銷售管理者在帶人方面,核心就干三件事。
1、定立目標和基線。無規(guī)矩不成方圓,先就目標和底線與團隊成員達成共識。銷售是一份只論功勞,不論苦勞的工作首要任務就是聚焦目標,篩選出高績效員工,淘汰掉基建以下的員工。
2、賦能。能夠及時發(fā)現(xiàn)下屬在打單過程中存在的不足,并給予糾偏和輔導,時間允許的話幫助一線銷售做好項目的復盤。
3、補位。在一線銷售需要內外部支持的時候,銷售管理者能夠立馬進行補位,做好配合和支持。以上是銷售管理者需要做的日常基本功。
做這些的目的是為了實現(xiàn)銷售業(yè)績的可預測,這也是銷售管理者區(qū)別于一線銷售非常重要的一項能力,前面三條是基于銷售管理者的視角,接下來基于一線銷售的視角,看看具備哪些特質的銷售管理者是一線銷售青睞和信服的。
1、發(fā)自內心的想幫助下屬有結果,缺乏這一條,談其他也沒有意義,下屬是能夠感覺到銷售管理者是不是真心愿意花時間幫助自己承擔。
2、承擔責任,業(yè)績沒達標,或者把項目做砸了。銷售管理者不是首先想著撇清關系,免得公司追究自己的責任,而是和團隊成員一起面對,一起想辦法解決。
3、以身作則,不是空號,口感喊完自己該干嘛干嘛,而讓團隊成員去執(zhí)行。好的管理者肯定是身先士卒,有很好的帶動作用的,是給下屬試錯的空間和機會。見過也聊過,很多銷售管理者經常吐槽下屬怎么怎么不好,連什么都不會做。要么對下屬要求太高,要么太理想化,只要這個下屬還有意愿想把事情做好,那里就有義務幫助下屬去提高他所欠缺的能力。
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