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辦公場景培訓

課程背景：
“我們不會被AI代替，但善用AI的人，會替代我們”——億隆·馬斯克
在現代辦公環(huán)境中，否常常感到員工的工作效率低下？
每天堆積如山的郵件、冗長復雜的文檔、繁瑣的日常任務，是否讓員工感到力不從心？
是否有一種工具，能夠幫助員工快速理清思路、優(yōu)化流程、提高效率？
這是一門專門針對提升工作效率，釋放崗位產能的AI爆款辦公場景實戰(zhàn)營！每員工都可以擁有一個智能辦公助手，能幫員工快速處理海量信息，生成高質量的文檔，甚至為員工提供創(chuàng)意和建議。
無論是撰寫報告、制定計劃，還是處理數據分析，都能讓工作事半功倍。
本課程旨在通過實際案例和練習，幫助企業(yè)員工掌握ChatGPT在文檔、表格和圖像處理中的具體應用技巧，提高工作效率，推動企業(yè)數字化轉型。通過2天課程時間，幫助企業(yè)顯著提升覆蓋80%日常工作場景的工作效率。
讓我們一起，告別低效，迎接高效工作的AI新時代！

課程收益
● 提高辦公效率，降低運營成本：掌握ChatGPT自動化處理文檔、表格和圖像，顯著減少手工操作時間和出錯率，從而提升整體辦公效率和降低相關運營成本
● 提升員工技能，推動企業(yè)創(chuàng)新：掌握ChatGPT的應用技巧后，將大幅提升其技術能力，促進企業(yè)在技術應用上的創(chuàng)新與發(fā)展。
● 優(yōu)化工作流程，增強團隊協(xié)作：利用ChatGPT優(yōu)化和簡化各項辦公流程，提升各部門之間的協(xié)作效率，推動更高效的團隊合作。
● 應用于工作，提高工作成果：學成后可直接應用于實際工作，滿足企業(yè)日常辦公需求

課程對象：企業(yè)中高層管理人員；行政、秘書、文職等辦公室工作人員；技術支持與研發(fā)團隊成員；有意提升辦公效率的員工

課程大綱
導入：一起登陸AI星球——建立對ChatGPT的清晰認知
一、登陸AI星球
1、 AI的4要素
1）算法    2）算力    3）數據    4）場景
2、 AI的4個關鍵技術領域
1）Machine Learning機器學習 
2）NLP 自然語言處理
3）Deep Learning深度學習
4）CV  計算機視覺
3、 AI在醫(yī)療、金融、教育、物流、零售等領域的應用（案例講解）
4、 AI技術的發(fā)展：從早期的規(guī)則系統(tǒng)到現代的深度學習模型
二、開啟AI大門：ChatGPT的工作原理
1、 ChatGPT的基本工作機制：如何通過大規(guī)模預訓練和微調來生成自然語言文本？
2、 辦公場景中的應用
1）客戶服務：自動回復機器人
2）內容生成：自動翻譯，報告生成
3）數據分析：圖表制作，數據透視
互動示范：學員親自體驗ChatGPT的對話能力和應用效果，加深技術原理的理解
三、探索AI世界：ChatGPT的潛力與能力邊界
1、 ChatGPT的潛力
1）大信息量：超大數據（數百萬行）及超大文件 (30MB）以上的文件處理注意事項
2）高質量內容：高敏感內容（政策性文件，法律性文件，醫(yī)療健康等）的處理注意事項
3）提升工作效率：AHT概念（Average Handling Time），及人工效率的提升測算方式
2、 ChatGPT的能力邊界
1）復雜上下文（背景）情境下的局限性，規(guī)避和優(yōu)化方式
2）高精度內容時的局限性，規(guī)避和優(yōu)化方式
3）場景匯總：GPT-4/O版本下的應用能力邊界
場景應用：有效規(guī)避ChatGPT的局限性
1）法律場景：法律條款解讀的演示以及根因分析
2）醫(yī)療顧問：醫(yī)療咨詢演示以及根因分析

場景一：文檔處理
工具:《AI辦公寶典V2、0》辦公場景篇
第一劍：報告自動生成
工作痛點：手工生成報告費時費力，且容易因為人為疏忽導致數據錯誤或格式不規(guī)范。
一、應用場景（可基于客戶需求選擇或定制）
1、 各類崗位工作日報/周報/月報（銷售團隊，運營團隊等）
2、 基于固定信息生成報告（如學習心得，會議紀要，分析預測）
3、 產品需求說明文檔生成
4、 消費者/客戶畫像分析生成
5、 市場營銷分析報告/決策報告
6、 進階技能：行業(yè)戰(zhàn)略分析報告
二、ChatGPT生成格式規(guī)范的報告
1、 數據的提取和組織
2、 內容的邏輯結構
3、 格式的設置
三、操作要點
1、 “數據投喂”的操作方法
2、 核心場景的Prompt提示詞
3、 人工的調整與校準——控制內容質量
4、 “場景-IPO原則-Prompt-校準”的關鍵操作鏈條
四、學習實踐
案例：月度銷售報告自動生成（示例可靈活調整）
練習：使用ChatGPT生成特定格式的報告
成果產出：學員將使用ChatGPT輸入銷售數據，自動生成包括圖表和文字分析的完整報告，學習如何配置模板和調整生成內容

第二劍：文檔摘要提煉
工作痛點：閱讀和理解長篇文檔耗時且枯燥，容易錯過關鍵信息，市場分析報告通常篇幅較長，快速獲取關鍵信息對決策者至關重要
一、應用場景
1、 【通用類】GPT幫助理解文章內容——“這篇文章講了什么？”
2、 會議紀要，講話內容提煉為高質量摘要
3、 閱讀筆記，讀書心得，學習心得提煉總結
4、 會議，采訪等錄音稿轉換文字并提煉摘要
5、 進階技能：原創(chuàng)內容“二次創(chuàng)造”并進行內容深化
二、文檔中提取關鍵摘要
1、 通過ChatGPT提煉重要信息
2、 通過ChatGPT提高閱讀效率
三、學習實踐
案例：長篇市場分析報告摘要，并進行二次深化創(chuàng)作
練習：“文檔投喂”、提取文檔要點、控制報告類內容和輸出標準的關鍵Prompt提示詞
成果產出：從一份詳細的市場分析報告中提取出主要觀點和結論，使用ChatGPT生成簡明扼要的摘要，并基于摘要和新的工作要求，二次創(chuàng)作一篇新的市場分析報告。

第三劍：自動做PPT
工作痛點：做PPT的時候，時間要求緊，內容組織難，信息檢索繁等耗時，勞心的困難
一、應用場景
1、 工作總結   2、 企業(yè)介紹   3、 技能培訓   4、 產品介紹
二、生產PPT的2個路徑
1、 投喂文檔→生成大綱→修改大綱→輸出PPT→調整
2、 全網搜索→生成大綱→修改大綱→輸出PPT→調整
四、學習實踐
成果產出：你是公司的銷冠，接到公司的邀請，要求在公司的早會上用15分鐘分享【如何開大單】的心得分享

場景二：數據與會議
工具：《AI辦公寶典V2、0》表格場景篇
第四劍：數據分析
工作痛點：數據輸入和校驗的工作繁瑣且易出錯，影響數據的準確性和及時性，數據校驗也需要耗費大量時間。
一、基于數據分析四步法，AI與人的共同協(xié)作
第一步：取數     第二步：建模     第三步：分析     第四步：決策
二、操作要點
1、 對源數據進行理解     2、 基于分析需求
三、學習實踐：
成果產出：你是一家連鎖經營餐廳的總經理，當你拿到了今天的門店運營數據，通過GPT開展分析

第五劍：數據圖表
工作痛點：管理層需要直觀的圖表來分析和展示季度業(yè)績數據，手工分析數據和制作圖表耗時費力，且對技術要求較高。
一、AI出圖3步
第一步：取數——指定某個數據區(qū)域、指定某個字段
第二步：定圖——確定想要的圖表類型
第三步：輸出——圖標、數據源
二、操作要點
定義：指定數據源
1、 定義數據維度，取值范圍，計量標準
2、 定義輸出標準，圖表類型
3、 常見圖表生成思路及操作標準
案例：門店投入產出分析、門店經營雷達圖
三、學習實踐
案例：季度業(yè)績數據分析與圖表生成
練習：分析表格數據并生成可視化圖表
成果產出：掌握使用ChatGPT分析季度業(yè)績數據，生成包括柱狀圖、折線圖等在內的多種圖表，學習如何直觀展示數據分析結果。

第六劍：會議信息
方式一：實時記錄會議信息（3大適用場景）
1、 專業(yè)會議記錄
2、 專屬同傳
3、 培訓學習助手
方式二：上傳音視頻文件生成（3大適用場景）
1、 音頻直接轉文字
2、 視頻直接轉文字
3、 專業(yè)翻譯 

模塊三：圖像處理場景
工具：《AI辦公寶典V2、0》圖像場景篇
第七劍：圖像文字識別（OCR）
工作痛點：許多文檔仍然是紙質形式，掃描后需要進行文字識別和編輯，手工輸入掃描文檔中的文字既耗時又容易出錯，影響工作效率。
一、應用場景
1、 圖片內容的文字識別并轉化
2、 PDF內容的文字識別并轉化
3、 打印文稿的文字識別并轉化
4、 名片，圖冊等復雜圖文內容的識別并轉化
5、 圖片的自動化理解，說明及詳細描述生成
二、操作須知：
1、 光學字符識別（OCR）技術的基本原理
2、 計算機視覺（CV）原理與應用
3、 使用ChatGPT進行圖像文字識別和編輯
三、學習實踐：
案例：掃描各類復雜圖文信息，并進行識別與編輯
練習：使用ChatGPT處理掃描文檔中的文字
成果產出：掌握將各類實體文件轉換為可編輯的文字文件，使用ChatGPT進行識別和編輯，確保內容準確無誤。

第八劍：AI繪畫
案例：Jerry的第一張AI“作品”
一、簡單圖像的提示詞的結構
1、 主體是什么
2、 重要細節(jié)&背景
3、 風格、媒介、藝術家
4、 參數
二、復雜圖像的提示詞的結構
1、 類型是什么？
2、 主體是什么
3、 環(huán)境是怎樣的？
4、 構圖是怎樣的？
5、 拍攝媒介是什么？
6、 風格
7、 參數
三、學習實踐：
工具：《繪畫篇AI辦公寶典》
練習：繪制一副屬于自己的AI自畫像

第九劍：AI數字人
對比：短平快的基礎版vs以假亂真的專業(yè)版
虛擬數字人：一種利用計算機圖形學和人工智能技術創(chuàng)造的數字化人物形象，能夠在虛擬環(huán)境中進行互動和表達
一、5大應用場景
1、 社交媒體-虛擬主播、虛擬網紅在各大社交媒體平臺上進行內容創(chuàng)作和互動
2、 品牌營銷-品牌利用虛擬數字人進行廣告宣傳、產品推廣和品牌形象塑造
3、 娛樂產業(yè)-游戲、電影和動畫中的虛擬角色設計和應用
4、 教育培訓-虛擬教師、虛擬導師在教育培訓中的應用
5、 客戶服務-虛擬客服在電商、金融等行業(yè)中的應用
二、2大主流虛擬數字人制作工具（HEYGEN、D-ID 二選一實操演練）
工具一：HEYGEN——相對專業(yè)，但門檻高
工具二：D-ID——入門簡單后面深
三、虛擬數字人視頻制作(實操演練)
1、 形象設計和創(chuàng)建
2、 虛擬數字人動畫制作和編輯
3、 虛擬數字人視頻的后期處理和優(yōu)化

回顧與總結：
1、 AI人工智能基礎知識與關鍵認知
2、 九個核心辦公場景的操作步驟和技巧
學員展示：學員展示練習成果并進行討論

辦公場景培訓