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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

高手都是用情緒換取利益

 
講師:陳鈺 瀏覽次數(shù):2386
 別人跟你情緒失控罵你也好,發(fā)怒也好,或者說是跟你產(chǎn)生激烈沖突也好,其實(shí)是別人的情緒失控了。在這種情況下,你是跟對(duì)方是比較平等高手其實(shí)往往在這個(gè)時(shí)候,經(jīng)常會(huì)利用別人的情緒引導(dǎo)他說出一些不該說出的話,或者說是讓他犯了一些不該辦的事兒,就利用別人情緒的弱點(diǎn)攻擊對(duì)方。就是在平等的情況下,作為一個(gè)下屬,在他發(fā)

別人跟你情緒失控罵你也好,發(fā)怒也好,或者說是跟你產(chǎn)生激烈沖突也好,其實(shí)是別人的情緒失控了。在這種情況下,你是跟對(duì)方是比較平等高手其實(shí)往往在這個(gè)時(shí)候,經(jīng)常會(huì)利用別人的情緒引導(dǎo)他說出一些不該說出的話,或者說是讓他犯了一些不該辦的事兒,就利用別人情緒的弱點(diǎn)攻擊對(duì)方。就是在平等的情況下,作為一個(gè)下屬,在他發(fā)火的當(dāng)時(shí),千萬不要跟他去爭吵,以靜制動(dòng),也不要唯唯諾諾,就是以一種非常平靜如水心態(tài)去影響他。所以不管你是不說話,或者說是我先承認(rèn)錯(cuò)誤,表現(xiàn)出來的就是你非常的平靜。以這種的先去穩(wěn)他的平靜,他的情緒穩(wěn)定下來了之后,這個(gè)時(shí)候你再去找他。行了,我事忙完了,你再罵我?;蛘哒f是啊領(lǐng)導(dǎo),你剛才突然這么多人罵我,我回去在廁所哭了半天,我受不了,等等吧。

反正是通過這種方法,這個(gè)時(shí)候他會(huì)對(duì)你有一種愧疚感,他會(huì)想辦法補(bǔ)償你,其實(shí)你就是在利用他的情緒,他的是的是你去獲得你想要的。用情緒來換利益。但是如果我們也是一個(gè)普通人,并不是說每個(gè)人都有那么強(qiáng)的控制別人情緒,影響別人情緒。遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的是什么?我們要做的是先把自己的情緒穩(wěn)定住,不要被對(duì)方的情緒所點(diǎn)燃。說如果對(duì)方的情緒是一種非?;鸨那榫w,然后我們被對(duì)方點(diǎn)燃了,我們也變成情緒失控了,對(duì)我們是有百害無一利的。等情緒穩(wěn)定了之后,我們?cè)偃ハ朕k法去彌補(bǔ)或者是想辦法去獲取補(bǔ)償。



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陳鈺
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