有三個(gè)字的老板們最愛掛在嘴邊,降成本,天天喊降下來了嗎?沒有。成本降不下來,主意就只能打在差旅費(fèi)、辦公費(fèi),這些極其挫傷員工積極性的小錢兒上,那會(huì)計(jì)上的成本和費(fèi)用在管理上都稱為成本,成本少說幾十甚至上百項(xiàng),損益表只是非常粗顆粒的列出的其他成本項(xiàng)目要管好成本,損益表幾乎幫不了大忙,那怎么辦?一個(gè)成本分析的五步法。
第一步,計(jì)算比例。把同比環(huán)比漲了多少,降了多少的比例列出來,很多人做了這一步,但問題也只做了這一步,列出的一堆比例,美其名曰分析完了,這哪是分析,這只是計(jì)算問,題是什么,原因是什么,如何改進(jìn)還是不知道。
第二步,列一個(gè)榜單。怎么列?抓大放小,大就是金額大和變化大,根據(jù)第一步的計(jì)算,把前5到10大成本項(xiàng)目放進(jìn)榜單,這些必須重點(diǎn)必須管好。
第三步,對(duì)每一個(gè)進(jìn)入這一榜單的成本項(xiàng)目,思考其所有可能的動(dòng)因,這是難度*,也是*的部分,水平的高低就體現(xiàn)在這里。比如,壞賬準(zhǔn)備進(jìn)入了榜單,意味著大量逾期賬款沒有收回,就要把動(dòng)因系統(tǒng)性的思考出來,這就在考驗(yàn)應(yīng)收賬款事前事中事后管理能力的,那的動(dòng)因會(huì)有哪些?
第一,合同簽署前的客戶信用評(píng)估??蛻粢酝母犊钣涗?,公司規(guī)模、法律糾紛等等,來決定要預(yù)收還是現(xiàn)付,那賬期得多久,如果信用太差,甚至可能要放棄這個(gè)客戶。
第二,合同審核流程。比如生產(chǎn)部門不參與合同審批,全靠銷售拍胸脯,生產(chǎn)不出來,貨發(fā)不出去,客戶拖著不付款也沒什么奇怪的。
第三,銷售激勵(lì)政策。如果只同銷售額而不同收款掛鉤,收款問題自然不是銷售考慮作為重點(diǎn),那當(dāng)然還有45678各種可能性,比如質(zhì)量原因?qū)е驴蛻舨桓犊?,?duì)賬和催款不及時(shí)等。
第四步,對(duì)照這些可能的原因,探究自己,到底是什么原因?比如通過對(duì)照這些原因,發(fā)現(xiàn)自己根本就沒有客戶信用評(píng)估,而是憑著感覺給客戶付款條件,這就是問題和原因了。
第五步,實(shí)施改進(jìn)。比如不對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估就簽合同,那就要建立信用評(píng)估模型了。
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