連續(xù)多年為CISCO美國思科技術(shù)服務(wù)中國公司進行工程師軟技能培訓(xùn)課程交付。課程內(nèi)容在思科國際軟技能培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上針對國內(nèi)銷售支持工程師、項目經(jīng)理、交付工程師等高知崗位進行了定制化改進開發(fā),并結(jié)合真實的工作情景痛點案例進行內(nèi)容設(shè)計授課,課程涵蓋了高效客戶響應(yīng)、業(yè)務(wù)流程銜接、跨職能溝通協(xié)作、有效溝通匯報、沖突管理、項目干系人管理等軟技能。