密工作的特點及管理責任；

3、涉密文件、涉密會議、辦事的工作規(guī)范；

4、信息安全與保密管控的基本方法與要領(lǐng)；

5、對外業(yè)務(wù)交流和宣傳報道文稿的保密管理；

6、機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；

7、接待工作中的保密管理。

 

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